Страница 30 из 40
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вт дек 23, 2014 4:47 pm
ООО ДЭЗ
козерог писал(а):ДЭЗ обязан ответить на все нас интересующие вопросы а не пугать и не предоставлять нам филькины отчеты о расходах
Я каждый месяц плачу по 3500 по сод тек ремонту и куда уходят деньги неизвестно Спасская 4 фасад дома весь исписан
все в каких то рекламных плакатах за которые я так понимаю берет ДЭЗ деньги
Межпанельные швы о которых указывается в отчете за 6 лет никто и никогда не промазывал
Детская площадка во дворе представляет из себя выжженную деревню и еще можно многое сказать о таких же ворах и врунах в ДЭЗе как и в УК Павшино
За рекламные плакаты наша компания деньги не берет. За благоустройство детской площадки отвечает админитсрация города. Звоните туда.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Ср дек 24, 2014 8:30 am
Jacaranda
ООО ДЭЗ писал(а):maximus писал(а):то есть того что вы мусоропровод не эксплуатируете и не обслуживаете для вас это не повод не взимать за него плату?
Да, это повод. После протокола собрания с подобным решением в нашей компании могут принять такое решение и пересчитать квитанции.
Если вы берете деньги за эксплуатацию мусоропровода- значит оный должен быть открыт, а не заварен. Открывайте, мойте, пусть люди пользуются. А дальше они уже решат, что с ним делать. Закрывать-заваривать.
Вообще, ДЭЗ, противное впечатление вы о себе оставляете.. Как же надо было постараться, чтобы так сильно уронить свой авторитет... В вас так верили, вас так защищали, вам готовы были прощать очень многое, т.к. люди были сыты УКПавшино, на много смотрели сквозь пальцы. У вас был огромный кредит доверия. И вы все это взяли и растоптали... В грязь... Сейчас бы я при выборе вернулась бы в УК Павшино.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Ср дек 24, 2014 8:31 am
Jacaranda
anechka писал(а):т.е. если сейчас вас правильно понимать, ДЭЗ не считает нужным работать по правилам. Мусоропровод в доме не эксплуатируется, соответственно расходы на его содержание отсутствуют, далее в камерах мусоросборников живут дворники целыми семьями, это дает прирост прибыль ДЭЗу , не плохо так получется...
В свете ужесточения законодательства и требований к мигрантам- нужно просто жаловаться в официальные органы о том, что в мусорокамерах проживают гастеры. ПУсть своих блох разводят в помещении ДЭЗа.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вт дек 30, 2014 1:47 pm
ООО ДЭЗ
козерог писал(а):Спасская 4 живем уже 7 лет и ни разу не проводили герметизацию швов Когда будут делать? Фасад дома 1 подъезд изуродован надписями обещали закрасить и тишина Рекламные вывески - просверлили все стены обещали убрать и тишина
Нежилые помещения арендаторы все изуродовали И за что я должна плтить по 3500 каждый месяц за смену лампочки на этаже 1 раз в квартал? Куда идут мои деньги? Ответьте мне пожалйста
Все швы в Вашем доме не заделывали. Это делалось только по обращениям жителей. Если у Вас промерзание, приходите в офис "Красногорье-ДЭЗ", пишите заявление. Фасады в доме регулярно красят. Средства идут на содержание дома.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вт дек 30, 2014 2:01 pm
Alice
Почему в квитанциях за октябрь, ноябрь, декабрь 2014 года расход на подогрев ГВС рассчитан не по нормативу 0,0595 Гкал/куб? С каких это пор по теплосчетчикам в наших домах в отопительный сезон стало возможно определить нерасчетным способом расход тепла, затраченного на подогрев ГВС?
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Ср апр 22, 2015 5:11 pm
SDmitry
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Ср апр 22, 2015 6:00 pm
Гамадрил
с, куда звонить, дабы передать показания счетчиков?
Сайт старый видимо решили прикрыть? В принципе правильно, очень убогий был.
Но показания теперь как подавать? Возвращайте старый способ - через консьержа.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вс май 24, 2015 11:26 am
Alice
Вопрос к сотрудникам КДЭЗ-а. До каких пор дворники КДЭЗ-а будут поганить газоны полуденными покосами?
Ведь уже обращались в предыдущие годы жители, просили прекратить это варварство, объясняли, что после покосов в такое время остается не газон, а выжженная трава.
Дозвониться в выходной в вашу контору-никанора невозможно, поэтому пишу тут.
Ваш дворник-дебил сейчас поганит газон прямо под моими окнами.
Ща скандалить приду. И по поводу покоса, и по поводу невозможности дозвониться.
