на вопрос "кто кому и из каких источников эту комиссию оплатил?" менеджер системы CONTACT ответил буквально следущее " Комиссия за перевод по системе CONTACT. С уважением, Клиентская поддержка CONTACT http://www.contact-sys.com"
Переписку прекратила, но интерес остался. Позвонила в этот CONTACT, полчаса футболили от одного консультанта к другому, каждый выслушивал мой вопрос и пояснение, что у меня претензий нет, я просто интересуюсь...
в результате ответ: в настоящее время сотрудника, делавшего ваш перевод нет на месте, мы вам перезвоним...
перезвонила "компетентная" сотрудница и объяснила, что комиссия причитается 2 юрлицам - агенту "Русславбанку" и самому CONTACT! на вопрос "а кто ее внес в кассу физически (или виртуально)???" она ответить не смогла! при этом подтвердила, что по правилам системы комиссию должен уплачивать отправитель...
я в шоке! чую подвох, но не могу понять где