Страница 4 из 6

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 17, 2012 6:26 pm
vadimnv
Ау ДЭЗ!!!! на улице уже 5 дней среднесуточная температура выше +8 отключите отопление в квартире +26С
Вот бы так топили 1,5 года назад, когда отопление по нормативам считали и в квартире было около 20С

до 1 мая топить им удобнее
расчетный отдел делить и вычитать не умеет, только прибавлять, прибавлять и умножать….. себе
Этот бардак уже достал!!!

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 12:35 am
Alice
Получила на днях ответ на свой запрос относительно расчетов за ЖКУ, который направляла в ДЭЗ аж 25 января 2012 года.
В частности, запрашивала копию техпаспорта, подтверждающего правильность расчетов за отопление.
Из этой копии следует, что при расчетах за отопление по 21-му корпусу КРЦ в общую площадь всех помещений в многоквартирном доме не включает площадь общих коридоров, мест общего пользования и лестничных клеток и площадь помещений технического обслуживания, хотя эти помещения являются отапливаемыми. Т.е. при расчете за отопление КРЦ учитывает площадь только тех нежилых помещений, которые не являются общим имуществом МКД.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 10:42 am
serik
Alice писал(а):
Получила на днях ответ на свой запрос относительно расчетов за ЖКУ, который направляла в ДЭЗ аж 25 января 2012 года.
В частности, запрашивала копию техпаспорта, подтверждающего правильность расчетов за отопление.
Из этой копии следует, что при расчетах за отопление по 21-му корпусу КРЦ в общую площадь всех помещений в многоквартирном доме не включает площадь общих коридоров, мест общего пользования и лестничных клеток и площадь помещений технического обслуживания, хотя эти помещения являются отапливаемыми. Т.е. при расчете за отопление КРЦ учитывает площадь только тех нежилых помещений, которые не являются общим имуществом МКД.
Я тоже надеялся, что содержание мест общего пользования входит в состав содержание и управление домом, но, максимум чего нашел, это:
"ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения
3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2006 г. N 491
2. В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);"

В 307 постановлении мы, формально, подпадаем под пункт 18, поскольку и горячая вода и теплоноситель для отопления приготавливается непосредственно в доме, но в нем не оговаривается это.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 11:17 am
Alice
serik писал(а):
В 307 постановлении мы, формально, подпадаем под пункт 18, поскольку и горячая вода и теплоноситель для отопления приготавливается непосредственно в доме, но в нем не оговаривается это.
Серик, извини, по-моему, в стремлении выгородить расчетный отдел ты переборщил.
Какое еще пункт 18 правил при расчетах за отопление? Какое еще такое приготовление теплоносителя для отопления непосредственно в доме? У нас в домах что, миникотельные стоят? Или у нас каждый дом на нефтяной или газовой скважине и в каждом подвале мини-буровая?

Не морочь людям голову. При расчетах за отопление с нами должны использоваться подп. 2, 3 п. 2 Приложения 2 к правилам предоставления коммунальных услуг.
В п. 3 русским языком написано, что размер платы за отопление раз в год корректируется по формуле:

где:
- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);
- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).

А в новых правилах, утвержденных постановлением 354, для особо одаренных хитрожопых расчетных отделов не просто написано "общая площадь всех помещений", а еще и уточнено, что для расчета за отопление должна браться общая площадь всех помещений многоквартирного дома, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Так что с 1 сентября 2012 года КРЦ придется сочинять очередную сказку, с какого бодуна площадь дома вдруг увеличилась. :D

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 12:22 pm
serik
Alice писал(а):
Серик, извини, по-моему, в стремлении выгородить расчетный отдел ты переборщил.
Какое еще пункт 18 правил при расчетах за отопление? Какое еще такое приготовление теплоносителя для отопления непосредственно в доме? У нас в домах что, миникотельные стоят? Или у нас каждый дом на нефтяной или газовой скважине и в каждом подвале мини-буровая?

Не морочь людям голову. При расчетах за отопление с нами должны использоваться подп. 2, 3 п. 2 Приложения 2 к правилам предоставления коммунальных услуг.
В п. 3 русским языком написано, что размер платы за отопление раз в год корректируется по формуле:

где:
- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);
- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).