Вы там долбанулись трубки по воскресеньям не брать? А если авария?
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вс май 24, 2015 1:43 pm
Alice
Сходила... В офисе никого, кроме охранника. Телефоны не отвечают.
Охранник с удивленными глазами: "Да что Вы, выходной, никого нет".
Вопрос к КДЭЗ-у. Вы там совсем офанарели от майского тепла, расслабленные наши? Где дежурные?
А если авария какая-нибудь случится?
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вс май 24, 2015 3:54 pm
Зина
Они давно уже " офанарели", у нас в подъезде уже полгода висит объява, что прием населения у них строго по четвергам в первой половине дня, а в остальное время у них работа с документами.
Алиса, а если серьезно, у них раньше по номеру 84956623031 в выходные заявки принимали, но это были " аварийные" заявки, а по обслуживанию только в будни и только через сервис-менеджера.
Если они в выхи перестали брать телефон - то это уже трабл.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вс май 24, 2015 4:53 pm
Alice
Зина писал(а):у них раньше по номеру 84956623031 в выходные заявки принимали
Вот именно по этому номеру я и звонила, и там никто не отвечал.
Короче, совсем в КДЭЗ-е расслабились, получив лицензию.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вс май 24, 2015 6:05 pm
Маша
они в выходные и вечером после восьми уже давно трубки не берут.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Вт июн 23, 2015 11:06 am
SDmitry
В личном кабинете не работает ввод показаний счетчиков горячей воды. Исправьте, плиз.
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Ср июн 24, 2015 9:50 pm
SDmitry
АУ! Есть кто живой?!
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Чт июн 25, 2015 12:54 pm
anechka
SDmitry писал(а):АУ! Есть кто живой?!
Им уже не интересно...)
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Чт июн 25, 2015 1:25 pm
FoxFire
Сейчас обзвонился в ДЭЗ, хотел узнать как передать показания счетчиков воды - и ни фига, только "все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас" - и отбой. А случись чего.... Ау, ДЭЗ, вы там что - самоустранились?
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Чт июн 25, 2015 1:45 pm
Alice
FoxFire писал(а):Чт июн 25, 2015 13:25:58
Сейчас обзвонился в ДЭЗ, хотел узнать как передать показания счетчиков воды - и ни фига, только "все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас" - и отбой. А случись чего.... Ау, ДЭЗ, вы там что - самоустранились?
SDmitry писал(а):Вт июн 23, 2015 11:06:47
В личном кабинете не работает ввод показаний счетчиков горячей воды. Исправьте, плиз.
Бу-га-га. А я сегодня ходила показания счетчиков сдавать на бумажке через ящик.
Ящик уже убрали в расчетный отдел. И барышня, которая там сегодня сидела, предупредила меня, что сбор показаний через ящик в офисе КДЭЗ-а происходит последний раз. Со следующего месяца показания можно передать только через ЛК или по телефону. Причем, до 23 числа.
Я: Да Вы ж их теряете, когда по телефону принимаете.
Она: Ну, передайте через личный кабинет.
Я: А он вообще у вас не работает и через него тоже теряются показания.
Она: С марта у нас новый ЛК, раньше программа плохая была, теперь все нормально работает.
Я: Ну, ну... Пять лет нормально не работало, отладить не могли, а в марте поставили новую программку, и она нормально заработает...
Она: ну, можете приходить как сегодня лично в офис и передавать показания.
Так что соседи, дружными колоннами идте сдавать показания счетчиков в офис КДЭЗ-а барышне, которая сидит в расчетном отделе.
Модернизация по-КДЭЗ-овски.

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Чт июн 25, 2015 2:33 pm
SDmitry
Ну я так вчера вечером на бумажке и передал. Сидел только охранник. У меня почерк плохой, как бы чего не перепутали...
Похоже, что там все в отпуске...
Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Чт июн 25, 2015 2:36 pm
FoxFire
Таки дозвонился, видимо во время обеденного перерыва они не отвечают (13-14)
По телефону показания приняли.
Про невозможность указать показания в личном кабинете безапеляционно заявили что у них все работает и это я как-то не так или не туда захожу, после чего положили трубку
Мдя, а как все хорошо начиналось

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Добавлено: Чт июн 25, 2015 3:21 pm
Pokra
Товарищи, все действительно так - ДЭЗ сделал новый ЛК, гораздо удобнее и информативнее старого, на него можно зайти с их сайта, вот прямая ссылка
http://lk.lenina45.ru/логин ваш номер ЛС, пароль по умолчанию у всех 123456, потом можно поменять
ве работает, вчера передавала показания