[quote="валентин"]Если со стороны представителей СУ имело место сознательное искажение информации (электрика), то доказать это невозможно.
_____________________________________
А если по другому сказать?Если со стороны клиента имеет место сознательное искажение информации...
Диктофон что ли носить с собой? Или они сами покаются?
_____________________________________
Записывать все разговоры клиентов? Или они сами покаятся?
Так что установить истину теперь не получится (и вы это знаете).
_______________________________________
Эттт почему?
Самое верное назвать клиента лопухом, который плохо слышит или понимает по-русски. Довольно примитивный приём, но единственный в данном случае.
_________________________________________
Где я написал слово "лопух"? Не надо за меня додумывать.
Хотя, по моему, истина и так ясна, - могут обманывать - пока по мелочам.
Только дальше не было бы хуже...
А фамилии есть, конечно, и даже визитки дали. Их уволят? Или вернут деньги?
___________________________
Деньги - вернут.
Гарантирую лично, прилюдно, в случае:1. Вы приезжаете ко мне и лично показываете человека, который сказал Вам, что муниципальные планы не принимаются в отделе заселения.
2. Называете мне ФИО человека (хотя бы имя) из отдела заселения, с которым вы разговаривали по телефону и который подтвердил Вам, что муниципальные планы не принимаются отделом заселения.
Срок - неделя, устроит?
Деньги получите сразу же в день приезда.
В противном случае - Вы не правы.
Сюда больше ничего не пишу, тему считаю исчерпаной.
Время и дату приезда можно согласовать по личному сообщению здесь либо по почте
shtu@su155.comАлексей.
п.с. Ещё раз - нет сомнений, что планы могли не выдать. На то были основания.
Есть сомнения, что была сказана фраза "не принимаются".
До встречи.