Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

сабж

Работает.

конкретно сейчас да.
весь день на свой комп захожу без проблем

прэлестно

ну если учесть, что он любит исчезать вечерами (я о инете), то сейчас не считается.... а впереди еще выходные.... тоже любимое время затишья............

Во-во: то работает, то не работает вчера с 17-15 до 21 не работал, потом минут 30 поработал и опять упал, но пишут, что авария в 20-00 была устранена,
Полная непредсказуемость.

седня работает, проверено

Ночью, примерно с 22-00 уже не работал.

может не совсем в тему, но больше не нашла, где можно к Горкому обратиться.
получила смс о возможноси подключения стационарного московского телефона через Горком за 4000 р, в смс был контактный номер 8-498-725-00-33.
Звоню, попадаю на девочку, которая выслушав все вопросы сообщает мне, что надо перезвонить по номеру... записываю... 8-498-725-00-33! Говорю, что по нему и звоню, она - перезвоните еще раз, Вас переадресуют...
Звоню, попадаю на мальчика, спрашиваю с кем пообщаться по моему вопросу. Он - Вам надо позвонить представителю горкома в Павшинской Пойме по тел... записывайте... 8-498-725-00-33!!! Опять рассказываю, что уже второй раз по нему и звоню. Он говорит, что сейчас сам меня переведет куда надо... Переводит, попадаю на другого мальчика. Повторяю вопрос. Он отвечает, что я не с тем общаюсь и мне надо набирать префикс 498!!!
НО я его и набирала все это время!
Звоню в третий раз (по тому же номеру) - трубу не берут вообще!
Что это за обслуживание???

На саппорт горкома послать письмо не удалось, но Коротаев работает - ответ получила по мылу - какие-то траблы с переадресацией, обещают исправить.

Гала7 писал(а):

может не совсем в тему, но больше не нашла, где можно к Горкому обратиться.
получила смс о возможноси подключения стационарного московского телефона через Горком за 4000 р, в смс был контактный номер 8-498-725-00-33.
Звоню, попадаю на девочку, которая выслушав все вопросы сообщает мне, что надо перезвонить по номеру... записываю... 8-498-725-00-33! Говорю, что по нему и звоню, она - перезвоните еще раз, Вас переадресуют...
Звоню, попадаю на мальчика, спрашиваю с кем пообщаться по моему вопросу. Он - Вам надо позвонить представителю горкома в Павшинской Пойме по тел... записывайте... 8-498-725-00-33!!! Опять рассказываю, что уже второй раз по нему и звоню. Он говорит, что сейчас сам меня переведет куда надо... Переводит, попадаю на другого мальчика. Повторяю вопрос. Он отвечает, что я не с тем общаюсь и мне надо набирать префикс 498!!!
НО я его и набирала все это время!
Звоню в третий раз (по тому же номеру) - трубу не берут вообще!
Что это за обслуживание???

На саппорт горкома послать письмо не удалось, но Коротаев работает - ответ получила по мылу - какие-то траблы с переадресацией, обещают исправить.

Уважаемая Галина!

Как я уже писал в своем письме Вам, у нас стояла переадресация с номера (498) 725-00-33 на колл-центр на номер (495) 788-92-02 в случае если оператор занят, идет переадресация в колл-центр.

Переадресация ставилась на момент перевода + 3 месяца - в связи с большим объемов звонков, которые один менеджер Отдела Продаж просто не в состоянии обработать.

Последние несколько дней проблемы с VPN - соединение рвется где-то раз в 5 пять минут. Это только у меня так?

не только

vovq писал(а):

Последние несколько дней проблемы с VPN - соединение рвется где-то раз в 5 пять минут. Это только у меня так?

Ответил в личку.

Тут дублирую:

Соединение рвется или вообще не работает?

Просто как я понял у Вас не заказан внешний ИП, а по идее на сети с DHCP на серых ИПах внешние ВПН тоннели у нас не работают.

Так же вопрос - проверяли на потери/скорость? Может быть и банальная проблема частного порядка.

Ну если рвется раз в пять минут - то очевидно оно не совсем не работает.
Вот ScorpiЙ® говорит, что не частная проблема.
Раньше работало нормально.

оно по разному, то каждые пять минут то раз в сутки.

vovq писал(а):

Ну если рвется раз в пять минут - то очевидно оно не совсем не работает.
Вот ScorpiЙ® говорит, что не частная проблема.
Раньше работало нормально.

Повторю вопрос - соединение вообще подключается и обрывается сразу или через некоторое время?

Опять же прошу выслать личкой номер контактного телефона - направлю к Вам старшего сервисного инженера для проверки как линии до квартиры, так и с порта домового оборудования напрямую.

Повторю ответ - подключается, работает и обрывается через примерно 5 минут. Мастера уже вызвал, приходил, тоже сказал, что это из-за отсутствия у меня внешнего IP. Почему тогда работает несколько минут - нипанятна. Заказал внешний IP. Жду.

vovq писал(а):

Повторю ответ - подключается, работает и обрывается через примерно 5 минут. Мастера уже вызвал, приходил, тоже сказал, что это из-за отсутствия у меня внешнего IP. Почему тогда работает несколько минут - нипанятна. Заказал внешний IP. Жду.

Ситуация наладилась надеюсь? или проблема еще остается?

1 мая 10-40 был праздничный обрыв. Наверное сегодня горком поздравит всех своими обрывами связи.

SSHSSH писал(а):

1 мая 10-40 был праздничный обрыв. Наверное сегодня горком поздравит всех своими обрывами связи.

Ну это Вы загнули)

Часто ли в последнее время идут перебои? (исключая ситуации, когда половина района сидит без света). Или это был разовый обрыв на 1-5 минут единожды за последний месяц?