А в новых правилах, утвержденных постановлением 354, для особо одаренных хитрожопых расчетных отделов не просто написано "общая площадь всех помещений", а еще и уточнено, что для расчета за отопление должна браться общая площадь всех помещений многоквартирного дома, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Так что с 1 сентября 2012 года КРЦ придется сочинять очередную сказку, с какого бодуна площадь дома вдруг увеличилась. :D
1. Возможно ты не догадываешься, но это ты морочишь людям голову. Индивидуальный тепловой пункт и отличается от центрального тем, что занимается преобразованием энергии, а это функционально уже автономная система, ее еще называют закрытой системой. Не надо прикрывать своют техническую малограмотность обвинениями в ангажированности. Это уже неоригинально.
2. По поводу общей площади я с тобой согласен, если посмотреть приложение в котором расписываются методики расчета, то все остальные Sd, упомянутые в приложении имеют разъяснения в скобках, у этого Sd такого разъяснения нет, и это, видимо, неспроста. Однако, добровольно пересчитывать они этот пункт не собираются, только если потребуешь через суд. Мне было лениво.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 12:29 pm
Alice
serik писал(а):
2. По поводу общей площади я с тобой согласен, если посмотреть приложение в котором расписываются методики расчета, то все остальные Sd, упомянутые в приложении имеют разъяснения в скобках, у этого Sd такого разъяснения нет, и это, видимо, неспроста. Однако, добровольно пересчитывать они этот пункт не собираются, только если потребуешь через суд. Мне было лениво.
Абалдеть. И зачем тогда нужно Некоммерческое Партнерство, если члены Некоммерческое Партнерство понимают, что КРЦ считает не по правилам, но добиваться расчетов по правилам им лениво? :)

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 12:39 pm
serik
Alice писал(а):
serik писал(а):
2. По поводу общей площади я с тобой согласен, если посмотреть приложение в котором расписываются методики расчета, то все остальные Sd, упомянутые в приложении имеют разъяснения в скобках, у этого Sd такого разъяснения нет, и это, видимо, неспроста. Однако, добровольно пересчитывать они этот пункт не собираются, только если потребуешь через суд. Мне было лениво.
Абалдеть. И зачем тогда нужно Некоммерческое Партнерство, если члены Некоммерческое Партнерство понимают, что КРЦ считает не по правилам, но добиваться расчетов по правилам им лениво? :)
А потому что нет разъяснений в правилах по поводу определений общей площади, в этом случае может решить суд.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 12:45 pm
Alice
serik писал(а):
А потому что нет разъяснений в правилах по поводу определений общей площади, в этом случае может решить суд.
Там русским языком написано. Площадь ВСЕХ помещений в многоквартирном доме или площадь дома.
В техпаспорте на дом в составе помещений значатся жилые, нежилые помещения и нежилые общего пользования.
Общая площадь дома тоже указана, и она больше, чем та, которую указывает КРЦ в своих платежках.
У тебя же не возникает вопросов, как считается площадь квартиры, в которой есть лоджия или балкон, хотя в правилах ничего про это не написано?
Как БТИ померяло-посчитало-в техпаспорте указало, так и считается. :D

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 12:56 pm
ivanOFF
а нам ДЭЗ прислал бумажку, в которой приглашал за разъяснениями. знаю, что не только нам

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 1:01 pm
serik
Alice писал(а):
serik писал(а):
А потому что нет разъяснений в правилах по поводу определений общей площади, в этом случае может решить суд.
Там русским языком написано. Площадь ВСЕХ помещений в многоквартирном доме или площадь дома.
В техпаспорте на дом в составе помещений значатся жилые, нежилые помещения и нежилые общего пользования.
Общая площадь дома тоже указана, и она больше, чем та, которую указывает КРЦ в своих платежках.
У тебя же не возникает вопросов, как считается площадь квартиры, в которой есть лоджия или балкон, хотя в правилах ничего про это не написано?
Как БТИ померяло-посчитало-в техпаспорте указало, так и считается. :D
А в правилах указано, что общую площадь помещений надо брать из паспорта БТИ? Попробуй докажи это КДЕЗу. Мне это не удалось сделать.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 1:17 pm
Shai_taN
По совести, надо общую натикавшую сумму разделить на общую площадь квартир (нежилых и жилых) и умножить на площадь конкретной квартиры. Это и есть плата владельца за отопление его доли в доме.
Меня б конечно она не сильно радовала бы.
Но...это по совести.

