Страница 48 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 14, 2013 10:52 am
АКМ
Семен Семеныч писал(а):
Alexisss писал(а):
....По разным причинам, жителям нашего дома абсолютно неудобно видеть строку оплаты за телевидение в платежке УК Павшино. Прошу Вас дать указание Вашим сотрудникам выдавать всем желающим платежные документы, в которых отображался бы банковский счет Вашей компании для перечисления средств напрямую, минуя счет УК Павшино....
Лично я, как многие жители Поймы, будут категорически против Вашего предложения! Зачем мне бегать с кучей квитанций на оплату если значительно удобней оплатить одну?
Причины такого предложения так же плохо понятны. Могу предположить, что это тревожит тех, кто имеет задолженности по оплате комуналки и т.п.
По поводу оснований для оплаты услуг Горкома через УК Павшино - они это могут узаконить, и скорее всего так и сделали, обычным агентским договором. Проблем в этой части нет.
И еще не понятно, причем здесь уважаемый Коротай и к чему этот флуд с одним вопросом на целую страницу?

Так никто и не спорит. Вам удобнее и платите так.
Прочитайте внимательно еще раз: "... выдавать всем желающим платежные документы ..."

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 14, 2013 2:47 pm
Семен Семеныч
АКМ писал(а):
...Прочитайте внимательно еще раз: "... выдавать всем желающим платежные документы ..."
Согласен. В этой части не доглядел.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 19, 2013 4:29 pm
Alexisss
Alexisss писал(а):
Уважаемый Андрей Михайлович!

Обращаюсь к Вам от имени жителей нашего дома, Ильинский бульвар, 5.

Прошу прояснить ситуацию с оплатой абонентских платежей за кабельное телевидение.
По разным причинам, жителям нашего дома абсолютно неудобно видеть строку оплаты за телевидение в платежке УК Павшино. Прошу Вас дать указание Вашим сотрудникам выдавать всем желающим платежные документы, в которых отображался бы банковский счет Вашей компании для перечисления средств напрямую, минуя счет УК Павшино. Нет ни одного основания оплачивать какие-либо деньги УК Павшино за услуги, которые они не представляют, так как договор на эти услуги заключен с Вашей компанией.

Надеюсь на понимание.


ПС. Прошу также провести воспитательную беседу с Вашими сотрудниками, которые принимают жителей в офисе. Получать от данных сотрудников нравоучения по поводу взаимоотношений жителей с УК Павшино - это, как минимум, не этично.
Ждемс... :oops:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 21, 2013 8:52 am
Korotay
GeNdOs писал(а):
Завтраки закончились, отвечать более нечего)))


Сотрудники отчитались, вроде все должно было наладиться.


2Alexisss - официальный ответ дам сегодня-завтра.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 21, 2013 9:10 am
Alexisss
Спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт фев 22, 2013 4:28 pm
Korotay
Alexisss писал(а):
Спасибо.

Стандартизированный ответ, который отписываем сейчас абонентам:


Уважаемый абонент!

Довожу до Вашего сведения, что компания ООО «ГорКом Регион» имеет заключенный договор с ООО «УК «Павшино» на возмездное пользование и техническое обслуживание внутридомовых сетей СКТВ (сети кабельного телевидения) в домах под управлением ООО «УК «Павшино» мкрн. «Павшинская пойма», МО, г. Красногорск, т.е. ООО «ГорКом Регион» является арендатором внутридомовых сетей СКТВ. Наружные сети СКТВ и головная станция были инвестированы и построены за счет собственных средств оператора.
Так же между компаниями ООО «ГорКом Регион» и ООО «УК «Павшино» был заключен агентский договор на сбор денежных средств с абонентов сети по услуге КТВ, и, с 1 января 2013 года, начисления по услуге производятся в ЕПД (единый платежный документ по оплате коммунальных услуг) от ООО «УК «Павшино».
Выделение отдельного счета для оплаты за услугу КТВ не представляется возможным в связи с имеющимися договорами, т.к.:
- Контроль и учет задолженностей абонентской базы на основании агентского договора ведет ООО «УК «Павшино»;
- У ООО «ГорКом Регион» нет технической возможности выделения отдельного лицевого счета для расчетов за услугу КТВ в домах, по которым заключен агентский договор по сбору средств.


Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт фев 22, 2013 5:37 pm
Alexisss
Спасибо. Ответ не устраивает.

Причины подробно писать не буду, они уйдут в соответствующие органы. Намекну лишь на одну вещь: если Вы не имеете технической возможности (желания) посчитать всех своих абонентов, это далеко не значит, что жители обязаны, в нарушение условий Договора, перечислять деньги некой третьей компании.

Жаль, что Ваша уважаемая компания все больше и больше поворачивается к жителям задней частью.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт фев 22, 2013 5:47 pm
Korotay
Уважаемые абоненты!

С 25.02.13 по 10.03.13 буду находиться в отпуске. Соответственно телефон буду брать в ркайних случаях, приношу сразу извинения за это.
По всем вопросам можете обращаться к моему заместителю Заболоцкой Елене Александровне: 8-967-265-66-29 или мне на e-mail.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт фев 22, 2013 11:05 pm
zheka77
опять проблемы начались, весь вечер пятн 22.02 инет еле жив, через SSH работать не реально, рвется постоянно :evil:
скорость:


C:\Users\admin>ping -l 500 -n 100 ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 500 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=1725мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=603мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=15мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=838мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=409мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=4мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=268мс TTL=58
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=204мс TTL=58
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=333мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=104мс TTL=58
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=5мс TTL=58
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=4мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=111мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=130мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=304мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=4мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=189мс TTL=58
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=213мс TTL=61
Ответ от 87.250.250.203: число байт=500 время=167мс TTL=58


тариф 25Мбит, Зверева 6, дог. F-181308-231012

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс фев 24, 2013 10:34 am
adver
За телеантенну "Горком" выставил счет на новую компанию "Горком Регион".
Сообщите удобные способы оплаты: есть в терминалах офиса Горкома такая возможность? без % ?
обычно оплачивал через л/к Qiwi, но "Горком Региона" там пока нет, планируется ли?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 25, 2013 7:34 pm
Sander
А что-то не понял, Горком арендует внутренние сети у УК ? Собссно, что УК их строила ? Может тогда уж лучше мне платите за аренду ? Что-то не догоняю, мозги не соображают....

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 25, 2013 7:36 pm
Sander
Korotay писал(а):
Alexisss писал(а):
Спасибо.

Стандартизированный ответ, который отписываем сейчас абонентам:


Уважаемый абонент!

Довожу до Вашего сведения, что компания ООО «ГорКом Регион» имеет заключенный договор с ООО «УК «Павшино» на возмездное пользование и техническое обслуживание внутридомовых сетей СКТВ (сети кабельного телевидения) в домах под управлением ООО «УК «Павшино» мкрн. «Павшинская пойма», МО, г. Красногорск, т.е. ООО «ГорКом Регион» является арендатором внутридомовых сетей СКТВ. Наружные сети СКТВ и головная станция были инвестированы и построены за счет собственных средств оператора.
Так же между компаниями ООО «ГорКом Регион» и ООО «УК «Павшино» был заключен агентский договор на сбор денежных средств с абонентов сети по услуге КТВ, и, с 1 января 2013 года, начисления по услуге производятся в ЕПД (единый платежный документ по оплате коммунальных услуг) от ООО «УК «Павшино».
Выделение отдельного счета для оплаты за услугу КТВ не представляется возможным в связи с имеющимися договорами, т.к.:
- Контроль и учет задолженностей абонентской базы на основании агентского договора ведет ООО «УК «Павшино»;
- У ООО «ГорКом Регион» нет технической возможности выделения отдельного лицевого счета для расчетов за услугу КТВ в домах, по которым заключен агентский договор по сбору средств.

