Страница 5 из 5

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Пн фев 09, 2009 7:32 pm
Леш@
Живём в 2а 1мкр., лучше всего (и почти везде в квартире) ловит Мегафон, чуть хуже Билайн, и уж совсем в определенных местах МТС :) .

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Ср фев 18, 2009 10:10 am
hamsterdam
Павшинский Бульвар д.5

Мегафон
В квартире не ловит
У окна связь есть но общаться проблематично, только у определенного окна
в подъезде не ловит
На улице отличный прием

Билайн
В квартире не ловит
У окна связь есть но общаться проблематично, только у определенного окна
в подъезде не ловит
На улице отличный прием

Звонил в Мегафон на предмет отправки заявки, говорят Вас на карте нет, отправил им гугл мапс с отмеченной точкой где дом расположен - они говорят там улиц нет . короче в падлу им приехать и все посмотреть

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Вс фев 22, 2009 9:14 pm
Fakir
Мкр. 1, корпус 2а, 7 этаж, МТС.
Имею два аппарата - Nokia и SonyEricsson. Результат один - связь отвратительная и обрывается даже возле окон. В глубине квартиры прием отсутствует напрочь. Сегодня оставил жалобу на сайте МТС, об ответе сообщу.

Призываю всех писать жалобы на сайте оператора. Вода камень точет, а им нужна статистика для принятия решений. Давайте им поможем наладить у нас нормальную связь. :wink:

http://www.mts.ru/feedback/

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Вт фев 24, 2009 12:42 am
Леш@
Fakir писал(а):
Мкр. 1, корпус 2а, 7 этаж, МТС.
Призываю всех писать жалобы на сайте оператора.
Да, с МТС у нас туго. :(
P.S. Тоже живём на седьмом этаже.

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Вт фев 24, 2009 12:06 pm
leonid
Отправил жалобу и от себя тоже на http://www.mts.ru/feedback/

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Ср фев 25, 2009 5:15 pm
leonid
Получил ответ (отписку?) из МТС.
Пишите им ещё!

Уважаемый Леонид,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Приносим искренние извинения за длительный срок ответа.
Мы прилагаем все усилия для улучшения ситуации.
Позвольте Вас проинформировать, что запрос на улучшение радиопокрытия передан ответственным сотрудникам компании. Заверяем Вас, что улучшение качества услуг связи является нашей приоритетной задачей. В течение 7 дней Вам будет направлен ответ на Ваш запрос.
В случае если потребуется дополнительное время для проверки радиопокрытия ответственный сотрудник свяжется с Вами и проинформирует о статусе заявки.
Будем рады Вам помочь.
С уважением,
Светлана Байкова.

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Ср фев 25, 2009 10:13 pm
Fakir
Леонид, это не ответ, а по сути отчет о получении Вашей жалобы. А ответ через пару дней будет, скорее всего вот такой.

"Благодарим Вас за обращение и по его сути сообщаем следующее: слабая индикация сети в указанном Вами районе обусловлена недостаточным для уверенного приема уровнем сигнала из-за плотной застройки высотными 14-22х этажными домами. Данный район включен в планы дальнейшего развития сети МТС. Но, к сожалению, в настоящее время озвучивание конкретной информации о сроках не представляется возможным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ведущий специалист департамента абонентского обслуживания
Е.В. Магомедова"

Имхо уже кое-что. Раньше вроде говорилось, что в планах не значится, в списках не числится. :)

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Чт фев 26, 2009 8:10 pm
MARTIN
в 15 корпусе Beeline и MTС работают без проблем, в том числе в лифте

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Пт фев 27, 2009 4:02 pm
leonid
А вот и ответ, почему-то присланный уже с галочками.
Надо обращаться всем ещё и ещё.
IMHO, это именно нарушение с их стороны, так как по карте зоны обслуживания http://www.mts.ru/mts/moscow/N-3702/
в нашем районе должен обеспечиваться приём в здании, а не только в автомобиле, на улице и другом открытом месте.

> Благодарим Вас за пользование услугами компании «Мобильные
> ТелеСистемы» и в ответ на Ваше обращение от 25.02.2009 года сообщаемследующее:
> Базовые станции, обслуживающие указанный Вами адрес – МО, г.
> Красногорск, Павшинский бульвар д.6, работают в штатном режиме.
> Описанная Вами ситуация не является нарушением качества связи, а,
> согласно заключению проведенной технической проверки, обусловлена
> недостаточным для уверенного приема уровнем сигнала в данном районе
> из-за плотной застройки (новый жилой район застроен 14-ти..22-х
> этажными зданиями).
> Данное обстоятельство находится на контроле ответственных
> технических служб МТС и информация передана для работы в Департамент
> развития сетей.
> Благодарим Вас за обращение.
>
> С уважением,
> Старший Специалист
> Департамента Абонентского обслуживания
> Н.А.Пузакова
>

Re: Улучшение качества работы мобильной в Павшинской Пойме

Добавлено: Чт мар 25, 2010 4:26 pm
Simpson81
МКР.3 корп.7 (Павшинкий бульвар д.20) Этаж 13.
МТС ловит нормально в квартире и на улице. В лифте не проверял, но думаю тоже ничего.
Мегавонь ловит отвратительно даже на улице и на торцевом балконе состороны горн. спуска. Про комнаты я вообще молчую :P