Касательно повышения голоса, криков, истерик и хамства:
Был на приёме у некого господина Арутюняна Георгия Рудольфовича. Судя по моему личному мнению, этот человек считает что делает мне большое одолжение своей работой. То есть я тут (и много таких) приплёлся, задаю глупые вопросы, а он тут(умный такой) время теряет с такими. Типа ходят тут всякие, понаехали!
Как только он начал орать, я попросил его тихим голосом сделать тон свой истерики значительно тихе. Он успокоился на 5 секунд, но потом ещё несколько раз срывался на крики. Я так думаю что я плачу свои деньги за обслуживание, не для того чтобы неадекватные люди мне хамили. Поэтому я написал в книгу жалоб, об этом усатом хаме ремарку.
Кстати, на высказывание о том что на форуме о нём уже не мало написанно, он сказал что тут(на форуме) сидят только кляузники.
Скоро ещё раз надо будет с ним общаться. Думаю что при любом его выпрыгивании за рамки "делового" общения, буду пугать его "иском" о защите чести и достоинства. Вкупе с уже имеющейся на него жалобе есть шансы наказать хама и грубияна. Я всё таки считаю, что мы деньги платим им(и не маленькие), и поэтому не только не заслуживаем хамства, даже наоборот, качество обслуживания должно буть на уровне - "будте любезны".
Учитывая что это не единичный случай проявленного хамства и грубости, думаю будет не лишним всем кто подвергся хамству со стороны этого усатого дяди, написать о нём заметку в книгу жалоб и предложения УК "Павшино".