Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Уважаемые участники форума!
Вас приветствует ООО «Дирекция Эксплуатации Зданий» (ООО «ДЭЗ»).
Внимательно изучив переписку на Вашем форуме, ООО «ДЭЗ» решила стать одним из участников дискуссии, чтобы своевременно и конструктивно отвечать на все Ваши вопросы.
Приглашаем всех желающих задавать свои вопросы ООО «ДЭЗ», на все вопросы постараемся ответить быстро и по существу.

Ниже ответы на некоторые вопросы, из уже прозвучавших на данном форуме:

Да, у нас действительно работает круглосуточная служба поддержки клиентов. Наши жители могут в любое время не только вызвать аварийную службу, но и оставить заявку на выполнение платных внутридомовых работ; заказать выписки, касающиеся паспортной работы; узнать график выполнения ремонтных работ; оставить свои пожелания и предложения и т.п.

Да, в нашей компании практически все службы работают или круглосуточно или по 12 часов с понедельника по субботы без обеда, в том числе паспортная служба и расчетный центр.

Да, мы современная компания с административными гарантиями, идущая по пути модернизации. За последние два года в компании коренным образом изменилась структура управления, пересмотрен кадровый состав компании – в сторону значительного повышения эффективности каждого сотрудника и всей компании в целом.

Да, мы работаем по муниципальным тарифам, ниже которых опускаться просто не имеем права. Компания отвергает дополнительные поборы с жителей, например, ни по одному из адресов, находящихся на нашем обслуживании не взимается дополнительная плата за обслуживание ИТП, обслуживание ИТП уже включено в тариф на содержание общего имущества.

Уважаемые жители, ждем Ваших вопросов.

С уважением, ООО "ДЭЗ".

Здравствуйте,

приведите действующую тарифную сетку на услуги. как пример платежки рассчитаной для новостройки за январь 10го года.

Здравствуйте! Каким образом Вы регулируете отношения со службой консъержа? Услуга, считаю, важная и необходимая, но должна оплачиваться по реальным расценкам!

Добрый День.
Вот с этого места, пожалуйста, поподробнее.

ООО ДЭЗ писал(а):

Да, мы работаем по муниципальным тарифам, ниже которых опускаться просто не имеем права.

Почему Вы не имеете права работать по тарифам ниже чем муниципальные?

цифры взяты из квитанции за январь 2010 по одной из новостроек по ул. Успенская

Потребителей: 2 Общая площадь 43,40 Пл. опл. 41,90

Вид платежа К оплате
Ремонт и содержание жилья 1132,56
Отопление 844,70
Гор. вода 682,30
Хол. водоснабжение 136,14
Водоотведение 307,74
Антенна 27-31 кан. 76,40

Итого: 3179,84

ООО ДЭЗ писал(а):

кан. 76,40[/b]

Это что?

Скажите, а за гор.и хол.водоснабжение по счетчикам начисляете или по кол-ву проживающих?

Добрый день!
1. Обладаете ли вы информацией о состоянии инженерных коммуникаций и сетей в Пойме. Каким образом собираетесь решать вопросы с несданными строителями сетями?
2. Каким образом вы собираетесь решать вопрос с проживанием вашего персонала в Пойме? Например дворников.

mev80 писал(а):

Здравствуйте! Каким образом Вы регулируете отношения со службой консъержа? Услуга, считаю, важная и необходимая, но должна оплачиваться по реальным расценкам!

На услуги сторонних организаций (в том числе и услуги консьержей) компанией ООО «ДЭЗ» проводится тендер. По результатам тендера и с согласования жителей выбирается подрядная организация, которая в дальнейшем и будет предоставлять данные услуги.
ООО «ДЭЗ» за свои услуги дополнительную плату не берет, в квитанции будет включен ровно тот тариф, который участвовал в тендере и был выбран самими жителями.

ООО ДЭЗ писал(а):

На услуги сторонних организаций (в том числе и услуги консьержей) компанией ООО «ДЭЗ» проводится тендер.

по Вашей практике - какие организации, предоставляющие услуги консьержей, участвуют в тендерах в Красногорске? как организуется ими проживание+быт+юр.оформление консьержей?

NataL писал(а):

ООО ДЭЗ писал(а):

кан. 76,40[/b]

Это что?

Скажите, а за гор.и хол.водоснабжение по счетчикам начисляете или по кол-ву проживающих?

Вопрос 1. Антенна 27-31 канал 76,40 руб.

Вопрос 2. Там где установлены водосчетчики начисления происходят в соответствие с фактическим потреблением воды; там где водосчетчики не установлены, начисления происходят по установленным тарифам, по количеству проживающих.

ООО ДЭЗ,
пожалуйста проверьте личные сообщения.

А отопление по счетчикам оплачивается? Я не против оплаты и "по средним нормативам", если бы не холод вквартире в зимнее время. Можно ли при этом сохранить за своей кватирой оплату воды по так называемым "средним" тарифам?

По поводу платы за телевидение: у нас работают 2 провайдера! Мы платим им за телевидение отдельно. Соответственно, если уже сложилась такая система, то строку "антенна и канал" из платежки будет исключаться?

ООО ДЭЗ писал(а):

Ремонт и содержание жилья 1132,56

А что входит в эту строку? 27 руб за метр. ( по тарифам Красногорска 19 руб с копейками) .Спасибо.

Что будет с долгами УК ПАВШИНО перед поставщиками отопления, света и т.д.?

если меня не устраивает дополнительная услуга, предоставляемая вашей организацией- алгоритм отказа ????

В первом случае - 2 лифта с заваренным мусоропроводом



Во втором - один лифт и действующий мусоропровод


В третьем - 2 лифта и действующий мусоропровод

Всё в соответствии с муниципалльным постановлением.
Нелишне упомянуть, что их квитанции оплачиваются во всех банках и почтовых отделениях Красногорска без комиссий - 0%
нас как не настоящих красногорцев это мало волнует, нам бы чтоб в москве...
кстати в автоматах в Павшинской Пойме тоже можно будет оплачивать

А почему в строке "Ремонт и содержание ж/ф" в трех квитанциях разный тариф?

Услуга "содержание и ремонт" не относится к коммунальным платежам, а относится к услугам управляющей компании.
В муниципальных квартирах (квартиры принадлежат городу, а жильцы только наниматели данных квартир) цена услуги "содержание и ремонт" согласуется между администрацией и УК (дотации, льготы и прочее) и озвучивается в виде постановления администрации. Для собственников цена другая.
Поэтому, как мне кажется, разница в платежках от того сколько в доме приватизированных квартир, а сколько муниципальных (к пойме это не отностится).
И еще, может быть, от количества лампочек на лестнице, этажности дома и др. (освещение лестницы и ее отопление входит в данную услугу).

под кажой платежкой пояснение
В первом случае - 2 лифта с заваренным мусоропроводом
Во втором - один лифт и действующий мусоропровод
В третьем - два лифта и действующий мусоропровод
Всё в соответствии с муниципалльным постановлением.