Для меня общение с УК уже давно стало просто работой по сбору юридических фактов и доказательств.
Однако сегодня они меня повеселили, ну заодно и фактов с доказательствами добавили - не без этого.
Надо ж такому случится что у моих верхних соседей вторую неделю течет труба (или кран) в стояке, а у меня по этому поводу мокрая стена в санузле.
От грибка в нашем доме пока бог миловал, однако ж подобная сырость его скоро спровоцирует и потому устав ходить кажный день к соседке с вопросом "когда почините" я позвонила утром в УК и оставила заявку на счет необходимости освидетельствовования мокрых мест, ну и принятия мер, а то сырость разводится и вообще-то угроза безопасности всего дома (21 этаж как зальет вниз - всем мало не покажется).
Ну ладно, оставила заявку, договорилась на 16 часов, приезжаю, звоню: я дома - пусть сантехник приходит.
УК: вам надо перезвонить по тел......доб...Лепишу.
Я: А зачем мне Лепиш, мне бы сантехника.
УК: Ну он Вам расскажет..
Я: Что он мне расскажет?
УК: Я не знаю, велено Вам туда звонить.
Ну ладно, шутки УК нам давно известны, пишу заявление на бумаге, иду в диспетчерскую - зарегистрируйте, говорю - вот заливают.
Девушка-регистратор начинает куда-то бегать спрашивать, но регистрирует.
Спрашиваю диспетчеров в окошке, что заявки по телефону принимают: что это сантехника то без Лепиша нельзя вызвать?
УК: Вы квартира такая-то?
Я: Да, я заявку с утра оставляла
УК: Ваша квартира снята с обслуживания
Я: Да? А на каком основании? Я полностью оплачиваю управление и содержание. У Вас есть документ в котором сказано, за что она снята с обслуживания и что это значит?
УК: Вам надо пройти к Лепишу
Я: Ну ладно, охота была вам на лишние жалобы в прокуратуру отвечать, себе же хуже делаете...
Заявление зарегистрировали, в другое здание УК я прошла-Лепиша как-то не обнаружилось, да и ладно - я ему свидания не назначала.
Теперь интересно мне - что выиграла УК, отказав в сантехнике по важному между прочим поводу?
Они получили:
1. 2 письменных заявления под входящий (первое - по существу вопроса, и еще второе - пояснить - что значит снята "квартира снята облуживания" и на каком основании)
2. жалобу в прокуратуру
3. жалобу в жилинспекцию
С соседкой я разберусь и без УК - народными так сказать методами, и акт без УК прекрасно можно составить.
Коли соседка таки зальет весь подъезд до низу - УК, не принявшее мер сложнее будет оказаться в стороне.
Ну что в УК малограмотные люди работают , это давно понятно, можно сказать даже нелюди.
Но в чем интерес так нарываться?
У меня не оплачиваются только весьма спорные и не предусмотренные моим договором доп. услуги, да мусоропровод, которого нет (и есть письменное подтверждение УК - да это мы его закрыли и его нет).Есть тариф КРА за содержание и управление домов без мусоропровода - рекомендую.
Прошу я сантехника, и даже не ко мне в квартиру, а к соседям - засвидетельствовать и прекратить безобразие, починить наконец (за деньги).
Пострадает от залива весь дом - 20 этажей вниз.
Выходит - очередной интерес УК - нарочно способствовать повреждению личного и общедомового имущества граждан?
У кого какие будут версии?
ЗЫ В УК я хожу только при двух свидетелях(стояли задавали свои вопросы, заодно слушали мой диалог) и с диктофоном в кармане...
ЗЫ ЗЫ У кого есть сантехники знакомые по металлопластику(трещина там в трубе) - скиньте телефон в личку - соседка и рада бы починить, да УК отказывается, а у нее знакомых сантехников нет.