КИО писал(а):На данном съезде многие говорили о том, что с жильцами вообще общаться не надо, а если и общаться, то свести это к минимуму. Видимо советы по управлению находят свои отклик в действии. Очень жаль, что УК Павшино не может наладить взаимодействие с жителями и ИГ, но видимо еще не пришло время для этого.
Но многое зависит и от самих жителей, 90% - инертны, а форум выплеск эмоций.
Так и есть. Вчера секретарь мне заявила, что у нее есть четкие распоряжения не назначать время приема жильцов ни Брагиным, ни Усановым, т.к. эти должностные лица "не работают с населением". Как вам такой снобизм?
На вопросы, кто же осуществляет прием населения, ответы такие:
Вопрос: Отдел по работе с населением? (есть такой отдел в УК, включая юриста, которые изо дня в день озабочены хитроумным выворачиванием в ответах на наши письма; я этот отдел называю "отдел по борьбе с населением")
Ответ: Нет, т.к. они ведут бумажную работу и прием населения не осуществляет.
Вопрос: г-н Лепиш?
Ответ: Нет, формально по должности он вообще зам.коммерческого директора, т.е. вменить ему это в обязанности не получится.
Вопрос: То есть ваша контора вообще не собирается общаться с жителями микрорайона и Инициативной Группой?
Ответ: Почему же, вы можете писать нам письма, а я их приму, это ваше право.
Вопрос: И на каждое письмо ответ будет от двух месяцев и более, в зависимости от того, насколько неприятный задан вопрос? На некоторые наши письма нет ответа с февраля месяца, где они?
Ответ: На подписи у Брагина.
Вопрос: Если даже они есть, то почему я уже третий месяц слышу про "подпись Брагина"?
Ответа нет, глаза в стол. Вот такое вежливое хамство, как это еще назвать?