А что-то не понял, Горком арендует внутренние сети у УК ? Собссно, что УК их строила ? Может тогда уж лучше мне платите за аренду ? Что-то не догоняю, мозги не соображают....

А с УК ДЕЗ как работаете ?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 25, 2013 9:43 pm
Alexisss
Выдалась свободная минутка, поэтому решил разложить по полочкам тот чудесный ответ, который уже совсем не уважаемая компания ООО "Горком-регион" придумывала, то-есть готовила неделю. Ну, чтобы никто не питал иллюзий.

Итак,
1. Представитель данной компании пишет, что внутренние кабельные сети взяты в аренду у ук Павшино :). Ржака. А я-то, простофиля, думал, что это общедомовое оборудование, положенное нам по проекту дома. Об этом, кстати, есть даже письмо из СУ (когда они никак не могли нам это оборудование установить). А раз это общедомовое оборудование, то каким боком тут УК Павшино? :). Раз уж Горком хочет арендовать у кого-то оборудование, то он эту аренду должен оформить с собственниками.
2. Казалось бы, раз уж первое утверждение заведомо ложное, то можно было бы предположить, что уже совсем неуважаемый Горком ошииибся и просто попросил УК Павшино эксплуатировать общедомовые сети КТВ, а сам решил денег с жителей не брать, нехай смотрят Петросяна нахаляву. А УК Павшино денюшку за сети будет брать себе. :). Но вот ведь незадача: во-первых, раз это общедомовое имущество, то деньги за обслуживание УК Павшино УЖЕ берет в составе платежа за управление и содержание. А во-вторых, если уж брать деньги за обслуживание, то со всех собственников :).

Вывод: Горком врет в своем "официальном" ответе. Более того, Горком подставил под статью "мошенничество" не только себя, но и УК Павшино. Пострадают обе компании, эт я обещаю. Ибо бесит российский говнобизнес.

Предупреждение: Если камера наблюдения засечет сотрудников, похожих на рабочих УК Павшино или Горкома или иных около моего этажного слаботочного щитка, заявление о порче имущества незамедлительно уйдет в полицию, вместе с видеозаписью. Напоминаю, что отключение антенны будет правомерным исключительно после того, как будет составлен соответствующий Акт, о составлении которого я должен быть надлежащим образом уведомлен.

Требование: Требую, чтобы, в соответствии с действующим договором, меня официально уведомили о смене реквизитов оплаты. Как только такое уведомление будет получено, буду оплачивать услуги банковским переводом.

Ответа от скоропостижно уехавшего отдыхать представителя Горкома уже не жду.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 25, 2013 10:36 pm
witch
to Korotay, после Вашего стандартного ответа, стало любопытно кто же кого поглотил Горком КПСТ или все же КПСТ Горком? Потому что несколько лет назад жители уже лицезрели подобный ответ от КПСТ и никак не ожидали прочитать повторно данную белиберду. :wink:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 26, 2013 10:11 pm
biffant
Насчет внутренних кабельных сетей конечно написана галиматья, но это ИМХО не важно. Смысл в том что услугу КТВ в дом предоставляет Горком по своим внешним сетям (ну это конечно стоит проверить, на балансе ли они стоят - но тут хотя бы есть шанс, что СКС действительно в собственности оператора).

Оператор вправе предоставлять услугу по своим коммуникациям на возмездной основе, оспаривать можно две вещи:

1. Правомерность выбора как бы от лица собственников квартир именно этого поставщика услуг КТВ - тут спор будет долгий и из той же серии что и выбор самой УК. Но учитывая что альтернативы Горкому НЕТ - какой смысл это оспаривать?

