Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
Аватара пользователя
Cheser
Участник
TC
Сообщения: 515
Зарегистрирован: 16 лет 6 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 38 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс апр 20, 2008 11:17 am

Кошмар!!!!!! А вы в администрацию комплекса не пожаловались? Советую, в письменной форме!
Ну что за люди, только деньги брать, а отвечать никто ни за что не хочет!
Вообще, аналогичные комнаты, что в Меге, что в Икеа закрываются на замок! Мышь не проскочит. И документы спрашивают. А в снежкоме -и взрослые просто так заходят, и их никто не останавливает.
Окончательное решение женщины редко бывает последним...
 
Аватара пользователя
катрина
Участник
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 16 лет 25 дней
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс апр 20, 2008 12:11 pm

Барсуки писал(а):

В сухом остатке: НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЕМ!!!

:shock: ... Двух потонциальных клиентов (в лице моих детей) - они точно потеряли!!! (спасибо за то, что рассказали о столь вопиющем происшествии!)
Ни один человек не может постичь другого человека с такой степенью достоверности, которая была бы достаточна для принятия серьезных решений относительно этого человека.
 
Аватара пользователя
maks2
Участник
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 16 лет 7 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Пн апр 21, 2008 10:48 am

Уважаемые родители! Искренне разделяю Ваш гнев по поводу этого вопиющего случая. Снеж.комовцы чувствует себя абсолютно безнаказанными, потому что находятся в "правительственной" программе по спорту, администрация их, якобы, поддерживает. Но, поверьте, в наших силах этих заевшихся Страх.комовцов замучать жалобами и письмами. На первом этаже в столе администраторов есть жалобная книга, надо непременно написать обо всем этом. Так же предлагаю написать заявление на имя губернатора Громова Бориса Всеволодовича, с подробным описанием произошедшего, сравнением услуг в аналогичных центрах досуга подмосковья и требованием разобраться в данной ситуации.
http://www.mosreg.ru/feedback/
если в этой форме точно указать фамилию и адрес, ответ обязательно будет.
Накопив дастаточное колличество подобных обращений можно будет инициировать преверки этого замечательного места :)
 
Irina&Alex
Участник
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 16 лет 1 месяц 20 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Пн апр 21, 2008 2:30 pm

Кошмар!!!В ужасе от прочитанного,необходимо накатать жалобу на них,иначе не вы первые не вы последнии,спасибо,что написали об этом,будем иметь ввиду
 
НВ
Участник
Сообщения: 2251
Зарегистрирован: 18 лет 3 месяца 15 дней
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 243 раза
Шахматка: М1, к 21

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 30, 2008 5:36 pm

Переслала первое сообщение этой ветки Руководителю игровых зон ВГК "Снеж.ком". Тут же пришел ответ:

Добрый день, Наталья!
Спасибо за комментарий и за деликатность!
Хочу Вас заверить, что мы делаем все от нас зависящее и даже больше, чтобы пребывание детей на детской площадке было максимально комфортным и безопасным. Как Вы понимаете, мы еще далеки от идеала, но мы постоянно работаем над улучшением сервиса в комнате.

Что касается описанной ситуации, то мы уже приняли необходимые меры для предотвращения повторения подобных ситуаций.

В частности, еще с прошлого понедельника введены новые правила приема детей в детскую комнату. Теперь для того, чтобы оставить ребенка в комнате, необходимо заполнить анкету и предъявить паспорт. После чего ребенку на руку одевается контрольный бумажный браслет с уникальным номером. Номер паспорта и номер браслета указываются в анкете.

Для того, чтобы забрать ребенка, необходимо снова предъявить паспорт. Таким образом забрать ребенка сможет только тот человек, паспортные данные которого указаны в анкете.

В ближайшее время мы планируем ввести еще несколько мер по предотвращению аналогичных ситуаций.

Еще раз благодарю за понимание!

