Обращение к членам Инициативной группы или к сведующим специалистам!
Помогите разобраться, пожалуйста!
У меня на балконах образовались огромные щели, горизонтальные и вертикальные, достигают полутора метров в длину. Сквозь щели с улицы затекает вода!!! Адрес - Павшинский б-р, д. 12.
Обратились с заявлением в Инженерную службу, те сказали, что дом на гарантии у ДСК-1. Они должны ремонтировать. Связались с представителем ДСК-1 лично, она говорит, что дом снят с гарантии. Намекает на ремонт за мой счет, и то этот ремонт они делать не берутся.
Вопрос: является ли подобный дефект браком со стороны застройщика ДСК-1? Кто должен ремонтировать? Находится ли дом по адресу Павшинский б-р, д.12 на гарантии? 25 января приезжает представитель ДСК-1 для осмотра балконов, как себя вести, какие документы требовать оформить? Как выстроить отношения с УК "Павшино", потому что сейчас ими занята позиция - МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ, РАБОТАТЬ НЕ ХОТИМ? И вообще, сколько может стоить заделка подобных щелей в принципе, если мне придется делать это за свой счет? Пожалуйста, дайте ссылки на нормативные правовые акты. Буду очень признательна за любую помощь!!!
P.S. Комичный факт из истории общения с инженерной службой. В пятницу меня просили позвонить им в понедельник. Звоню в понедельник утром, никто не берет трубку. Потащилась туда в начале первого часа дня. Сидит охранник, говорит мне, что все на объектах, никого нет, в т.ч. главный инженер. Говорю, что если вы не хотите общаться, то я сейчас отнесу жалобу в управляющую компанию. Тогда он сбегал к кому-то и меня пропустил. Сидит одна "вежливая" дама и работает. Вроде как помогла мне, чем смогла. Получается, НЕ ОНИ ДЛЯ НАС, А МЫ ДЛЯ НИХ. Даже охранника поставили, чтобы не тревожили, и трубки не берут. МРАК!!! А это ведь из наших денег они получают зарплату!!!