Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

"Электронный журнал "Азбука права", 14.10.2014

КАК ВЕСТИ СЕБЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ?

Вы можете столкнуться с коллекторским агентством в двух случаях:
- если банк временно привлек такое агентство для проведения мероприятий, направленных на погашение заемщиком просроченной задолженности по кредиту (в данном случае договор уступки права требования между банком и коллекторским агентством не заключается);
- если банк уступил задолженность заемщика коллекторскому агентству на основании соответствующего договора.
При этом вы можете быть как самим заемщиком по кредитному договору, так и лицом, предоставившим обеспечение по кредитному договору иного заемщика.
При общении с коллекторами обратите внимание на следующее.
1. Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры. Более того, коллекторским агентствам запрещено осуществлять мероприятия, направленные на досрочный возврат заемщиком задолженности, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по кредитному договору предусмотрено законодательством (п. 1 ст. 15 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).
2. В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п. При этом любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени вашего места жительства) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
3. При непосредственном общении с вами коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения для направления корреспонденции, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность. Если коллекторское агентство привлечено банком временно (т.е. задолженность не была ему уступлена), коллектор обязан назвать также наименование банка-кредитора (п. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
4. Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).
5. При личной встрече с коллекторами вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;
- если банк-кредитор уступил право требования по кредитному договору коллекторскому агентству - копию договора уступки права требования (цессии). С договором уступки права требования вы также сможете ознакомиться, обратившись в само коллекторское агентство.
Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.
6. Убедитесь в соответствии действий коллекторов правам, предоставленным им согласно имеющейся у них доверенности. Так, коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, немедленно прекратите с ними общение и вызовите полицию.
7. Не рекомендуется оправдываться, высказывать какие бы то ни было эмоции. Внимательно выслушайте все, что говорят коллекторы. Все необходимые документы добросовестные коллекторы вам оставят.

Обратите внимание!
Ни в коем случае не подписывайте какие-либо документы, предъявленные коллекторами, не показав их юристу.

8. Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих и немедленно вызовите полицию. Как правило, к моменту приезда полиции коллекторы уезжают, но вы все равно вправе написать заявление. Указанные действия коллекторов могут повлечь административный штраф, а также уголовную ответственность по ст. 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" УК РФ.

Материал подготовлен при содействии
юриста коммерческого банка
Журавлевой Е.В.

21 декабря 2013 года N 353-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ)

Принят
Государственной Думой
13 декабря 2013 года

Одобрен
Советом Федерации
18 декабря 2013 года

UZUN72 писал(а):

Где можно заполнить эту анкету.

croaker писал(а):

Может УК П чует свою погибель, потому и готов идти на все не думая о последствиях...


По району начинается сбор подписей инспектором из МосЖилИнспекции в отношении УК "Павшино". Со слов инспектора 80% жалоб приходит именно на УК Павшино, на сегодня Начальником Мосжилинспекции Каганом поступило распоряжение опросить жильцов 26 домов в Павшинской пойме, чьи дома обслуживает УК Павшино. Инспектор оставил анкету.

kruglovaalina писал(а):

croaker писал(а):

Может УК П чует свою погибель, потому и готов идти на все не думая о последствиях...


По району начинается сбор подписей инспектором из МосЖилИнспекции в отношении УК "Павшино". Со слов инспектора 80% жалоб приходит именно на УК Павшино, на сегодня Начальником Мосжилинспекции Каганом поступило распоряжение опросить жильцов 26 домов в Павшинской пойме, чьи дома обслуживает УК Павшино. Инспектор оставил анкету.

Опрос уже проводили этой зимой. 90% тех, кого я просила заполнить анкету неудовлетворительно оценили работу укп. И толку? В моем доме сейчас на заочном оссп все дружненько голосуют за нее родимую. И пропишется она еще на год как минимум. А у меня в подъезде второй месяц лифт не работает. Поганой метлой надо их гнать, а сейчас невероятным образом происходит все наоборот, жители голосуют за нее и поддерживают...

croaker писал(а):

kruglovaalina писал(а):

Может УК П чует свою погибель, потому и готов идти на все не думая о последствиях...


По району начинается сбор подписей инспектором из МосЖилИнспекции в отношении УК "Павшино". Со слов инспектора 80% жалоб приходит именно на УК Павшино, на сегодня Начальником Мосжилинспекции Каганом поступило распоряжение опросить жильцов 26 домов в Павшинской пойме, чьи дома обслуживает УК Павшино. Инспектор оставил анкету.

Опрос уже проводили этой зимой. 90% тех, кого я просила заполнить анкету неудовлетворительно оценили работу укп. И толку? В моем доме сейчас на заочном оссп все дружненько голосуют за нее родимую. И пропишется она еще на год как минимум. А у меня в подъезде второй месяц лифт не работает. Поганой метлой надо их гнать, а сейчас невероятным образом происходит все наоборот, жители голосуют за нее и поддерживают...

а по вашему, лучше сидеть и ничего не делать?

kruglovaalina писал(а):

А вообще вошла к нам в район новая компания, самое главное тариф намного меньше укп. И не стоит сгущать краски по поводу сверхусилий для замены укп на нее. Компания не левая, а красногорская, с поддержкой администрации.
Вперед!

anechka писал(а):

У данной компании ген. директор г-н Светлополянский, те, кто был на митинге весной, должны его помнить, он вместо Старикова приезжал, это его правая рука

mkad писал(а):

anechka писал(а):

У данной компании ген. директор г-н Светлополянский, те, кто был на митинге весной, должны его помнить, он вместо Старикова приезжал, это его правая рука

Может Вы путаете ,на митинге весной на подмосковном был Султанов Светлополянского я там не видел.

anechka писал(а):

...........я бы 10 раз подумала прежде, чем начать им доверять. ДЭЗ... цены снизила и к людям была развернута лицом, прошло время и что? .

sania-strela писал(а):

А в Красногорском 6 я узнал, что некоторым уже заглушки на канализацию ставили. Павкосити превращается в УК ПАВШИНО.