С уважением,
Руководитель игровых зон ВГК "Снеж.ком"
Коршунков Андрей
 
polet
Участник
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 17 лет 7 месяцев 13 дней
Поблагодарили: 1 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс май 18, 2008 2:50 pm

Будем надеяться что так и будет, конечно жуткая ситуевина. т.к мы планировали туда ходить и сына был в полном восторге от лазилки.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8147
Зарегистрирован: 16 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 298 раз
Поблагодарили: 1124 раза

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс май 18, 2008 3:00 pm

Я бы ещё предложила администрации поставить в детскую комнату видеокамеру с записью (архивом). Чтоб родители могли посмотреть, как за их ребёнком смотрели в д/комнате, чем он занимался, а админ. всегда могла проследить, как работают её сотрудники. И если есть такая техническая возможность (я не очень в этом разбираюсь) передавать эту видеозапись через интернет, чтоб родители, гуляя по Снежкому (имея возможность подключиться к интернету-ноутбук, телефон), просмотреть он-лайн детскую комнату.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
kestich
Участник
Сообщения: 336
Зарегистрирован: 18 лет 3 месяца 12 дней
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 22 раза
Шахматка: М3, к 6

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс май 25, 2008 5:20 pm

Ну это было бы, вообще, как в сказке!! Но этим мы сможем контролировать и сотрудников, а это им не совсем интересно... :wink:
 
iRinaMariy
Участник
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 лет 7 месяцев 12 дней

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вт апр 09, 2013 2:52 pm

Все без изменений, паспорт никто не требует, дети из комнаты вообще вернулись сами, просто сказали, что пошли к маме.
 
Аватара пользователя
runa-245
Участник
Сообщения: 426
Зарегистрирован: 12 лет 2 месяца 1 день
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 80 раз
Шахматка: М2, к15

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 11:47 am

К сожалению, сотрудники подобных игровых не всегда осознают всю серьезность ситуации, пока эта самая серьезная ситуация не произойдет. Почему-то, все всегда думают, что неприятности и несчастья случаются где-то там... далеко и не про них....И наверно даже не 1 % не понимают, что будет, если не дай Бог, что-то случится с чьим-нибудь ребенком...
 
Anton1
Участник
Сообщения: 1061
Зарегистрирован: 12 лет 10 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 106 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 12:30 pm

runa-245 писал(а):
К сожалению, сотрудники подобных игровых не всегда осознают всю серьезность ситуации, пока эта самая серьезная ситуация не произойдет. Почему-то, все всегда думают, что неприятности и несчастья случаются где-то там... далеко и не про них....И наверно даже не 1 % не понимают, что будет, если не дай Бог, что-то случится с чьим-нибудь ребенком...
C сотрудниками лично ничего не будет, вот они и не парятся.
 
blanka
Участник
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 11 лет 3 месяца 13 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 85 раз
Шахматка: Красногорский 24 Красногорский 24

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 1:29 pm

Надеюсь Вегас нам поможет в проведении безопасного досуга детей-там наверное будет не тот уровень..Я своих преспокойно оставляю в Хэппилоне и Твой дом и им нравится
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8147
Зарегистрирован: 16 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 298 раз
Поблагодарили: 1124 раза

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 1:50 pm

Никогда нигде не оставляла своего сына. Для меня это просто нонсенс.
Мне хватило картинки из новостей, когда дети ( из разных стран) в игровой комнате сгорели в ТЦ в полне богатой (В рейтинге, составленном американским изданием Forbes , Катар занял первую строчку по показателю «средний доход на душу населения», который составил 88222 USD) стране.
http://wordyou.ru/v-mire/pochemu-pozhar ... iznej.html
Последний раз редактировалось Leningradka Ср апр 10, 2013 2:24 pm, всего редактировалось 1 раз.
Спросить-стыд одной минуты.

Незнание-стыд всей жизни.

Китайская пословица.
 
Anton1
Участник
Сообщения: 1061
Зарегистрирован: 12 лет 10 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 106 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 2:02 pm

Leningradka писал(а):
Никогда нигде не оставляла своего сына. Для меня это просто нонсенс.
Мне хватило картинки из новостей, когда дети ( из разных стран) в игровой комнате сгорели в ТЦ в полне богатой стране.
Это ужасно.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.155s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 3.45 МБ