Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

В последнее время в 2Б постоянные перебои с сетью. То скорость падает ниже 100 кбит/c, то связи с VPN-сервером нет вообще. Нормальный инет бывает в среднем через день. А нормальным я называю хотя бы половину заявленной скорости на тарифе Next, хотя бы 3 мбит/c. Я не обращаюсь в техподдержку, я обращаюсь сразу лично к Ване. Он для меня ребутает наш домовой роутер и скорость восстанавливается. За что ему огромное спасибо! Но во-первых у него не всегда есть возможность сделать это оперативно, а во-вторых я считаю ненормальным ситуацию, в которой приходится делать это не реже, чем раз в 2 дня. Я чувствую себя бета-тестером, который постоянно репортит вам о проблемах...
А теперь, внимание, вопрос!
Уважаемый kapstroytelecom, кто-нибудь пытался решить эту проблему? Поисследовать почему падает скорость и пропадает связь? Может роутер глючный и стоит его перепрошить или попросту выбросить? Может кто-то из абонентов, сам того не подозревая, гадит в него пакетами, устраивая DoS-атаку? Может с увеличением количества абонентов в нашем доме, он перестал справляться с нагрузкой и стоит его поменять на более мощный? Или, если сейчас у вас напряг с железом, хотя бы делать ему авторебут каждую ночь, скажем в 5 утра?
Проблема уже давно известна! Найдите же её корни, сделайте что-нибудь для её решения наконец! Пожалуйста!!!

- и так через день

Добрый день, Svarog ,

Спасибо вам за описание, безобразие, что это происходит постоянно, согласен с вашим возмущением. Будем разбираться.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Это только у меня впн сервер недоступен или это глобально?

Vovanchik писал(а):

Это только у меня впн сервер недоступен или это глобально?

У меня всё ok Во всяком случае сегодня...

Это дело появилось после жесткой перезагрузки. Хороший повод переставить винду.

Только что просканировал весь диапазон 192.168.*.* вижу только 7 машин. Походу сегмент отрубило. Жду комментариев от любимого провайдера. И хотелось бы восстановления сети.

говорят все починили. какому то умнику хватило ума вотнуть капстроевский кабель на в wan разьем, а в lan
и весь сегмент наслаждался работой встроенного в роутер dhcp сервер

Vovanchik писал(а):

говорят все починили. какому то умнику хватило ума вотнуть капстроевский кабель на в wan разьем, а в lan
и весь сегмент наслаждался работой встроенного в роутер dhcp сервер

не очень шарю... неужели никого спаса нет от таких умников ? этаж любой умник...

Vovanchik писал(а):

какому то умнику хватило ума вотнуть капстроевский кабель на в wan разьем, а в lan
и весь сегмент наслаждался работой встроенного в роутер dhcp сервер

Это пять!
Хммм... Может и в нашем доме сеть из-за такого же умника пропадала?

неужели никого спаса нет от таких умников ? этаж любой умник...

да эт фихня... вот мне как то на работе надо было pppoe сервер поднять... ну я на домашней тачке потренировался и забыл... через неделю узнал что половина марьино без тырнета сидит и админ уже все зубы сгрыз вычисляя чудака на которого все запросы авторизации уходят...


вот это реально нехорошо получилось... а эт так, хулюганство.

кстати к чести техподдержки выявили и прибили этот сегодняхний косячек достаточно оперативно.

Признаться, что-то мне не очень верится в то, что такая ситуация возникла на самом деле. Это надо специально настроить домашний роутер на сетку провайдера. То есть, например, для моего 10-го корпуса это:

3Com - Ethernet адаптер:
DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : 3Com Gigabit LOM (3C940)
Физический адрес. . . . . . . . . : ...
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена . . . . . : да
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.70...
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.70.1
DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 192.168.70.3
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 83.217.192.103
Аренда получена . . . . . . . . . : 19 сентября 2008 г. 14:09:43
Аренда истекает . . . . . . . . . : 20 сентября 2008 г. 14:09:43

КПСТ VPN - PPP адаптер:
DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : ...
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.110....
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.110.178[/size]

Конечно, наличие двух DHCP серверов в одной сетке "не есть хорошо", но это либо умышленное, либо не это было причиной. Вот так с ходу сейчас не скажу конкретно, но это вычисляется средствами мониторинга и управления активкой.

А вообще - неплохая задачка для сисадмина. Кому интересно, можно пролистать в http://www.citforum.ru/internet/tifamily/dhcp.shtml "Недостатки DHCP".

