Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Добрый день!
Капстрой Телеком возобновляет связь с жителями с помощью общедоступных форумов и готов ответить на интересующие Вас вопросы. Вопросы в студию!
С уважением, Капстрой Телеком.

Вопросы в студию!

Добрый день, посмотрел ваш сайт, очень не понятный и нужной инфы так и не нашел.
1) По какой технологии подключается интернет и ТВ? Имеется ввиду это Ethernet или обычная антена как у Акадо?
2) Для подключения декодара на ТВ нужен 2 кабель? Или он подключается через какой-то роутер?

Нарисовали бы 2 рисуночка как это все будет выглядеть в итоге.
Есть ли возможность подключения по беспроводным технологиям? (в том числе ТВ)

В декодере "космос ТВ" каналы идут по порядку или так же как у Акадо раскиданы как попало на 1000 вариантах?

Отвечаем на поступившие вопросы по порядку.
1. Капстрой Телеком предоставляет услуги интернета по технологии Ethernet. Сеть Акадо работает на базе технологии DOCSIS, это широкополосная сеть доступа (ШСД). Вся информация передается к клиенту при помощи единственного кабеля, все услуги разделены по частотам, поэтому важное преимущество сети Акадо - простая для абонента схема получения услуг. В Павшинской Пойме такого не предусмотрено, т.к. эта технология применяется на уже существующих ТВ сетях без глубокой переделки под запросы сети передачи данных. В Павшинская Пойма применяется отдельная сеть передачи данных (Ethernet), т.к. это более правильный путь развития технологий относительно нашего района в виду полного отсутствия здесь сетей.
2. Абонент "Капстрой Телекома" получает услуги по каждому кабелю в отдельности. Для подключения декодера от Акадо к телевизору не нужен дополнительный кабель, декодер ставится на уже существующий кабель, идущий к телевизору в разрыв (или свичом). Сигнал цифрового ТВ поступает к абоненту при помощи сети Капстрой Телеком, поэтому подключение к сети Акадо не отменяет абонентскую плату в размере 100 руб. ежемесячно за расширенный пакет ТВ.
3. Не существует беспроводной технологии передачи телевизионного сигнала, во всяком случае, сертифицированной, не считая IPTV, но Капстрой Телеком не предоставляет данный вид услуг. Этой услугой, в принципе, можно воспользоваться от любого IP провайдера с помощью сети интернет.
Мы не предоставляем услугу беспроводного интернета в виду отсутствия достаточно надежного бытового оборудования, многие наши абоненты пользуются роутерами, имея беспроводной доступ по квартире, в таком случае ответственность за работу роутеров абоненты берут на себя.
4.Декодеры настраивают на заводе, каналы идут в соответствии с частотным планом, изготовитель не может учитывать пожелания всех будущих абонентов.Поэтому декодеры имеют функции помощи абоненту с определением любимых каналов, их сортировкой, поиском передач по жанру, телегид также упростит и улучшит просмотр нужных программ.
Рисунки скоро выложу, они еще в процессе.

перенес тему сюда

Спойлер

сапорт капстроя в этом разделе выглядит более уместным

и сразу вопрос, когда (ДАТА) решится проблема дисконнектов?

3. Не существует беспроводной технологии передачи телевизионного сигнала, во всяком случае, сертифицированной

А как же http://www.wirelesshd.org/ ? или они еще не сертефицированны на территории РФ?

Поэтому декодеры имеют функции помощи абоненту с определением любимых каналов, их сортировкой

Насколько я знаю под это выделено 10 каналов где-то в районе 800-810. Это все равно не очень удобно Насколько я увидел ценник стоимость декодера 5000р, не многовато ли?
Есть возможность аренды?

5000 стоит выкуп тюнера HD , есть возможность его аренды за 200 руб. Обыкновенный цифровой тюнер дают в аренду за 50 руб. ежемесячно, его стоимость для собственности составляет 3500. По остальным вопросам уточню и завтра дам ответы.
Спасибо за внимание к данной теме!

