Страница 1 из 2

Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения!!!

Добавлено: Ср окт 21, 2015 1:53 pm
Lёhin
В Московской области в тестовом режиме заработал сайт "Добродел"



С сайта Правительства МО:

Интернет-портал «Добродел» – это инструмент, который может существенно помочь в организации грамотного двустороннего диалога «власть-общество», говорится в сообщении пресс-службы Мособлдумы.

В материале поясняется, что 19 октября Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом Правительства Московской области, в рамках которого обсуждались итоги первых месяцев работы подмосковного интернет-портала «Добродел». Данный ресурс создан для сбора жалоб и предложений граждан по различным общественным, экономическим, инфраструктурным и прочим вопросам.

«Московская область развивается в ногу со временем, эпоха очередей в кабинеты чиновников в прошлом. Сегодня руководство региона стремится взаимодействовать с гражданами и, самое главное, реагировать на запросы и проблемы максимально оперативно. И «Добродел» – именно тот инструмент, который может существенно помочь в организации грамотного двустороннего диалога “власть-общество”», – приводятся в сообщении слова председателя Мособлдумы Игоря Брынцалова.

По данным пресс-службы, уже многие граждане смогли по достоинству оценить пользу и практичность портала – за неполные пять месяцев его работы в тестовом режиме зарегистрировалось более 14,5 тысяч пользователей, оставлено свыше 4,6 тысячи обращений, и по многим из них уже принимаются реальные управленческие решения.

«В дальнейшем нам стоит всерьез задуматься над тем, чтобы использовать портал в качестве площадки для публичных слушаний. <…> Первые публичные слушания через столичный аналог нашего “Добродела” – портал “Активный гражданин” – планируют провести уже в конце ноября. В Московской области такие слушания проводятся только в реальности, но часто гражданам просто неудобно, некогда принять в них участие. А возможность дополнительно еще и дистанционно, через интернет, поучаствовать в жизни своего города, района, думаю, существенно повысит активность жителей и в целом станет огромным стимулом к развитию гражданского общества в Подмосковье», – подчеркнул Брынцалов.

Интернет-портал «Добродел» запущен в тестовом режиме по поручению главы Подмосковья. С помощью него можно оперативно сообщить о проблеме, дать оценку работе органов местного самоуправления, высказать претензии или благодарность.

адрес сайта vmeste.mosreg.ru

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Пт окт 23, 2015 11:42 pm
КИО
написал проблемы и что дальше?

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Вт окт 27, 2015 4:33 am
DmKorneev
А ничего...

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Вт окт 27, 2015 2:16 pm
Lёhin
КИО писал(а):
написал проблемы и что дальше?

дальше регистрация проблем на сайте и отслеживание процесса реагирования. Приходящие ответы так же публикуются. Естественно, что никто не мешает прислать ту же отписку, но можно будет указать на это с фактами.

Пока ресурс свежий, к нему будет пристальное внимание со стороны руководства. А приходящие жалобы, проблемы, предложения - возможно позволят сформировать картину происходящего, например, бездействия органов власти и т.п.

К тому же, на личное обращение могут и подзабить, а тут ответить обязаны и в установленные сроки.

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Ср окт 28, 2015 1:15 pm
Descor_56
Я закинул около 10 сообщений о проблемах, пока результатов никаких нет.

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Ср окт 28, 2015 2:38 pm
НВ
Губернатор провел расширенное заседание правительства Подмосковья по вопросам создания инвестклимата и работы с системой «Добродел»

Как отмечается в пресс-релизе, на областном портале «Добродел» (http://vmeste.mosreg.ru), который введен в опытную эксплуатацию с 1 июня 2015 года, жители могут сообщить о тех проблемах, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни. Для владельцев мобильных устройств на платформе Android доступно одноименное приложение, в настоящее время завершается разработка программы для платформы IOS.

«Это важнейший механизм обратной связи с нашими жителями на всех уровнях власти. Все проблемы, которые влияют на качество жизни людей, берутся на отдельный контроль, – отметил Максут Шадаев. – В рамках этой системы все должны работать эффективно, чтобы жители видели реальные изменения».

На портале «Добродел» обращения от жителей принимаются по 80 категориям. При этом запрос автоматически направляется в профильное ведомство Московской области. Нормативный срок рассмотрения поступающих запросов составляет восемь дней. Ответ должен содержать информацию, подтверждающую факт решения проблемы, или указывать конкретный срок, в течение которого вопрос будет решен, уточняется в сообщении.

«По 20 наиболее важным категориям, на которые приходится до 80% всех обращений, разработаны детальные технологические карты – порядок действий региональных ведомств и органов местного самоуправления», – отметил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.




http://krasnogorsk-adm.ru/index/2015/10 ... l?curPos=0

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Ср окт 28, 2015 2:53 pm
Descor_56
Когда Дорожную карту составляли-обсуждали-утверждали - тоже были громкие публикации подобного характера

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Пт окт 30, 2015 12:25 pm
Lёhin
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев лично узнает о проблеме, о которой жители региона сообщат на портал «Добродел», если она в течении суток наберет 1 тысячу или более «лайков», нужные сведения главе Московской области передаст межведомственная комиссия, сообщает интернет-издание «Подмосковья сегодня».

