Страница 2 из 2

Re: Как Горком обманывает абонентов

Добавлено: Вт ноя 26, 2013 8:46 pm
pav2011
Третий день идут переговоры и активная переписка с технической поддержкой и абонентским отделом...
Не можем выяснить, как быть с тарифным планом...

Re: Как Горком обманывает абонентов

Добавлено: Сб июн 07, 2014 1:30 pm
Irratsional
Очень жалею, что подключилась к Горкому. Провод завели в квартиру через отверстие дверного звонка, соответственно при перекладывании провода самостоятельно пришлось удалить клемму на конце. Так вот, еле дозвонилась до оператора, оставила заявку( плюс захотела провести аналоговое тв). Прошла неделя, звоню снова, оказывается с меня сняли деньги за подключение тв, а вот мастера вызвать забыли. Еще пару дней тишина, пишу письмо, т.к. Дозвониться трудно и безрезультатно. Обещают за три дня обжать провод. Когда звонил мастер, не успела взять трубку. Дальше тишина. Прошла еще неделя. Сегодня позвонили по вопросу обжима провода, на остальные заявки оказалось нужно писать отдельные письма( подключение тв и списание средств со счета). Во время звонка переключили на сервисную службу, которая мастеров в Красногорск не посылает. Ужасное отношение к клиентам! Непосильная задача для Горкома обжать кабель!

Re: Как Горком обманывает абонентов

Добавлено: Вс июн 08, 2014 12:13 pm
Johndoe
Помочь могу обжать кабель на неделе. Если что = )

Re: Как Горком обманывает абонентов

Добавлено: Пн июн 09, 2014 9:46 am
Irratsional
Спасибо большое! Как с вами связаться?)