Страница 1 из 2

Качественная работа УК

Добавлено: Пн янв 21, 2008 10:51 pm
Steven
Если почитать этот форум, складывается ощущение, что в УК работают одни злодеи и монстры :) Но это не так - встречаются люди разные.

Предлагаю в этой ветке делиться опытом о надлежащем исполнении своих обязанностей сотрудниками УК "Павшино". Человеческая природа такова, что хорошую работу, как правило, не замечают, а любой негатив тут же всплывает наружу. Но тем, кто исполняет свои обязанности добросовестно, всегда приятно услышать спасибо :)

В субботу, 19 января, в 13.15 позвонил в УК и оставил заявку на ремонт замков на дверях лестничной клетки (в 20 корпусе их 4 на каждом этаже, две - выход на балкон от лифтов, две - выход на лестницу). Диспетчер проинформировала, что в данный момент плотник уволился, но заявка принята и будет исполнена сразу после того, как появится новый работник.

Сегодня, 21 января, примерно в 11-11.30 утра в дверь позвонил молодой парень, поинтересовался, оставлял ли я заявку на ремонт замков. Обозначив ему фронт работ (починить замки и поставить ручки в двух дверях), уехал по делам.

Вернувшись вечером, пошел проверять работу. Все замки были исправны, все ручки установлены. Более того, на внутренних дверях теперь красуются пружины (чего в 20 корпусе не было отродясь), а одна из дверей, излишне плотно закрывавшаяся, отрегулирована и больше не подклинивает :good:

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 12:16 am
Лохматый
Прочитал название темы ... поржал... Сори за офф топ. Наболело знаете ли :?

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 9:31 am
Сергей
офф..........
Steven писал(а):
Сегодня, 21 января, примерно в 11-11.30 утра в дверь позвонил молодой парень, поинтересовался, оставлял ли я заявку на ремонт замков. Обозначив ему фронт работ (починить замки и поставить ручки в двух дверях), уехал по делам.

Вернувшись вечером, пошел проверять работу. Все замки были исправны, все ручки установлены. Более того, на внутренних дверях теперь красуются пружины (чего в 20 корпусе не было отродясь), а одна из дверей, излишне плотно закрывавшаяся, отрегулирована и больше не подклинивает :good:

Скоро его уволят... :wink: Так как не вписывается в корпоративный стиль... :twisted:
Тоже наболело... :x

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 9:50 am
vovk79
На самом деле все не так плохо, я не раз оставляла заявки на которые очень оперативно реагировали!

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 11:14 am
Mebius
Писать в эту тему боязно. Вдруг сглазишь :!: Вообще по своей воле не обращаюсь в УК уже достаточно давно. Тоже, можно сказать, плюс.

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 11:18 am
OlegPAVSH
Работу УК качественной назвать нельзя. Может они и выполняют мелкие заявки, но по сравнению с качеством предоставления коммунальных услуг их не видно. А поборы? Меня лично интересует качество коммуналки и правдивые квитанции, чем ручка в двери или замок.

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 11:54 am
Steven
OlegPAVSH писал(а):
Работу УК качественной назвать нельзя.... А поборы? Меня лично интересует качество коммуналки и правдивые квитанции, чем ручка в двери или замок.
Steven писал(а):
Но тем, кто исполняет свои обязанности добросовестно, всегда приятно услышать спасибо :)
Вы просто в другой теме тогда пишите. Не в этой.

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 12:15 pm
КИО
1. Как назвали тему, так и должны плыть.
2. Для описания и рассказа ситуации о негативной работе, тарифах и т.д. открыто много тем, прошу туда.
3. Опыт общения с УК Павшино пока единственный и нормальный, на просьбу о перезапуске стояков отопления, отреагировали оперативно, только акцентирую в 100 раз внимание всех, что, когда оставляете заявку, не поленитесь узнать её номер, это действует эффективно.

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 12:47 pm
Z11
Была и хорошая работа, т.е. качественное выполнение своих прямых обязанностей, лампы освещения в коридоре не работали, позвонил в выходные, в понедельник уже все работало!

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт янв 22, 2008 1:06 pm
Dim@s
положительные впечатления:
- погас свет в квартире, оставил заявку в УК
- минут через 15 перезвонил электрик (я как раз отъехал в тот момент), спросил что и как, объяснил куда плюнуть и на что нажать (выбило узо на лестничной площадке)
- попросил позвонить ему после того как нажму и плюну
- нажал, плюнул - все заработало
- позвонил электрику, сообщил о том что все ОК, попрощались, электрик сказал, если что, звоните на мобильный

вот так, все довольны, всем спасибо :-)

но от получения ключей осадок негативный, особенно от мадам которая в бухгалтерии...