А у нас всё время всё ни по совести, ни по закону. А через одно место.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 1:27 pm
Alice
serik писал(а):
А в правилах указано, что общую площадь помещений надо брать из паспорта БТИ?
А откуда еще, если органом, уполномоченным вести техучет жилищного фонда является БТИ? :D
К-ДЭЗ может оббегаться срулеткой по домам, но его измерения и подсчеты не будут иметь никакого значения, поскольку он органом техучета не является.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 4:53 pm
rubaxa
serik писал(а):
1. Индивидуальный тепловой пункт и отличается от центрального тем, что занимается преобразованием энергии, а это функционально уже автономная система, ее еще называют закрытой системой.

Может кому будет интересно. У меня другое мнение. Индивидуальный тепловой пункт отличается от центрального тем, что первый обслуживает один дом, а другой несколько. Преобразования энергии в наших ИТП не происходит. Энергия как была тепловая, так и осталась и не электрической ни механической и т.д. не становится. Преобразование происходит в котельной, где химическая энергия при сжигании газа преобразуется в тепловую. А закрытой система является, если сетевой теплоноситель не используется в качестве ГВС.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 7:08 pm
serik
rubaxa писал(а):
Может кому будет интересно. У меня другое мнение. Индивидуальный тепловой пункт отличается от центрального тем, что первый обслуживает один дом, а другой несколько. Преобразования энергии в наших ИТП не происходит. Энергия как была тепловая, так и осталась и не электрической ни механической и т.д. не становится. Преобразование происходит в котельной, где химическая энергия при сжигании газа преобразуется в тепловую. А закрытой система является, если сетевой теплоноситель не используется в качестве ГВС.
Абсолютно правильно. Я, извиняюсь, имел ввиду другое. И ИТП и ЦТП преобразовывает энергию, переданную теплоносителем из котельной.
Однако, преобразвание в ИТП нас касается, а в ЦТП уже не касается. Имелось ввиду, индивидуальный тепловой пункт и центральное теплоснабжение. При центральном теплоснабжении теплоноситель для отопления и горячая вода подаются непосредственно из тепловой сети в инженерные системы дома и называются такие системы открытыми. У нас закрытая система, с независимым отоплением и ГВС. Спасибо за поправку.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 23, 2012 8:00 pm
Alice
serik писал(а):
У нас закрытая система, с независимым отоплением и ГВС.
Так таки и независимая? И чо, если котельная не будет работать, в доме будет отопление? :D

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 24, 2012 12:56 am
serik
Alice писал(а):
serik писал(а):
У нас закрытая система, с независимым отоплением и ГВС.
Так таки и независимая? И чо, если котельная не будет работать, в доме будет отопление? :D
Если в доме будет система теплоснабжения на основе своей котельной и отрубят газ, котельная тоже не будет работать, но от этого система теплоснабжения не перестанет быть автономной. Может есть нормальные вопросы?

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 24, 2012 1:23 am
Alice
serik писал(а):
Может есть нормальные вопросы?
У мужчин бывает ПМС? :)

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 24, 2012 6:45 am
Замкадов
Alice писал(а):
serik писал(а):
Может есть нормальные вопросы?
У мужчин бывает ПМС? :)
Ну вы даете... :lol: и все таки просю- продолжить дисскуссссию :D

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 24, 2012 9:23 am
ivanOFF
так кто нибудь получал письмо счастья от ДЭЗ с приглашением на аудиенцию для расшифровки квитанций?

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 24, 2012 10:06 am
aps38
vadimnv писал(а):
Ау ДЭЗ!!!! на улице уже 5 дней среднесуточная температура выше +8 отключите отопление в квартире +26С
Вот бы так топили 1,5 года назад, когда отопление по нормативам считали и в квартире было около 20С

до 1 мая топить им удобнее
расчетный отдел делить и вычитать не умеет, только прибавлять, прибавлять и умножать….. себе
Этот бардак уже достал!!!

Нормальный вопрос:
Интересно, почему автоматика нашего ИТП не отрабатывает температуру в системе отопления, а шарашит по полной???