Страница 1 из 1

магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Вт май 27, 2014 12:07 pm
Dusena
Соседи, добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с ужасающим обслуживанием в этом магазине.
1. Проблема с очередью перед кассами.
Перед кассой висит объявление, если в кассу более 4 человек в очереди Вы можете позвонить по телефону и вам помогут и номер телефона, но при звонке мне объясняют, что все нормально и ничего не делают.
2. Срок годности до завтра считается нормой.
3. Ценники на товары не соответствуют выложенному товару.
Только на кассе обнаружила, что товар стад дороже на 30 руб., на что администратор магазина только пожал плечами.
4. Книга жалоб не прошита.
В книге жалоб все перечисленные мной претензии прописаны, но ответы - приносим извинения и то не на все.

Оставляла замечания на сайте "Пятерочка" +Х5. Действий никаких. Обратной связи нет.

Кто-либо из жителей боролся с халатностью руководства данного магазина?
Что еще можно сделать, чтобы в Пойме были не только эконом магазины, но и Перекрестки, т.к. уровень намного выше и отношение к покупателям совершенно другое.

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Вт май 27, 2014 2:03 pm
zzoloto
Сеть "пятерочка" и "перекресток" принадлежит одному хозяину. Уровень обслуживания примерно такой же. Вы думаете, что там не будет просроченных продуктов? Неоднократно сталкивались и в Строгино и на Октябрьском поле с этим в перекрестках. Класс Спара и Биллы - это класс Перекрестков и там тоже это есть, почитайте соответствующие темы на форуме. А выше класс - это и выше цены - опытный персонал, другие поставщики, которые без проблем меняют просроченный нереализованный товар, поддержание внешнего вида магазина и т.д. - все это дополнительные расходы. Чем вам Оливье, например, не нравится?

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Вт май 27, 2014 2:35 pm
Dusena
Магазин удобен расположением. Маршрутка-Пятерочка-Дом.
В Москве всегда был под боком Перекресток и никогда не было проблем с обслуживанием (может просто повезло).

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Вт май 27, 2014 2:43 pm
zzoloto
Прогулки полезны для здоровья :)
А вообще да, магазин-магазину рознь, зависит от работы управляющего конкретной точки

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Вт май 27, 2014 6:58 pm
dankora
Dusena писал(а):
Кто-либо из жителей боролся с халатностью руководства данного магазина?
Боремся рублем - просто не ходим туда. Хлеб-мясо-молочку можно купить в домоедове в том же доме, а можно выйти из маршрутки напротив Оливье. Или проехать чуть дальше конечной - к 18 дому, а там уже и Билла рядом , и мясная лавка.
Вот, кстати, очень познавательный ролик (надеюсь, это косяк конкретного магазина, а не всей сети)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=FdZBnyJ-1mc

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Ср май 28, 2014 10:04 am
Dusena
dankora писал(а):
Dusena писал(а):
Кто-либо из жителей боролся с халатностью руководства данного магазина?
Боремся рублем - просто не ходим туда. Хлеб-мясо-молочку можно купить в домоедове в том же доме, а можно выйти из маршрутки напротив Оливье. Или проехать чуть дальше конечной - к 18 дому, а там уже и Билла рядом , и мясная лавка.
Вот, кстати, очень познавательный ролик (надеюсь, это косяк конкретного магазина, а не всей сети)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=FdZBnyJ-1mc

К сожалению если я одна не буду покупать товары в этом магазине. проблема не решится.

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Добавлено: Вс июн 01, 2014 10:39 pm
ringo71
Я тоже перестал туда ходить, благо Дикси через дорогу. Это если до Спара лень идти.