Страница 1 из 1
ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Вт апр 07, 2009 8:08 pm
kaitori
Подскажите, что делать дальше.
Сделал разводку, заключил договор, монтажники все подключили.
А дальше что?
Нужен ли модем, логин , пароль.......
На сайте ничего не нашел....
Что делать????

Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Вт апр 07, 2009 8:12 pm
serik
kaitori писал(а):Подскажите, что делать дальше.
Сделал разводку, заключил договор, монтажники все подключили.
А дальше что?
А платить не пробовали?
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Вт апр 07, 2009 9:10 pm
kaitori
Да заплатил, за пару месяцев....
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Вт апр 07, 2009 9:12 pm
AndrewK
kaitori писал(а):Подскажите, что делать дальше.
Сделал разводку, заключил договор, монтажники все подключили.
А дальше что?
Еще нужен компьютер.. ну или ноутбук на крайняк.
Логин и пароль должны были дать монтажники при подключении, да и подключить должны были к чему-то (комп или ноут) и показать что "усе в ажуре, Шеф"
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Вт апр 07, 2009 9:17 pm
kaitori
Да вроде есть нутбук на крайняк.
Только ни чего не сказали монтажники...
А модем???
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Ср апр 08, 2009 12:15 am
Лохматый
Какой нафиг модем.... Провод в сетевуху надо воткнуть а пароль в капстрое узнать....

Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Ср апр 08, 2009 3:13 am
BeSeN_OK
Да тут, похоже, совсем сложный случай =)
Позвоните в техподдержку, расскажите о проблеме, Вам всё пошагово объяснят.
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Ср апр 08, 2009 1:19 pm
SDmitry
BeSeN_OK писал(а):...Да тут, похоже, совсем сложный случай...
Действительно, прикольно
2kaitori - без обид.
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Ср апр 08, 2009 2:08 pm
Леш@
Вот опять. А разве сотрудники КПСТ при подключении не должны человеку всё настроить и показать как это выглядит? Ну хотябы что бы самим убедиться что всё Ок Или они даже кабель не воткнули в сетевуху?

Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Чт апр 09, 2009 11:37 am
Indrigis
Да не могли они не проверить. Тут видимо дело всё-таки не в них. Чтобы таким чудесным образом пересеклись разгильдяйство техподдержки и мягко говоря, некомпетентность пользователя - это что-то из области фантастики)))
2kaitori А может это вам не интернет протянули, а что-нибудь ещё, типа проводов от водосчётчика? А интернет ещё только придут подключать?

Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Чт апр 09, 2009 12:11 pm
SDmitry
Indrigis писал(а):Да не могли они не проверить...
Вот и мне не верится. Меня когда подключали, настояли на том, чтобы кто-то был в квартире, проверить соедидение. На дальнейшей проверке не настаивал (сам сетевой админ).
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Чт апр 09, 2009 12:15 pm
counsellor
Вообще у Капстроя подключение в два этапа. Сначала монтажники бросают кабель по стояку, а позже приходит другая бригада и уже настраивает подключение, выдаёт листочек с логином/паролем и т.д.
Re: ЗАО 'Капстрой Телеком' что делать?
Добавлено: Пт апр 10, 2009 8:57 am
ТехслужбаКПСТ
Конечно не может такого быть! Во первых с вами должен созвониться диспетчер и договориться о времени подключения, во вторых монтажники идут к вам на подключение с листом где написаны данные о логине, пароле и т.д. который после настройки вашего компьютера и проверки интернета отдаётся Вам, и вы расписываетесь в наряде у монтажников что вы подключены. Если компьютера нет или еще какие либо проблемы возникают в результате которых вы пользоваться интернетом не можете, данные вам не оставляются и соответственно деньги с Вас не списываются до решения проблемы.
Если у вас еще остались какие либо вопросы позвоните пожалуйста по тел. 8-496-308-09-77 и уточните когда вас подключат.