Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Разговор идет лишь о том что можно сделать удобно для абонентов а можно найти 1000 причин... "юридически грамотных" по которым этого сделать нельзя. Именно это и происходит. Именно так делало УК Павшино:
- Мы бы вам пустили второй лифт, но вы же сами не хотите
- Как не хотим? Очень хотим.
- А вы принисите заявление подписанное большинством жильцов тогда и пустим. Вдруг люди не хотят чтобы в доме было 2 лифта?
- Ну как же не хотят? Очевидно что хотят.
- Это юридически безграмотно "очевидно хотят" Ха ха... Принесите бумажку. Мы серьезная организация и делаем что хотят жильцы. Мы бы помочь очень вам хотели, но у нас только по закону. Регламент знаете ли.

Каким словом это называется все знают и сами...

"А вдруг вы не хотите перерасчет за то что кабель порвался, вдруг вы хотите эти деньги подарить капстрою... как же мы вас можем лишить такой возможности?? У нас все для абонента, поэтому вот пожалуйста ручка.. бумажка.. заявление..."

Оправдать то что перерасчет при очевидном отсутствии услуг делается только по заявлению просто нечем.. можно даже не пытаться...
Просто расчет на то что никто не станет заморачиваться и прилипнут лишние деньги.

Надо автоматически, без заявления

Искренне не понимаю ваш сарказм. Да надо автоматически, без заявления. К слову сказать ни одной причины почему этого нельзя делать вы не назвали.

прилипнут лишние деньги

скорей не отлипнут нелишние у капстроя

не, я понимаю - у одного-трех абонентов не было интернета из-за того что какой то чудак не в ту дырку в роутер провод воткнул. это одно. а когда у ВСЕХ абонентов не было интернета ЦЕНТРАЛИЗОВАННО, ПО ВИНЕ ПРОВАЙДЕРА - какие еще заявления то? глупость несусветная.

lvlaresh писал(а):

Я привела свой пример насчёт ограниченного трафика

Который вообще ну совершенно не имеет никакого отношения к обсуждаемому вопросу.

lvlaresh писал(а):

что ничего страшного в написании заявления не вижу

Если бы я как Вы сидел в офисе КПСТ целый день я бы тоже поверьте не видел ничего страшного в написании заявлений. Я бы мог их писать целыми днями.

А можно объяснить тайный смысл необходимости заявления для простого увеличения скорости безлимитного тарифа в рамках одной и той же абонентской платы?

Допустим, было 2 мегабита за 300 рублей, стало 4 мегабита за 300 рублей. В таком случае закон (или Регламент) тоже требует заявления? Как тогда этот момент обходят московские провайдеры (Стрим и Корбина-Билайн)?

Ну вдруг у тебя жильцы.. и ты сцуко хочешь чтобы им было плохо. Зачем тебе тогда надо делать так чтобы у них было 4мбит за 300 руб... когда может быть всего 2? Пусть мучаются.
Все вполне разумно.

Лохматый писал(а):

Если бы я как Вы сидел в офисе КПСТ целый день я бы тоже поверьте не видел ничего страшного в написании заявлений. Я бы мог их писать целыми днями.

А вот это Вы зря, Александр. Я сижу совсем в другом офисе, но Вы правы в другом, кухню КПСТ я успела достаточно хорошо изучить. Вопросы не ко мне, а к автору темы, плиз. Мне вот очень теперь интересно, что будет Капстрой отвечать в этой теме с таким названием ( уже на нормальные конструктивные вопросы) Хотя после того, как их послали на три буквы, может, и не дождёмся...Пошли все уже в ПСТ. А этих в асфальт закатаем...

Vovanchik писал(а):

прилипнут лишние деньги

скорей не отлипнут нелишние у капстроя

не, я понимаю - у одного-трех абонентов не было интернета из-за того что какой то чудак не в ту дырку в роутер провод воткнул. это одно. а когда у ВСЕХ абонентов не было интернета ЦЕНТРАЛИЗОВАННО, ПО ВИНЕ ПРОВАЙДЕРА - какие еще заявления то? глупость несусветная.

