Столкнулся со следующей проблемой в УК:
У меня есть вопросы по проекту электрики (надо ли его с кем-нибудь в УК согласовывать, каким образом УК будет принимать уже сделанную в квартире электрику по согласованному проекту и т.п.).
Диспечер в УК (по тел 8-496-308-09-00) сказала, что это вопросы к Гл. инженеру.
Говорю, соединить меня с ним можете? - нет, не могу.
А записаться к нему можно? - нет, нельзя. Он всегда на месте. Приезжайте в любое время к нему на прием.
Тут я начал ей объяснять, что по субботам его не бывает (у него выходной), а на рабочей неделе - во-1, я работаю, но, даже когда я взял выходной и приехал в УК, мне сказали, что "сегодня гл. инженера нет и не будет".
На что диспечер ответила - это не ее проблемы, и вообще у нее там очередь и повесила трубку.
Про сам подход к общению с клиентом я вообще молчу, но вот поймать этого гл.инженера я все-таки хотел бы!
Понятно, что реального "диалога" с УК в этой ветке нет, но может кто-нибудь знает его телефон или еще какие-нибудь варианты для связи?