Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Основной задачей данной темы является рассмотрение и разрешение претензий, жалоб, обращений по работе службы консьержа ООО «Красногорье-ДЭЗ».

Для принятия и оперативного рассмотрения рекламации, просим обращающимся подробно описывать претензию, а также оставлять контакты (ФИО, адрес, № подъезда, № тел.) в личном сообщении (сохранение анонимности обращения) Красногорью-ДЭЗ с указанием ссылки на пост с содержанием рекламации, для систематизации претензий и обратной связи.

Также претензию можно подать в письменном виде в офисе ООО "Красногорье-ДЭЗ", находящемся по адресу: г. Красногорск, Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д.11, в форме заявления с подробным описанием претензии и контактами источника, для обратной связи. Скачать форму заявления: http://ifolder.ru/19558967

Данная тема открыта с целью улучшения качества предоставляемой услуги и призвана ускорить рассмотрение претензий по работе службы консьержа.

опять перестали убираться на этажах Спасская, 4 - 5 подъезд

А самим пол помыть социальный статус не позволяет?

Abram писал(а):

А самим пол помыть социальный статус не позволяет?

регулярно это делаю, и думаю - ты в курсе
но пока не было соседей-поросят моего мытья хватало хоть на какое-то время, сейчас я уже за ними не успеваю
но здесь я грю о невыполнении вмененных консьержу обязанностей, в соответствии с названием темы.
мои личные способности/желания/возможности предлагаю обсудить отдельно в другом месте

Гала7 писал(а):

мои личные способности/желания/возможности предлагаю обсудить отдельно в другом месте

Готово viewtopic.php?f=6&t=14241

Abram писал(а):

А самим пол помыть социальный статус не позволяет?

А консьержке платят за "посидеть"?
Теперь надо составить список жильцов и очередь сидения с консьержкой, чтобы она не перетрудилась.

Консьержка пару раз тряпкой махнет и толку-то . Мы на площадке с соседями моем сами, квартиру то все убирают так что мешает заодно и площадку помыть? Социальный статут?

наша прошлая консьержка (до ДЭЗа еще Валентина Ивановна) мыла оч хорошо и лифт был чистым - и стены и пол, наверное она нас и избаловала. а сейчас в лифте уже заскорузлая грязь - видимо действительно только тряпкой машет...
а соседей строить - не вижу смысла (2 из 4 квартир - точняг бесполезно, поросята по натуре, свою грязь-вонь регулярно в подъезд выставляют), тем более при условии, что это входит в обязанность консьержки

Гала7 писал(а):

а соседей строить - не вижу смысла (2 из 4 квартир - точняг бесполезно, поросята по натуре, свою грязь-вонь регулярно в подъезд выставляют)

Если усто не понимают - в бубен.

Abram писал(а):

А самим пол помыть социальный статус не позволяет?

Странный подход честно говоря...

Зачем тогда было жаловаться что воды нет... подумаешь... сам купил бойлер да нагрел
Если уборка подъезда входит в функции управляющей организации то наверное это должно делаться.

Мы пол иногда сами моем... т.к. УК Павшино это делать не считает нужным... но не вижу повода не задавать вопросов почему этого не делает УК. Им то уже понятно что задавать вопрос бесполезно... а в ДЭЗ еще пока хочется верить

По моемУ глубокому убеждению дом начинается не с входной двери квартиры а за за 3-5 метром до подъезда. Да-с.

вот поэтому мне и не все равно, как выполняются ДЭЗом обязанности по содержанию дома в целом!

Abram писал(а):

По моемУ глубокому убеждению дом начинается не с входной двери квартиры а за за 3-5 метром до подъезда. Да-с.

А при чем тут это? Ну да... начинается... И за то чтобы в твоем доме было хорошо ты платишь деньги ежемесячно. Чтобы там свет горел... вода была...
Если ты за эти услуги кому-то платишь значит надо спрашивать чтобы делали... Можно делать самому ... ну тогда за это не надо платить...
т.е. если нанял домработницу - пусть она убирается.

