Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Такая же ситуация с батареей (тоже не работает с момента заселения и такой же бред от укп на протяжении всех лет).

Окончание истории только иное - неделю назад ходила в дэз, обещали разобраться - тишина.
Сегодня дважды сантехников вызывала с перерывом с несколько часов - так и не пришли.
Очень разочарована.

Shai_taN писал(а):

Такая же ситуация с батареей (тоже не работает с момента заселения и такой же бред от укп на протяжении всех лет).

Окончание истории только иное - неделю назад ходила в дэз, обещали разобраться - тишина.
Сегодня дважды сантехников вызывала с перерывом с несколько часов - так и не пришли.
Очень разочарована.

Шайтан, я конечно понимаю ваше раздражение, .....и я не думаю что вы описали окончание вашей истории,но с выводами однако поторопились.
УКП вам не решала вопрос на протяжении несколько лет, а ДЭЗ готовы за неделю уже обвинить в бездействии.
возможно у вас действительно сложный случай. правильнее было бы разместить ваш пост совсем в другой ветке.

dezdemona@net писал(а):

Шайтан, я конечно понимаю ваше раздражение, .....и я не думаю что вы описали окончание вашей истории,но с выводами однако поторопились.
УКП вам не решала вопрос на протяжении несколько лет, а ДЭЗ готовы за неделю уже обвинить в бездействии.
возможно у вас действительно сложный случай. правильнее было бы разместить ваш пост совсем в другой ветке.

Так я тут историю и закончу Как только будет продолжение - буду его и описывать
Постараюсь быть объективной.
И дело не в неделе, кстати. Я к ним летом по этому вопросу заходила - мою проблему записали "до начала отопительного".
Как отопительный начался, я снова пошла, так как никто не появился - первый раз мне тогда нагрубили (ранее за дэзом такого не замечалось, но полагаю, потому что их просто доставали уж слишком сильно подобные мне в самом начале периода). Сказали, что заявления по отоплению не принимают, записали мою проблему на бумажке с координатами и сказали, что займутся.
Так и не дождавшись, когда займутся, стала звонить (раз уж письменно не принимают).
Далее описала выше

Полчаса назад снова вызвала.
Жду

Если придут таки сегодня, обязательно об этом напишу тут

А мы уже делаем ставки придут-не придут

Дездемона, не ругайтесь на меня
Я свой вопрос сперва написала в теме "Вопросы к дэзу", но мне там ничего не отвечают. Вот и пишу тут теперь. Больше уже ради стёба (ну согласитесь, обидно, когда два дня звонишь, а вот такой итог с обещаниями. Причём звонила не раз в день)
Шакалы из укп навсегда останутся шакалами, как уж не крути.
И это я первая подтверждать буду всегда.
Но и к работе дэза тоже надо быть объективной.

Shai_taN писал(а):

Дездемона, не ругайтесь на меня

я на Вас не ругаюсь просто не хочется чтобы именно Вы уподоблялись некоторым дамочкам, которые требовали результатов на 15 день прихода КДЭЗ к управлению домами.
вы же понимаете что летом вопрос с отоплением не решить.

ну согласитесь, обидно, когда два дня звонишь, а вот такой итог с обещаниями. Причём звонила не раз в день

а вы попробуйте написать о своей проблеме в личку нику Красногорье-ДЭЗ ( кто-то на форуме говорил, что реагируют очень быстро)
можно наконец,лично руководителю позвонить или на прием записаться и нажаловаться на его сотрудников.

у меня например второй отопительный сезон проблема: шум в стояке ( самое обидное что в спальне и под утро, в 4-5 утра, УК ПАВШИНО прошлый сезон обещалками кормила, в этом году вряд-ли что изменится) , пардон, теперь я не по теме

День третий - снова никто не пришёл.
Перезвонила узнать почему - ничего не ответили, дали телефон сантехников. По этому номеру дядечка сказал, что "сантехники уже все ушли, надо звонить завтра".
Так что пока вот такой итог моей истории на сегодня
Всё, тут писать больше не буду. Попробую найти специальную тему.

dezdemona@net писал(а):

я на Вас не ругаюсь просто не хочется чтобы именно Вы уподоблялись некоторым дамочкам, которые требовали результатов на 15 день прихода КДЭЗ к управлению домами.
вы же понимаете что летом вопрос с отоплением не решить.

Но она же не фонтаны просит.
Она несколько дней подряд вызывает сантехников, которые к ней не идут... И причин, по которым не идут, никто не объясняет.
Позвонили бы пациенту, предупредили бы, что не придут, соврали бы хоть для приличия, что в каком-нибудь корпусе подвал тонет в фекалиях из прорвавшейся трубы... И поскольку у нее в квартире ситуация не аварийная, выполнение заявки отложено, в связи с чем фирма извиняется и обесчает как только так сразу сантехников выслать... Так не звонят же. Че ей, как на привязи сидеть весь день дома, ожидая сантехников? Ну ладно еще, если не работает человек. А если она где-нить трудится и с работы отпрашивается, чтобы дядям сантехникам свои стояки с батареями показать?

У меня похожая история была при замене счетчиков. Была заявка на установку сетчиков и опломбировку. А ко мне с опозданием от времени, которое ДЭЗ-овцы сами для выполнения моей заявки определили, пришел сантехник с одним пломбиратором... Его при передаче заявки не предупредили, что счетчики надо будет установить перед тем, как опломбировывать...
И вопрос с установкой счетчиков в моей квартире в этот день никак не решался, пока я не начала названивать в ДЭЗ и ездить по ушам менеджеру, что если я по своей заявке не получу установленные и опломбированные счетчики в этот день, то начну звонить и ябедничать лично господину ПЖ (читай Макарову), и вообще всем такое кю сделаю, что запомнят меня на долго.