Добрый вечер!

Уже на протяжении довольно длительного периода (недели 3-4) у меня наблюдаются проблемы со скоростью. Согласно заявленным данным безлимитного тарифа "Next", она должна составлять 6144 (и на вход, и на выход). Однако, вот что я имею на данный момент:



На практике это приводит к тому, что уже невозможно включать задним фоном инет-радио, потому как поток часто прерывается, а это начинает раздражать, сами понимаете. Ролики с YouTube тоже редко когда идут гладко, часто приходится ждать загрузки.
С трудом представляю, как я буду в скором времени смотреть трансляции НХЛ, с такой-то связью.

В чём тут дело? Ведь раньше было всё нормально.
Корпус 7, мкрн. 1.

Уважаемый Капстрой Телеком, а вы случаем не планируете "поднять" торрент трекер, заместо фтп сервера? Просто хотелось бы перечислить плюсы и минусы торрента по отношению к фтп, может тогда вы все же замените фтп на торрент.

Плюсы:
удобный поиск (попробуйте найти что нибудь на фтп, особенно когда имя файла на кривой латинице)
наличие дизайна (фтп конечно вызывает ностальгию, но глаз всеравно не радует)
меньшая загруженность сервера (на торренте большенство файлов хранится на хардах пользователей), как результат - больший объем файлов в сети.
более высокая скорость загрузки, опять таки не зависимо от кол-ва скачивающих юзеров
удобная сортировка файлов - на фтп отсутствует всякое описание к фильмам, да и качество непонятное, на торренте же аплодеры всегда пишут и описание и что это (всмысле camrip/dvdrip/ts/hdtv/dvd и т.д.).
возможность отсеивания личеров
возможность ввода бонуса сидирования для людей, которым не везет на личеров
работоспособность раздач - на фтп неизвестно кто и что выложил, так что неработающие игры там не редкость

Минусы:
непопулярные раздачи будет проблематично скачать

Очень надеюсь на ваше понимание, в свою очередь, в случае поднятия вами торрента обязуюсь аплодить туда как можно больше интересных раздач.

Добрый день, Legioner ,

ваше предложение рассмотрим.

Уважаемый Чеширский Кот,

ваше обрашение передано в техподдержку, спасибо, что описали проблему, в дальнейшем, если возможно, хотя бы указывайте ваш kpstххххх для идентификации вас как пользователя.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom писал(а):

Уважаемый Чеширский Кот,

ваше обрашение передано в техподдержку, спасибо, что описали проблему, в дальнейшем, если возможно, хотя бы указывайте ваш kpstххххх для идентификации вас как пользователя.

Здравствуйте, уважаемый kapstroytelecom.

Спасибо, что передали моё обращение в Техподдержку.
Мой логин - kpst*****.

На данный момент существенных улучшений, к сожалению, нет:



Надеюсь, в ближайшее время исправят.

Добрый день, Legioner ,

для более простого поиска по фтп вы можете воспользоваться запущенной в нашей сети сервисом DC++
информацию можно посмотреть http://kapstroytelecom.ru/page_pid_78.aspx или на lan.kpst.ru напоминаю вам, что локальный ресур доступен при выключеном VPN соединении.

Уважаем(ый)ая Чеширский Кот,

спасибо за ваш логин, с вами свяжутся по тел. указанному в договоре 8-903-281-4Х-ХХ

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

появилась информация, что в микрорайон 1 корпус 5 НЕ БУДУТ, проводить телевидение от капстроя, прошу подтвердить или опровергнуть.

Добрый день, admin,

в 1 мкр корпус 5 ТВ от Капстрой Телеком будет, сейчас там вопрос в том, что строители не сделали ДРС (домовая распределительная сеть ТВ в соотвествии с проектной документацией), мы держим вопрос на контроле, он рассматривался на планерке. Телекоммуникационный узел ЗАО "Капстрой Телеком" в этом здании готов к вводу услуг, ждем ДРС для ТВ услуги.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom писал(а):

Добрый день, Svarog ,
Будем разбираться.

А когда?

- сегодня

- вчера

Работа провайдера в последние наверное недели 2 полный отстой. И это начинает раздражать. Подключен к самому простому тарифу со скоростью 2,5. По спидтесу (проверяю скорость достаточно редко) на входящий выше 1,5 не видел давно. Частые дисконекты... пару-тройку дней назад вообще не было инета с утра и до часов 7-8 вечера.
Раньше нареканий не было, а сейчас пока как-то дискомфортно. Надеюсь что все наладится.