Захожу на страницу Горкома в раздел Тарифы: Оба-на, мы МО, соответственно 1000 руб вносишь на счет и 4 месяца у тебя интернет 50Мбит/сек. Ага, как же, х... Вам хрен Вам с редькой! Нужно оказывается сначала было зайти на страницу с Акциями: Там уже участвует только Москва, а потом еще провисев минут 20 на телефоне, дозваниваясь до абонентской службы выслушать, что хрен толстый и редька вовсе не сладкая. На вопрос: "Какого х... хрена вводите абонентов в заблужение?" было сказано: "что мало-ли что написано на странице с тарифами, идте на х... страницу "Акции" и там все написано". К тому же руководство в лице некоего святого Андрея бывает, но оно в 15-00 уже съе.... уехало на собрание и звоните ему завтра с 10-00, может будет на месте, провисев дополнительно на трубке еще минут 20...
К чему все это... да к тому что была такая же шутка у Билайна - прислали SMS: "оплатите 200 руб получите 20 бесплатных минут разговоров". Но взамен получили 20 бесплатных SMS. Звонок в абонентскую службу, 1-2 минуты и вуа-ля: 20 минут уже "на счете" со словами простите, извините, наша ошибка...
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Пт сен 27, 2013 10:32 am
koreiko
Решил сменить тариф, однако самостоятельно, как это было в Капец-Телекоме, это сделать нельзя.
"Чтобы сменить тарифный план, обратитесь ,пожалуйста в абонентский отдел по телефону: 788-92-02"
Позвонил, механическая женщина сообщила, что оператор ответит через ВНИМАНИЕ!!! 34 минуты, оставайтесь на линии
34 минуты на линии - это просто писец!
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Пт сен 27, 2013 10:44 am
турист
Мне тариф сменили (на более дорогой) не спросив и не известив меня! Потом после долгих переговоров (приходил к ним несколько раз) вернули прежний, тариф. Ещё 2 месяца добивался возврата переплаты.
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Пт сен 27, 2013 10:51 am
DmKorneev
Вчера тоже перешел на данный тариф по 500 руб в месяц. В надежде получить 4 месяца по 250 руб. Хочу сменить оператора
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 3:43 am
Timo
Пару дней тестирую заявленную скорость по минимальному тарифу "Безлимитный 50". До этого был "Безлимитный 25". Сдается мне, что скорость старую оставили, только название поменяли.
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:14 am
Tolik
Так поделитесь скриншотами с speedtest.net, в разное время суток
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:00 pm
Timo
Легко Воскресенье 29.09 13:02
Воскресенье 29.09 16.36
Воскресенье 29.09 19.03
Воскресенье 29.09 21.57
думаю смысла продолжать нет, вчера была такая же ситуация, в пятницу тоже
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:12 pm
Tarantul555
у них наверное и при полном анлиме больше 40мб\с не разгоняется... интересно есть здесь кто с полным безлимитом....????
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:25 pm
Gary
план за 500 руб.
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:38 pm
Timo
хмм, в чем же тогда дело... роутер наверное поменяю, посмотрю...
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:45 pm
andfrol
У меня по плану 75 Мбит/с. Сегодня наблюдал чуть более 60 (входящий). Думаю, для середины дня воскресенья вполне приемлемо.
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 10:47 pm
andfrol
Timo писал(а):
Легко Воскресенье 29.09 13:02
Воскресенье 29.09 16.36
Воскресенье 29.09 19.03
Воскресенье 29.09 21.57
думаю смысла продолжать нет, вчера была такая же ситуация, в пятницу тоже
Вы измеряли скорость, подключившись через кабель?
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 11:09 pm
Timo
Нет, через wifi роутер, который 802.11g Почитал в нете, что из заявленных 54Мб, он дает реальных 20-25Мбит, поменяю на 802.11n, проверю. Через кабель макадрес автоматом не настраивается, пароль от лк не помню, а звонить в тп бесполезно. Если у кого то скорость выросла, значит моя локальная проблема, буду исправлять
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 11:26 pm
andfrol
Timo писал(а):
Нет, через wifi роутер, который 802.11g Почитал в нете, что из заявленных 54Мб, он дает реальных 20-25Мбит, поменяю на 802.11n, проверю. Через кабель макадрес автоматом не настраивается, пароль от лк не помню, а звонить в тп бесполезно. Если у кого то скорость выросла, значит моя локальная проблема, буду исправлять
Ну тогда у Вас всё верно. 54Мбит/с на Wi-Fi - это общая скорость для входящего и исходящего трафика. Поделив на 2 для только входящей скорости, вычитаем трафик, расходуемый на служебные цели. В итоге, Ваши 20-25 Мбит/с и получаются (speedtest.net может давать некоторую погрешность).
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вс сен 29, 2013 11:46 pm
Timo
Всем спасибо! Надеюсь кому то это так же поможет скорость через кабель
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вт окт 01, 2013 12:15 pm
Korotay
DmKorneev писал(а):
Вчера тоже перешел на данный тариф по 500 руб в месяц. В надежде получить 4 месяца по 250 руб. Хочу сменить оператора
В личку все отписал.
Акция 50% на 4 мес действует только для новых абонентов. Так же она действует зонально, в Павшинской пойме она не действует. http://gorcomnet.ru/actions.php
koreiko писал(а):
Решил сменить тариф, однако самостоятельно, как это было в Капец-Телекоме, это сделать нельзя.
"Чтобы сменить тарифный план, обратитесь ,пожалуйста в абонентский отдел по телефону: 788-92-02"
Позвонил, механическая женщина сообщила, что оператор ответит через ВНИМАНИЕ!!! 34 минуты, оставайтесь на линии
34 минуты на линии - это просто писец!
Да, имеются проблемы с дозвоном в абонентский отдел. Проблемы решаются, сроки - 1-2 недели максимум (по обещанию руководителя отдела). Если что - Вы всегда можете обратиться ко мне, мой номер на сайте http://gorcomnet.ru/contacts.php?link=c ... hwest.html
Вчера тоже перешел на данный тариф по 500 руб в месяц. В надежде получить 4 месяца по 250 руб. Хочу сменить оператора
В личку все отписал.
Акция 50% на 4 мес действует только для новых абонентов. Так же она действует зонально, в Павшинской пойме она не действует. http://gorcomnet.ru/actions.php
Т,Е, я правильно понял, что в Павшинской пойме для новых абонентов этой акции НЕТ?
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вт окт 01, 2013 7:33 pm
ruswarrior
Вот эта новость: 17 сентября 2013 Увеличение скорости на всех тарифах Уважаемые абоненты! Компания ГорКом делает подарок всем своим абонентам. Рады Вам сообщить, что с 18 сентября 2013 мы повысили скорость на всех тарифных планах без изменения абонентской платы. У меня как было 50 мбит, так и осталось. В чем подвох? (дальше на баннере написано, что подвохов нет )
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Вт окт 01, 2013 7:36 pm
ruswarrior
Еще вопрос: Я не нашел на сайте упоминаний о тарифном плане: Ваш тарифный план — «Студенческий_new (04.13)» Где можно почитать про него?
Re: Как Горком обманывает абонентов
Добавлено: Пт ноя 22, 2013 12:00 am
pav2011
Так и не будет ответа от Алексея Михайловича? Все таки обманывает?