«В случае, если сообщение в течение суток после его размещения на портале получает тысячу и более лай­ков, оно доводится до сведе­ния губернатора через Межведомственную комиссию», – цитирует издание слова министра информационных технологий и связи региона Максута Шадаева.

Кроме этого, если пользователь трижды не удовлетворен от­ветом органа власти, он может поставить соответствую­щую отметку с обоснованием, почему он не доволен. И тогда проблема тоже будет доведена до губернатора через Межведомственную комиссию, добавляет издание.

Интернет-портал «Добродел» запущен в тестовом режиме с 1 июня по поручению главы Подмосковья. С помощью него можно оперативно сообщить о проблеме, дать оценку работе органов местного самоуправления, высказать претензии или благодарность. Все запросы, поступающие от жителей, систематизируются и распределяются по профильным министерствам и ведомствам Подмосковья. В системе зарегистрировалось более 17 тысяч пользователей и подано более шести тысяч об­ращений.

источник

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Пт окт 30, 2015 3:57 pm
appochka
Descor_56 писал(а):
Когда Дорожную карту составляли-обсуждали-утверждали - тоже были громкие публикации подобного характера

Больше всего напоминает "Город для людей", изготовленный к Стариковским выборАм.
А на следующий год - выборы мособлдумы.

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Пн ноя 02, 2015 11:17 am
Descor_56
по трем проблемам, отправленным мною сегодня пришли письма от Добродела о том, что ответ просрочен

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 12:55 pm
Descor_56
Абсолютно бесполезная система. Польза лишь в том, что срок ответа сокращен.
на деле же - по большинству отправленных мною проблем пришли отписки, либо вообще не пришло ответов.

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 1:35 pm
shveddv
У меня модератор пошел все отклонять...

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 2:20 pm
КИО
Пишите проще. Одна проблема- одно обращение. Кратко и по сути. Типа - Яма во дворе по адресу:.....

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 3:06 pm
Descor_56
а если у нас нет ям во дворе, но есть другие, более существенные проблемы, которые требуют развернутого пояснения?
тогда автоматически мимо?

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 3:17 pm
Замкадов
Вчера на Вести ФМ слушал губернатора с Соловьевым . И про Добродел там оч сурьезно говорили и обещали ни кого не забыть и всем ответить...

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 3:22 pm
Descor_56
mkad писал(а):
...обещали ни кого не забыть и всем ответить...

отвечают отписками, документы приходят без исх. номеров, без подписей. это просто погоня за рейтингами.

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 3:30 pm
КИО
Descor_56 писал(а):
а если у нас нет ям во дворе, но есть другие, более существенные проблемы, которые требуют развернутого пояснения?
тогда автоматически мимо?
НУ, по моему опыту, могу сказать, что мимо.....

Descor_56 писал(а):
отвечают отписками, документы приходят без исх. номеров, без подписей. это просто погоня за рейтингами.
Вы же понимаете, что данный сайт разработан по аналогии с аналогичными сайтами других субъектов РФ.
Вот только в субъектах введена персональная ответственность за выполнение и .... за ненадлежащее исполнение нескольких чиновников уволили. Хотя и там бывают отписки....


Прошу далее писать по сути.... темы. :!:

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 4:21 pm
varna
Написал сообщение о неработающем более двух месяцев лифте в единственном существующем разделе про лифты "Непродолжительные сбои в работе лифта". Модератор отклонил сообщение, так как непродолжительным считаются неработающий менее 7 дней лифт. Куда писать о неработающем долго лифте не понятно...
Кстати аналогичное приложение в Москве очень даже неплохо работает, хотелось бы верить что в в области от него толк когда-нибудь будет.

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 4:39 pm
Descor_56
по несправедливым действиям модераторов писать вот сюда: DavletshinaPR@mosreg.ru с указанием номера проблемы, скриншотами и т.д. Она вроде как помогает разбираться с модераторами

Re: Сайт "ДоброДел" - пишите: проблемы, предложения, решения

Добавлено: Чт ноя 12, 2015 8:54 pm
kochnov2009
varna писал(а):
Написал сообщение о неработающем более двух месяцев лифте в единственном существующем разделе про лифты "Непродолжительные сбои в работе лифта". Модератор отклонил сообщение, так как непродолжительным считаются неработающий менее 7 дней лифт. Куда писать о неработающем долго лифте не понятно...
Кстати аналогичное приложение в Москве очень даже неплохо работает, хотелось бы верить что в в области от него толк когда-нибудь будет.
Попробуйте написать о пятидневном сбое в работе лифта...