Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Добрый день,

вы правы - 535 руб., а не 485 руб, это из-за того, что считали, когда тариф на ТВ был 50 рублей.
На сайте поправим.

И еще об одной функции, вы можете зайти на сайт http://www.kapstroytelecom.ru/page_pid_65.aspx нажать на канал и вы перейдете на программу передач, где можно поставить напоминание о программе. Возможно, вам пригодится.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемый Капстрой Телеком, подскажите когда вы начнете подключение к телевизионной сети дома 1 мкр. к3. Насколько я понял строители уже сделали разводку (в крайнем случае в 1-м подъезде)?

Добрый день,

мкр.1 корп.3 планируют сдать до майских праздников.
Наш узел давно готов.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемый Капстрой Телеком, подскажите когда вы начнете подключение к телевизионной сети дома мкр3. к3

xenon25 писал(а):

Уважаемый Капстрой Телеком, подскажите когда вы начнете подключение к телевизионной сети дома мкр3. к3

посмотрите вот тут:
viewtopic.php?f=91&t=6186&p=149090#p149090

Уважаемый Капстрой телеком, подскажите, пожалуйста, подключен ли 1 мкр-н, корп.3-к 3 подъезд (ул.Игната Титова, дом 3, 3 подъезд)?

Ув. КПСТ, ответьте, пожалуйста, на вопрос viewtopic.php?f=91&t=5465&start=260 - наверное, там Вы его не заметили?

Добрый день, Гала,

если вы имеете ввиду канал телесемейства первого канала "Время", то да будет, вещание начнется в июне 2009 года.

Уважаемые абоненты,
С 1-го июня введены в действие новые тарифные планы с ограничением трафика см. http://kapstroytelecom.ru/page_pid_58.aspx изменения коснулись скорости прямого и обратного каналов, существенно увеличен объема входящего трафика.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемый Капстройтелеком!

Вопрос обсуждался неоднократно, но с места не сдвинулся.
Будет ли предупреждение (банальный емейл) перед отключением инета при неуплате? А также возможность срочно оплатить ночью на 1 число каждого месяца?
Очень раздражает, когда в 0:05 минут приход нового месяца начинается с отключения инета безо всякого предупреждения только потому, что в круговороте дел забыл предоплатить сумму за месяц вперед. И в этот момент, понимая, что до утра ситуация не изменится, приходится бросать все дела и идти спать.
Не респект Вам, качество услуг в целом вроде как особо без претензий, но вот этот момент все перечеркивает.

С уважением, Виталий.

Уважаемый Капстройтелеком!

у меня к вам рацпредложение...
вот вчера вечером не работал интернет (на мое оборудование пенять не надо - не первый год замужем, и к тому же всё заработало само в районе 21-30)
дозвониться в техподдержку нереально - постоянно занято

может вам стоит на вашем рекламном ТВ-канале вывешивать информацию о том, что ведутся работы и примерный срок их окончания?
думаю, это значительно снизило бы нагрузку на вашу ТП в момент каких-либо аварий.

спасибо.



PS
Vick, а я вот напоминалочку себе на телефон поставил, 25-го числа каждого месяца: "оплатить интернет"
думается, это будет проще и быстрее нежели ждать введения рассылки предупреждений...

Dim@s писал(а):

дозвониться в техподдержку нереально - постоянно занято

И я даже знаю почему. Я не буду показывать пальцем, но по вечерам сотрудник техподдержки висит на служебном телефоне просто без перерыва. Я эту процедуру наблюдал два раза, и каждый раз мне приходилось отрывать сотрудника от телефонного разговора. То есть я там хожу из кабинета в кабинет, что-то оплачиваю, периодически подхожу в техподдержку, отрываю человека от важного разговора, задаю вопросы и ухожу... в техподдержку нет ни одного звонка от абонентов, потому как товарисч мило мурлыкает по тилипону с барышней. Я пришел домой, у меня возник вопрос, и в течение часа дозвониться я не мог. Когда дозвонился - улышал голос всё того же парня.
Все люди, все человеки, личные дела тоже надо решать, но на мой взгляд это слишком.
В качестве рацпредложения предлагаю поставить телефонный регистратор звонков. И уровень общения повысится, и с нецелевым использованием служебного телефона можно будет бороться.

kapstroytelecom писал(а):

Добрый день, Гала,

если вы имеете ввиду канал телесемейства первого канала "Время", то да будет, вещание начнется в июне 2009 года.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

уже началось? на какой частоте?

Телефоны ЗАО" Капстрой Телеком" с 15.06 поменялись. Даю новые номера: 8-498-754-01-75 или последние цифры 76, 77, 78. Техподдержка, абонентский и расчетные отделы по этим же номерам.

Добрый день, Гала,

канал "Время" семейства "Первого канала" введен в 65 частотный канал 823,25 МГц

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемые абоненты,

ЗАО «Капстрой Телеком» информирует Вас, что в 3 мкр. УК «Павшино» не подписала договор на аренду внутридомовых ТВ сетей (коллективная собственность жителей) с ЗАО «Капстрой Телеком» , поэтому услуга телевидения в 3 мкр. (корпуса 1А,Б,В и 3) приостановлена.

Все другие услуги продолжают оказываться.
Всем абонентам с момента прекращения оказания услуг будет сделан перерасчет и деньги переведены на другую услугу или возвращены.

Приносим нашим абонентам извинения за прерывание в оказании услуги ТВ в 3 мкр.

С уважением,
ЗАО «Капстрой Телеком»

Сорри, за дублирование, но, может быть, здесь ответ появится. 2КПСТ:
1. по поводу единого р/с: https://www.krasnogorie.net/bb3/viewtopic.php?f=91&t=5465&start=260#p157362
2. дополнительная оплата при переходе на другой тариф: https://www.krasnogorie.net/bb3/viewtopic.php?f=91&t=5465&start=260#p157366

Неуважаемый Капстрой , считаете ли вы нормальным заставлять клиента ночью бежать в офис за бумажкой с новыми днс серверами?
Могу спросить по другому , но тогда будет много ненормативной лексики...Неуважение - это Ваша визитная карточка, судя по всему. Жаль, что нет альтернативы, надеюсь, что это ненадолго...

А что, у нас DNS изменился? 30 июня (вечер) не смог выйти в интернет. И дозвониться в техподдржку тоже не получилось. У меня одного с интернетом проблемы?

Да, ДНС изменился, хотя об этом мог бы и Капстрой известить. По словам охранника - посетителей он встретил много. Так что Вы не одиноки
87.251.142.10 и 192.168.200.100 новые ip днс серверов.

Большое спасибо, ilya!