А я слыхала, что нынче во всяких тьмутараканьях в некоторых магазинах жалобные книги, утратившие свое устрашающее действие на продавцов, используются как книги заказов.
То есть покупатели пишут, что им нужно, и хозяин магазина привозит соответствующий ассортимент.
Может, имеет смысл перенять опыт?
Предупредить хозяина (ведь некоторые форумчане его знают) и писать ему в книжку пожелания покупателей, если ему некогда сидеть за копом и читать форумы.
Книжку то он на досуге всегда сможет полистать.