ScorpiЙ® писал(а):

и сразу вопрос, когда (ДАТА) решится проблема дисконнектов?

можно я отвечу? словами КПСТ, которые они пишут и говорят уже больше 2-ух лет с января 2007 года точно.

КапстройТелеком писал(а):

Для решения Вашей проблемы советуем позвонить в офис, в службу технической поддержки, будем разбираться в Вашем конкретном случае, т.к. у основной части абонентов таких проблем нет.

Но звонить бесполезно, т.к. по словам сотрудника тех.поддержки в личной беседе - руководство о проблемах знает, но больше деньги в развитие вкладывать не собирается и озадачено поиском кому-бы спихнуть свое оборудование.

Лучше сразу спихнуть абонентскую базу

Вопрос про установку телефона:
Скажите, АТС у вас современная, цифровая или аналоговая ( набор тоновый или импульсный)?

Здравствуйте!
Планируете ли Вы налаживать работу в части решения проблем по телефону?
До технарей невозможно дозвониться. Прямого телефона к ним нет-всё через отдел заключения договоров, где отвечают "там занято, перезвоните через 5 минут"...
Если связь падает в период с 23 до 00, до телефон постоянно занят, а ровно в 00 никто не берёт трубку.

Монополизм монополизмом, но так и людей сильно разозлить можно, а вы ведь понимаете что это чревато

adver писал(а):

Скажите, АТС у вас современная, цифровая или аналоговая ( набор тоновый или импульсный)?

не, у них машинная АТС
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A6%D0% ... 1.8B.D0.B5
ПыСы сорри, не удержался

Нюрочка писал(а):

но так и людей сильно разозлить можно, а вы ведь понимаете что это чревато

+1

Alekseymr писал(а):

3. Не существует беспроводной технологии передачи телевизионного сигнала, во всяком случае, сертифицированной

А как же http://www.wirelesshd.org/ ? или они еще не сертефицированны на территории РФ?

1. Это IPTV, если мы все правильно поняли. Про него мы уже отвечали.
2. АТС цифровая, к ней подключены аналоговые линии, набор и импульсный, и тоновый.
3. Все желающие дозвониться дозваниваются, ведь в поликлинику по утрам тоже не с первого раза дозваниваешься, такова жизнь. Кто ищет, тот найдет.

кстать вот тут тож такая ветка есть... тока отвечают не так активно

http://www.pavshinka.ru/viewtopic.php?t=23&start=260

КапстройТелеком писал(а):

ведь в поликлинику по утрам тоже не с первого раза дозваниваешься, такова жизнь.

Ну конечно, если у этой поликлиники один телефон на всё здание, то да, действительно...

КапстройТелеком писал(а):

3. Все желающие дозвониться дозваниваются, ведь в поликлинику по утрам тоже не с первого раза дозваниваешься, такова жизнь. Кто ищет, тот найдет.

вы не сравнивайте себя с гос учреждением, в котором на телефоне сидит пенсионерка, которая писать ходит каждые 10 минут.
вы не финансируетесь государством, и штат у вас поболе, да и клиентов поменьше.
СравнИте себя с частной стоматологией или с авто дилером, слабо? То-то же...
Для чего выходить на связь с людьми? Чтобы им дерзить? Или пытаетесь таким способом оттолкнуть клиентов к конкурентам?

А для чего повышена плата за ТВ с 25 рублей до 100?. Если мне с головой хватает 7 каналов ваших?.

ЗЫ - Нужны серьезные игроки на рынке теле-интернет услуг в Павшинской Пойме. Тогда и цены другие будут и качество будет лучше.

КапстройТелеком писал(а):

3. Все желающие дозвониться дозваниваются

Ну, значится, кто не дозвонился - недостаточно жаждет носить гордое звание клиента КапецКапстройТелекома

Интересно, долго проживет тема?
Насколько хватит представителей КПСТ.....