Alice писал(а):

Но она же не фонтаны просит.

ничего зазорного не вижу в желании иметь фонтан, просто счтитаю что данная просьба была высказана преждевременно ( но это тема отдельного разговора)
думаю, даже вы согласитесь, что в вопросе Шайтан, рано ставить точку.
и в любом случае данный вопрос должен обсуждаться не в этой ветке.

Дездемона, я описала тут свою проблему лишь потому, что выше на одно сообщения была описана аналогичная, но с положительным итогом. Меня и удивляет моя ситуация. Да и контракты виднее, когда они описываются тут же. Даже в нынешней ситуации я и при такой работе дэза все равноивторой и третий раз пинка укп дала бы. Но и дэзу не должно так себя вести. И я по максимуму будут таком отношении их на форуме говорить. Потому что три дня-семь вызовов-и отсутствие реакции иинформации - это уже свинство. Это хорошо, что сейчас не мороз. А ведь плату хуже отопление за октябрь они возьмут как положено.

Shai_taN писал(а):

Дездемона, я описала тут свою проблему лишь потому, что выше на одно сообщения была описана аналогичная, но с положительным итогом.

именно по этому я и не смогла пройти мимо вашего поста, и мое пожелание не уподобляться кумушкам, было искренним.надеюсь на ваше понимание.
повторюсь, заведите отдельную тему или найдите другое место для вашего первоначального поста.
тут народ пишет несколько про другое.
надеюсь что и ваш пост в этой ветке появится, но только в другом формате, когда ваш вопрос будет решен ДЭЗом положительно.

Я объективная в этом вопросе. По крайней мере очень стараюсь.
И по сему...

Вот сегодня ДЭЗу зачёт без стёба.
За то, что:
1. Меня сами искали - звонили и писали на форуме (как оказалось, не зря я тут в теме всё таки поныла-эффективнее в моём случае звонков телефонных)
2. Пришли сантехники и, впервые!!! со времён посещения меня укашными сантехниками, мне был дан ответ, что же всё таки такое у меня с отоплением творится.
Обещали наладить. Завтра (так что теперь согревает надежда на завтра вместо батарей)

А таки что творится с батареей?

Открою секрет. Я сегодня утром зашел в ДЭЗ. Попенял им. Указал на тему. С сервис менеджером проверили журнал заявок. С удивлением обнаружили отсутствие вашей заявки. оказывается в ДЭЗе по отоплению отдельный журнал заявок, а тот который мы пролистали он по всякой электрике-сантехнике. так что все ваши заявки были. Дальше я не в курсе. Но видимо заработало.

Botinokэто Я писал(а):

С сервис менеджером проверили журнал заявок. С удивлением обнаружили отсутствие вашей заявки

Вообще ни одной???
А вот это уже совсем не хорошо...

Пы.сы.: признаюсь, было у меня предположение, что реакция сегодня не из-за форума, а чьего-то вмешательства. Правда, полагала, что Дездемоны.
Спасибо, Botinokэто Я

BeSeN_OK писал(а):

А таки что творится с батареей?

сказали, что ввиду того, что у меня последний этаж (16-ый правда из 17-ти, но вверху никто не живёт пока), то до меня "не хватает давления. Завтра будем повышать" (с). Я в этом особо не смыслю, но если правда проблема все эти годы лишь в этом...то я даже затрудняюсь подобрать подходящие эпитеты для укпэшников.

Shai_taN писал(а):

сказали, что ввиду того, что у меня последний этаж (16-ый правда из 17-ти, но вверху никто не живёт пока), то до меня "не хватает давления. Завтра будем повышать" (с). Я в этом особо не смыслю, но если правда проблема все эти годы лишь в этом...то я даже затрудняюсь подобрать подходящие эпитеты для укпэшников.

Аха... Так вот оказывается, еще почему квартиры в середине дома считаются такими ценными... До них тепло нормально доходит...

Shai_taN писал(а):

Пы.сы.: признаюсь, было у меня предположение, что реакция сегодня не из-за форума, а чьего-то вмешательства. Правда, полагала, что Дездемоны.

Шайтан, я не работаю в КДЭЗ и решать за вас ваши проблемы у меня нет времени и желания (без обид)
огорчена, что вы так и не поняли что именно я хотела до вас донести.

и в любом случае данный вопрос должен обсуждаться не в этой ветке.

вы же модератор на соседнем форуме, должны быть в курсе больше чем все остальные

Shai_taN писал(а):

Я объективная в этом вопросе. По крайней мере очень стараюсь.

иногда этого мало, иногда надо голову включать
может модераторы вырежут это в другую тему

Дездемона, Вы сейчас сами вынуждаете продолжать эту тему загружать ненужной инфой.
Что Вы хотели сказать, я поняла прекрасно.
В то же время написав именно тут, я получила реакцию (какой не было после записи ранее в соответствующей теме).
Модераторы тут разбирутся сами.
А на соседнем форуме я не разделяю темы из-за двух лишних сообщений. Если Вы не будете продолжать диалог, то и я не продолжу.

Shai_taN писал(а):

Что Вы хотели сказать, я поняла прекрасно.

пока по крайней мере нет

оказывается в ДЭЗе по отоплению отдельный журнал заявок, а тот который мы пролистали он по всякой электрике-сантехнике. так что все ваши заявки были. вы по результатам то отпишитесь ПЛЗ.

Обязательно отпишусь о результате! И очень надеюсь, что именно в этой теме!
Спасибо еще раз за помощь.
Очень рада, что все с заявками прояснилось.