Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Уже лучше, но скорость так и будет проседать вечерами?

Тариф 25

Korotay писал(а):

Мдя, сколько же добрых людей у нас.
Вспоминается время 2 года назад, когда был КПСТ, которого все так же хаяли, и был ПСт, которого все хвалили, который к тому времени уже давно стал ГорКомом. И как валом переключались все.
А сейчас все те же лица, с теми же проблемами, только на этот раз кричат "горком говно всегда был".

Сколько людей, столько и мнений!
Имя зарабатывают годами, а теряют в раз, что и случилось с горкомом.

Уходил из кпст так же под новый год.
И вот прошло 2 года, проблемы как у кпст, а порой даже хуже.

Наладится со временем. Но было бы неплохо, если Горком адекватно объяснит, что конкретно делается после объединения. Замена "700 свичей" - это как отчет перед бюджетом...
2Горком: если не секрет, что на что и где меняется?

ScorpiЙ® писал(а):

Выздоравливайте, Андрей Михайлович, горком без вас работать отказывается.

Спасибо на добром слове)
Люди работают тут хорошие и наученные, просто тяжело бывает все организовать.

Korotay писал(а):

Люди работают тут хорошие и наученные, просто тяжело бывает все организовать.

Просто непонятно, почему приходится тяжело все организовывать за наш счет, а не за счет того, кто обязался, за деньги, это что-то организовать... Считаю деньги, заплаченные за интернет за последний месяц просто выкинутыми в мусор.

s401sti писал(а):

Уже лучше, но скорость так и будет проседать вечерами?

Тариф 25

не должна, скиньте пожалуйста номер договора и, по возможности,

SDmitry писал(а):

Наладится со временем. Но было бы неплохо, если Горком адекватно объяснит, что конкретно делается после объединения. Замена "700 свичей" - это как отчет перед бюджетом...
2Горком: если не секрет, что на что и где меняется?

контактный номер в личку.

Что было необходимо - уже поменяли.

ну как с этим бороться? а тариф 55
а говорите, что починили

тариф 25

crocodiledandi писал(а):

тариф 25

Передал на проверку, проверим.

ВОДОЛЕЙ писал(а):

ну как с этим бороться? а тариф 55
а говорите, что починили

И в очередной раз просьба - скидывайте хотя бы номера ЛС или договоров.

И в очередной раз просьба - скидывайте хотя бы номера ЛС или договоров.

В личку отправил уже 2 сообщения. Одно неделю назад, второе вчера, со всеми данными.
Договор F-121322-251110

crocodiledandi писал(а):

И в очередной раз просьба - скидывайте хотя бы номера ЛС или договоров.

В личку отправил уже 2 сообщения. Одно неделю назад, второе вчера, со всеми данными.
Договор F-121322-251110

Вам я ответил выше, еще раз процитирую:

Передал на проверку, проверим.

Нижняя часть сообщения другому собеседнику.

F-133109-050411
Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.

Приветствую всех несчастных абонентов компании ГОРКОМ.
Зарегился тут только для того, чтобы высказать все, что я думаю по поводу этого дегенеративного провайдера.
Ну, рейдернули КапСтрой - ладно, в Рашке это нормальное ведение бизнеса. Но вот вести себя так по-хамски - не ожидал, честно.
Тариф - какой-то там максимальный самый, 1300 рублёв, +90 руб - внешний айпишник. Предполагалась скорость 100/100, ну, понятно, я не питал иллюзий, и надеялся хотя бы на 80/40. Черта с два.






Продолжать можно до бесконечности. Аплоада тупо НЕТ, спидтест тормозит минут десять, и выдает максимум 0,6 - 1,2. Звонки в саппорт ничего не дают, равно, как и звонки в абонентский отдел... Ах, нет, звонок в абонентский отдел закончился тем, что мне сказали: Не хотите - отключайтесь (у них там записываются разговоры, пусть поднимут свои чертовы записи). Письма в саппорт не доходят - приходит отбивка недоставки письма.
Вот ЧТО с такими делать? Я б матерился, только не знаю, можно ли тут... Ну твари, по-другому не скажешь. Они, по сути, ВОРУЮТ деньги. И, главное, никакой управы на них нет.
На всякий случай - номер лицевого счета 181023.

Korotay



25

Горком, когда вы восстановите работу по заявленным тарифам? Что конкретно делается для нормализации ситуации?

SDmitry писал(а):

Горком, когда вы восстановите работу по заявленным тарифам? Что конкретно делается для нормализации ситуации?

НИЧЕГО не делается, как Вы не понимаете??? Вот ответ саппорта (по электронке):
Уважаемый абонент,
На данный момент имеется техническая проблема с Вашим тарифным планом. Пока же, перевожу ваше обращение в абонентский отдел, менеджеры свяжутся и подскажут Вам, как быть в Вашем случае.

С Уважением,
Старший смены технической поддержки
ООО "Горком"
Сатаров Юрий Леонидович

а вот ответ абонентской службы, он более располагает))))) Твари распоследние... ЧИтайте:

Здравствуйте, благодарим Вас за обращение.

Уважаемый Абонент!

К сожалению, точных сроков устранения технической неполадки назвать не можем.
Проблема по вашему адресу оказалась очень серьезной и в настоящий момент идет процесс ее устранения. Если, Вас не устраивают сроки устранения, то Вы можете подключиться к др. провайдеру.




Уважаемый Абонент, большая просьба, все повторные письма направлять на электронный адрес info@gorcomnet.ru

С Уважением, Добрикова Ольга
Старший менеджер по работе с физическими лицами ООО "ГорКом"


Проблема у них... перманентная... Мне просто отвратно, по-хамски воруют бабло, прикрываясь пунктом договора, по-моему 6.7, которая гласит, что НИКАКОГО перерасчета не делается, если есть ХОТЬ КАКАЯ-ТО скорость. Перерасчет делается ТОЛЬКО в том случае, если инета ВООБЩЕ нет. То есть, с меня исправно берут 1390 рублей за инет, даунлоуд которого ВТРОЕ менее обещанного, а аплоуда и вовсе нет!

Тариф - 50
F-134477-190411

голосуйте ногами

И опять - двадцать пять...



Кто тут за Горком-то? Дадите какие-нибудь комменты? Или это я так, сам с собой говорю?

КАК НИ СТРАННО, пока что помог переход с тарифа "супер-пупер" на более медленный 80. Пока что и даунлоуд, и аплоуд есть, конечно, до заявленной скорости далековато, но намного лучше, чем в более дорогом и быстром тарифе. За совет спасибо огромное Коротаеву Андрею aka Korotay.