Страница 33 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 28, 2012 11:45 pm
biffant
Да понятно что нужен бекап канал, пока ориентируюсь на 4G от мегафона. Дойдут руки - буду делать инсталляцию...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 12:04 am
Vovanchik
да чего ее делать то? покупаешь (забираешь за пиво или помощь в выборе и настройке нового) копеешный роутер с usb, втыкаешь в него мопед мегафоновский, ищешь самый сильный сигнал в квартире и прибиваешь его в этом месте. в случае такой вот подставы - включаешь, подключаешься к нему и получаешь полное моральное удовлетворение. в мегафоне вроде есть вариант интернета на сутки без абонентки.
http://moscow.megafon.ru/internet/kompy ... odem_/#day

кстати в момент отключения горкома мобильный инет тож лег. 3G даже не пыталось активироваться - все массово заняли все слоты звонками да инетом на трубках.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 7:11 am
Vovanchik

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 11:33 am
Vasilius
классика жанра, выше 20ти не тянет....

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 1:03 pm
UZUN72
в последнее время тормозит интернет особенно вечером.л/с 113984.адрес Зверева 4.тариф 20мб.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 1:44 pm
Alexammm1
26, 27, 28 вечером (с 19-30 до 20-30) фактически пропадает связь на несколько минут.
лиц счет 181166 , адрес Павшинский бульвар д.1.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 2:36 pm
Simpson81
точно такая же ситуация, или тормозит жутко или пропадает. вчера не было в течении часа с 18.30 до 19.45, примерно. счет 113048

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 3:43 pm
lifelover
У нас со вчерашнего дня, примерно с 16-00, и до сих пор интернета нет вообще. Не то, чтобы с перебоями, а вообще отсутствует уже сутки.
Проблема не в роутере, подключение провода напрямую к ноуту не дает результатов.
В контакт-центр дозвониться нереально: ожидание минут 15, и звонок обрывается.

2 договора 142369 и 144223. Адрес - Ильинский б-р, д. 5.

Уважаемая компания ГорКом, наша семья ежемесячно оплачивает Вам немаленькую сумму за интернет, и мы хотим получать нормальную качественную услугу и адекватный сервис.
Если пропадает интернет на пару минут, или скорость не всегда соответствует заявленной - с этим еще можно иногда смириться.
Но сутки - это уже слишком много.

Когда у нас заработает интернет?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 3:51 pm
Vasilius
видимо решили хапнуть очень много абонентов, да видать не тянут, а жадность к баблу прогрессирует....
даёшь альтернативный нет в район!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 4:38 pm
Angelina
http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=709
Связь восстановлена в районах Павшино, Красногорск, Куркино, Химки, Митино и работает по резервному каналу.
Видимо "толщина" резервного канала не позволяет в полной мере инетом пользоваться. Вчера вечером почти совсем инет не работал, вместо 25 мбит было максимум 2, причем отдача в принципе работала хорошо.
Ждем устранения.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 7:03 pm
Sander
Sander писал(а):
2 Korotay
А я опять о больном - кто будет отвечать за радиотрансляционную сеть ???? Брум ? Или типа сеть "построили" а она не работает ?
up!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 8:28 pm
Incognito
Реально уже достало, после 17-18 часов сплошные потери пакетов при трассировке, или время отклика увеличивает очень сильно.
В чем проблема настроить оборудование? Или растяните канал, если нет возможности и ресурсов, отключите лишние сервисы. Зачем платить деньги за скорость модема в середине 90х

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 9:02 pm
анфиса
Последние два дня вообще интернета нет. В итоге - за ноябрь месяц нет интернета в общей сложности целую неделю. В тех.поддержку не дозвониться.... Пошли на Павшинский 5, а там сидит один сотрудник и сообщает, что они все уволены...что он сделать ни чего не может... Вот так вот. Может кто то объяснит?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 9:22 pm
lifelover
время ожидания в тех.поддержке 33 минуты.
теперь судя по ленте новостей на сайте ГорКома, у них работы на серверном оборудовании.
а между делом, интернета у нас все нет и нет...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 9:25 pm
adver
а пока между делом оставляем заявки в Билайн https://lk.beeline.ru/requestStepOne.do хуже не будет,
буду на следующей неделе в Билайне поинтересуюсь, что да как

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 9:48 pm
Sander
adver писал(а):
а пока между делом оставляем заявки в Билайн https://lk.beeline.ru/requestStepOne.do хуже не будет,
буду на следующей неделе в Билайне поинтересуюсь, что да как
Аналогично, нашел Красногорск и даже свою улицу, сделал заявку, написал еще сюда: Дирекция по обслуживанию клиентов
E-mail: internet@beeline.ru

Жаль офис их закрыли на ТУшинской.

пс. Учитывая, что в Красногорске они все ж подключают, и учитывая что УК ДЭЗ более лояльно вроде, бум надеяться....:-(

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт ноя 29, 2012 10:34 pm
Incognito
Дозвонился в ТП, после того как сообщил о потери пакетов, сказали подождать 5 минут, это после 25 минут ожидания и прослушивания музыки, сообщили, что в моем доме идет замена оборудования. После слияния КПСТ и ГорКома оно необходимо и что через 1-2 часа скорость будет стабильная. :lol:
Самим не смешно, какая замена оборудования, без потери соединения. Меняют интересно что, только))

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт ноя 30, 2012 6:31 am
Atemra8

договор F-159424-110112 Безлимитный 25Мбит

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт ноя 30, 2012 10:00 am
Испанка
Incognito писал(а):
Дозвонился в ТП, после того как сообщил о потери пакетов, сказали подождать 5 минут, это после 25 минут ожидания и прослушивания музыки, сообщили, что в моем доме идет замена оборудования. После слияния КПСТ и ГорКома оно необходимо и что через 1-2 часа скорость будет стабильная. :lol:
Самим не смешно, какая замена оборудования, без потери соединения. Меняют интересно что, только))
Добрый день, Сосед!
У меня на Зверева, 4 сегодня инета нет вообще. А у Вас как?
Звонила в тех.поддержку, единственное, что предположили - кто-то неправильно роутер настроил, удут пытаться устранить.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт ноя 30, 2012 12:22 pm
bearkoff
3-й день нет интернета.
Подмосковный бульвар, д.11
Номер счета 111740.