В приложении №2 к договору интернета есть вот такие два пункта:

2.6. Оператор имеет право на полное или частичное прерывание предоставления Услуг, связанное с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети не более 48 часов ежемесячно, оповестив Абонента не менее, чем за сутки
4.3. Оператор не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, если данные перерывы вызваны: - утратой или повреждением оборудования не по вине Оператора; - отказом электропитания в помещении Абонента.
Если не по вине провайдера, то претензия идёт к строителям. К тем кто копнул. Деньги после заявления возвращают точно. Ну да что я-то тут лезу опять...Мож КПСТ всё-таки будет ещё тут писать...мало ли...

Эти два пункта не имеют отношения к конкретному случаю. Ни к какой ответственности капстрой привлекать вроде пока никто не собирался.

Афигеть. КПСТ заблокировало доступ к сайту Павших =) в этоже время через сторонний прокси спокойно заходится =)

У меня кстати идея, раз КПСТ прикалывается, то и нам (ну или точнее тем, кто еще не ушел в ПСТ) надо приколоться: зайти в офис и написать заявление о возврате денег за все перерывы и падения качества предоставления услуг, произошедшие за весь срок действия договора

Кстати, ДЭЗ на мой вопрос не ответил, но может тут кто знает (тема здесь мелькала): реально ли связывать с приходом ДЭЗа надежды на новых провайдеров в районе?

aspirin писал(а):

У меня кстати идея, раз КПСТ прикалывается, то и нам (ну или точнее тем, кто еще не ушел в ПСТ) надо приколоться: зайти в офис и написать заявление о возврате денег за все перерывы и падения качества предоставления услуг, произошедшие за весь срок действия договора

Кстати, ДЭЗ на мой вопрос не ответил, но может тут кто знает (тема здесь мелькала): реально ли связывать с приходом ДЭЗа надежды на новых провайдеров в районе?

Вполне.

Прах писал(а):

Афигеть. КПСТ заблокировало доступ к сайту Павших =) в этоже время через сторонний прокси спокойно заходится =)

КПСТ, зачем заблокировали сайт pavshino.info?

Объяснитесь!

Ни павшино.инфо, ни кпст.ру не открываются. Ася последние три недели прыгает каждые пять минут.

BeSeN_OK писал(а):

Ни павшино.инфо, ни кпст.ру не открываются. Ася последние три недели прыгает каждые пять минут.

Ну то что кпст.ру не открывается у пользователей кпст Это просто жесть

Как видно, у кпст опять пропал интерес общаться с клиентами на форуме...Печально...

ТВ: работает 3-4 канала....

Какие именно? У меня вообще ничего не работает, и тех. под. молчит. Ужас какой-то. Что за отношение к абонентам.

ruswarrior писал(а):

Какие именно? У меня вообще ничего не работает, и тех. под. молчит. Ужас какой-то. Что за отношение к абонентам.

Из семейства Первого: дом кино, время и т.д.

Отправил заявку в Корбину https://lk.beeline.ru/request.do?location=7700000000000&returnurl=http://internet.beeline.ru/provod/msk/news/index.wbp?id=d5d2c202-8ad7-4161-8600-57aab82ba106

Если заявок будет много, может что-то и сдвинется с места. В Красногорске-то они есть.

Первый тоже появился. Опять наверное горе копатели постарались.

Я дозвонилась в службу тех. поддержки. Порван кабель при реконструкции Волоколамки. В очередной раз. Горе-копатели-строители-реконструкторщики постарались. У меня муж сам проектировщик, по его словам, такое случается сплошь и рядом. В России приходится чаще подгонять заранее согласованные проекты под построенные дороги. Удачные проектные решения могут остаться за бортом, т.к. строителям выгоднее по-другому, по-быстрому пути закончить работы и срубить бабло. ...
Телевидение пустили по временной схеме, но АКАДО не работает. Перенастроила, 17 каналов получилось. Так же отсутствует выход на межгород по телефонии. Слава Богу, хоть интернет работает!

TV от КПСТ в последнее время отвратительно работает!!! Только на этой неделе уже несколько раз по утрам были проблемы, а сегодня вообще весело. Сколько можно?!!! Почему у ПСТ все хорошо, а у КПСТ постоянные проблемы? Может прежде, чем набирать себе клиентов, нужно подумать о том, будут ли они справляться с таким колличеством абонентов.