Гала7 писал(а):

а соседей строить - не вижу смысла (2 из 4 квартир - точняг бесполезно, поросята по натуре, свою грязь-вонь регулярно в подъезд выставляют), тем более при условии, что это входит в обязанность консьержки

ну а если в лицо вопрос задать по поводу свинства? пусть в квартире своей и гадят. Мужиков подтяни "местных".
а с уборщицами всегда будут претензии по чистоте, это как окна, сам раз в год помоешь, а как домработнице платишь, так каждую неделю будешь требовать "из принципа".

А мне консъержка в принципе не нужна

ну, я считаю что нужна консьержка, но ценнег надо снижать....
а что касается рекламаций - самые частые траблы в том что двери открыты постоянно в некоторых подъездах и что отсутствуют на раб.местах периодически.
Увижу конкретику - впишу.

Спасская 4, подъезд 6. В выходные косъержку на месте застать почти невозможно (в будни не знаю, не бываю пока). Какие-то тетки без формы иногда тусуются у соседних подъездов (может, среди них и консъержка наша затесалась, х/з). Не знаю, как получить квитанцию на оплату ЖКХ (они д.б. у крнсъержек). В первый месяц "власти" ДЭЗа консъержки у нас не было в принципе (окошко заколочено), однако плата за "консъержку" взымается ежемесячно. Вопросы: 1) будет ли перерасчет за июль? 2) за что, за какую такую виртуальную "консъержку" я плачу каждый месяц?
По поводу охраны: раньше молодчики в униформе сновали около дома, потом сидели около подъездов (трещали с косъержками помоложе), с наступлением холодов испарились вовсе. Что-то поменялось в организации их работы или у них есть скрытый стационарный пост (за охрану тоже платим исправно)?

Павшинский бульвар д.5, 4 подъезд. Ситуация аналогичная. Консьерж как привидение. Утром выходишь на работу - ее нет, приходишь вечером - ее опять нет. В выходные целый день провисела бумажка "на этажах", а за окошком пустота. Вечерами можно наблюдать сборище консьержек у 2-3 подъезда, стоят/сидят (организовали себе лавку из доски, положив ее на заборчик) и трындят, ни на кого не обращают ни малейшего внимания! Хоть убейся там у подъезда, если ключа нет. Или наоборот, собираются по несколько чел. в этой их комнатушке, запирают окошко и разливают! А в те редкие моменты, когда она все же на месте, окошко закрыто крепко-накрепко, где уж там интересоваться теми, кто заходит, для передачи квитанции и то как-то неохотно окно открывается. За что, спрашивается, взимается плата? Мне вообще не нужна такая консьержа и за такие деньги! А квитанции можно и бесплатно забрасывать в почтовый ящик, это не стоит 433 руб. (по-моему такая сумма) в месяц.

Я тоже была за консьержку в подъезде, но последнее время появляется больше и больше претензий к ней. Не понятен сам график её работы. Утром она моет полы, в обед она перекусывает. Как в это время может зайти кто-то (к примеру врач)? А недавно вообще понравилось... Дверь у нас в подъезде на таком доводчике, что порой не успеваешь пробежать (как в" 12 стульях", в богодельне у старушек). Приехала с большими сумками, пришлось заносить одной. Так ногой отталкивала дверь, сама пробегала (если успевала) в холл и до лифта. Так раз пять. Но понравилось, с каким упоением за этим наблюдала наша консьержка.... Чтобы выйти, подержать дверь, у неё даже мысли не было. А самое интересное, что в должностных инструкциях у неё этого пункта и правда нет. Как нет и того, чтобы провезти ребёнка на лифте до квартиры (если в этом есть необходимость) или помочь подержать дверь. Порой кажется, а не на отдыхе ли они? Может и правда их нельзя тревожить? При всем этом, напрягает лишь цена за эти услуги.

Iriska писал(а):

как в" 12 стульях",в богодельне у старушек

Попросите местных мужчин отрегулировать доводчик. Это недолго и не трудно.