Спасибо УК.

Добавлено: Вт фев 24, 2009 10:08 am
НВ
Ругаем-ругаем УК (сама частенько это делаю). Но и они все же что-то делают хорошее для нас. Предлагаю в этой ветке говорить только хорошее и без сарказма в их адрес.

Спасибо УК за посаженные во дворе 20-21 корпусов ели и сосны. :) Кстати, рабочим-гастарбайтерам тоже спасибо, так как долбили они промерзшую землю и искренне их было жаль. Но дело они довели до конца.

Re: Спасибо УК.

Добавлено: Вт фев 24, 2009 10:15 am
Протестант
НВ, чувствую, что тему сейчас загадят те, кто считает себя обиженными УК. Начнут соревноваться в остроумии по поводу того, что нашелся-таки человек, который считает УК в чем то и полезной...

Re: Спасибо УК.

Добавлено: Вт фев 24, 2009 10:15 am
po4emu4ka
Присоединяюсь!
Озеленение это хорошо!

Надо весной организоваться и силами жильцов тоже посадить пяток-десяток деревьев.

Re: Спасибо УК.

Добавлено: Вт фев 24, 2009 10:59 am
Alexammm1
НВ писал(а):
Но дело они довели до конца.
корни сосен присыпаны снегом а не землей. Так должно быть? :(

Re: Спасибо УК.

Добавлено: Вт фев 24, 2009 11:21 am
НВ
Steven писал(а):

Да, как-то упустила. Может быть, модераторы, если сочтут нужным, объединят эти посты с уже созданной темой?


Модератор: Объединено.

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт фев 24, 2009 6:16 pm
Harris
Скажу свое. Обратная связь с УК есть и это радует. Всегда можно дозвониться и нет ощущения, что пишешь и звонишь в пустоту.
Подробности - Бог! исходя из этого считаю, что мелочи не менее важны, чем глобальные вопросы. В конце концов они то и раздражают нас больше всего. Поэтому здорово, когда лампочки меняются быстро и тротуары выскреблены моментально после снегопада! Это наш позитив! А по поводу больших проблем - найдите УК, которая сможет организовать все лучше в предлагаемых условиях. Думаю - потратится жизнь на поиски :) Развязки-дороги-парковки - не их компетенция; Бухгалтерия - каждый пусть сам следит за счетами - это же собственные деньги и надо общаться с УК тет-а-тет; плата за электроэнергию - опять же - договорные отношения, каждый пусть сам принимает решение, исходя из законов и прочей логики :) Лично у меня за не один год жизни в Пойме пока нет ощущения, что УК мой враг, а все разногласия я готов решать в законном порядке, пытаяь понять и их трудности, когда требую от них своего:)

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт фев 24, 2009 7:32 pm
BeSeN_OK
А посадка деревьев в мороз 10* это нормально? :shock:

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Вт фев 24, 2009 7:51 pm
Steven
BeSeN_OK писал(а):
А посадка деревьев в мороз 10* это нормально? :shock:
Специалисты говорят, до -15 нормально http://www.landimprovement.ru/docum/big ... _bigtrees/

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Ср фев 25, 2009 12:44 am
Vick
Ну как бы и у меня был случай, по поводу которого перезванивал и выражал диспетчеру благодарности, чем ее сильно удивил, обрадовал - но совершенно справедливо:
Жена пошла в гости в 5к на последний этаж, традиционно сломался лифт, она с малышом и коляской, причем и ей и мне нужно было оперативно куда-то уехать. Вначале обещали лифтеров "не раньше часа, т.к. куча сломанных лифтов типа и они на заявках", но сделали за 15 минут, и мы везде успели.
Респект и всегда бы так!!! : ))

Re: Качественная работа УК

Добавлено: Чт фев 26, 2009 12:30 am
kelly31
летом обращались в УК по поводу благоустройства двора. вопросов обсуждали несколько, на все были получены вполне удовлетворительные ответы.Договорились о дальнейших взаимоотношениях. на тот момент реальным результатом стал шланг для полива цветочков, предоставленный УК и труба для полива, выведенная на улицу из подвала. Уход за деревцами и клумбами значительно упростился.