2. Правомерность выставления счета в ЕПД, без подписания договора на предоставление телематических услуг конкретным собственником помещения. Тут надо курить ЖК РФ и постановления правительства об управлении МКД на тему определения коммунальных услуг. Но думаю шансов немного - ибо например во всяких модных домах в ЦАО в коммуналку входит фитнесс на первом этаже, безлимитная автомойка в подземной парковке и прочее-прочее. И если уполномоченный собственниками орган управления МКД постановил включить данные услуги в состав коммунальных - суды на раз взыскивают эти задолженности. Alice меня наверняка поправит, если прочтет, и что-то из сказанного неверно, ну или хотя бы можно переврать сделать вид что поняли так чтобы как будто было неверно :)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 27, 2013 10:23 am
Семен Семеныч
Выскажу свои мысли.
Плачу Горкому за интернет 500 р. и получаю услугу по качеству, сравнимом с качеством аналогичных услуг в Московском регионе (период реорганизации не в счет). Телекоммуникационные услуги меня устраивают.
С принципами построения бизнеса в Рашке знаком. В Робингудов давно не верю.
Судя по последним постам, у меня сложилось ощущение, что некая группа лиц, которую не допустили к "кормушке", либо по схожим мотивам, прикрываясь благими намерениями очень настойчиво будоражит сознание общественности.
Какая разница чьи сети, кто кому сдает их в субаренду, кто с кем аффилирован и т.п. когда конечный потребитель получает то, что ему надо? Срачь из-за квитанций...
Меня, как жителя Поймы больше тревожит:
1. Какого ляда в Пойме перестают нагревать горячую воду (отопление и гор. водоснабжение) стабильно раз в две недели на 3-4 часа? При этом ее подача не прекращается, а соответственно счетчики фиксируют ее потребление.
2. Где парковать машины? Приезжаешь с работы и кружишь в поисках места по 30 мин. А что будет дальше, когда все заселятся?
3. Зачем мне зеленые бульвары, огражденные газоны и т.п. если автовладельцы из-за отсутствия мест парковки начинают бить друг-другу лица, портить личное имущество и т.п.? Ждем когда стрельба и поножовщина начнется?
4. Почему ни кто не дожмет тему с конкуренцией Горкому? и т.п.
Все вышеуказанное мое сугубо личное мнение.

Добавлю немного по интернету. После устранения известных проблем переходного периода у меня с интернетом все стабильно хорошо. В качестве совета тем, у кого не тарифная скорость и другие проблемы - копайте в сторону своих роутеров (точек доступа), проблем с железом компьютеров, покусанными животными проводами, умершими сетевыми картами и т.п.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 27, 2013 11:23 am
Alexisss
Точняк, меня не допустили к кормушке, поэтому хочу платить 150 рублей тому, у кого у меня заключен договор, а не тому, кого "попросили" эти деньги собирать. :ROFL: :ROFL: Молодцом, раскрыли заговор. :Bravo:

Если до этого объяснил непонятно, то рекомендую напрячься и прочитать по слогам. Любые деньги, заплаченные УК Павшино, имеют многодесяткопроцентовые шансы никогда не дойти до того, кому они предназначались. А имея подписанный договор с одним юрлицом, я не имею никаких оснований перечислять деньги другому юрлицу.

Я уж молчу о том, что поступающие от жителей деньги УК Пашиноо сначала пускает на погашение мифических долгов жителей. Кто хотел понять, тот понял.

ПС. Никто никому не мешает продолжать заниматься благотворительностью в пользу УК Павшино, если так уж хочется.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 27, 2013 12:46 pm
ScorpiЙ®
хорошо, когда все хорошо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 27, 2013 10:42 pm
Andrews_Answer
Семен Семеныч писал(а):
4. Почему ни кто не дожмет тему с конкуренцией Горкому? и т.п.

Локально дожали: в 1 мкр (1 очереди). Сюда завели ещё оного провайдера и заходят в настоящий момент ещё три компании.

В остальных "спасибо" нужно сказать УК ПАВШИНО и тем, кто мешает жителям бороться с УК ПАВШИНО ("брачные договоры", "штрейкбрехеры" и прочие обсуждаемые многократно на форуме действия).

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 28, 2013 12:35 pm
yurez
А не поделитесь по тем трем компаниям, кто такие?
не такие же, как та первая - "ни рыба ни мясо"?)