Страница 30 из 142
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн ноя 19, 2012 8:07 am
Korotay
В связи с нагрузкой участка по переводу по частным заявкам получается задержка, стараемся чинить всех как можно быстрее.
По поводу скорости - еще раз повторю - общих проблем нет.
Жалующимся - обращались в службу ТП? Тестировали?
Если Вам так удобнее - можете мне в личку скидывать Ваши контактные данные и удобное для Вас время звонка - ТП с Вами свяжется, протестирует скорость. Если есть проблема на линии или в нашем оборудовании (на доме) - то уже сотрудники участка будут чинить.
И опять же - ну хоть бы номера договоров или лицевых счетов писали бы. Ясновидящий у нас в бессрочном отпуске (((
Алексис - извиняюсь за задержку, действительно просто очень большая нагрузка сейчас, сегодня наши сотрудники займутся Вашей проблемой.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн ноя 19, 2012 8:42 am
Максим
kpst70166
обращались.
Договорились на пятницу. Не пришли. Спасибо.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вт ноя 20, 2012 12:49 am
Sander
инет хрен с ним вроде норм, хотя скорость не мерил. А вот world of tanks - по прежнему прыгает пинг, по сути доступ сравним с бесплатным доступом в макдаке. Хотя раньше было гООраздо лучше.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вт ноя 20, 2012 8:55 am
Korotay
Максим писал(а):kpst70166
обращались.
Договорились на пятницу. Не пришли. Спасибо.
Отписался в личку.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вт ноя 20, 2012 12:17 pm
Максим
Отписался так же в личку.
Странное дело. Вчера вечером скорость практически ноль. Сейчас 25 на 106 Мб/сек.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср ноя 21, 2012 5:04 pm
Alilana
Уважаемый Коротай, дело все в том что скорость днем вроде нормальная, но вечером невозможно - страница грузится по несколько минут. Скорость просто отвратительная - нулевая. кпст 19423.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср ноя 21, 2012 9:13 pm
Korotay
Alilana писал(а):Уважаемый Коротай, дело все в том что скорость днем вроде нормальная, но вечером невозможно - страница грузится по несколько минут. Скорость просто отвратительная - нулевая. кпст 19423.
Если не трудно - скиньте пожалуйста мне в личку номер телефона для возможности связаться с Вами для тестирования скорости.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср ноя 21, 2012 9:53 pm
анфиса
Аналогичная ситуация...днем еще как то можно открывать страницы, а сейчас вообще ....не возможно в Яндексе измерить скорость...замер на 25%.
kpst22482
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср ноя 21, 2012 10:01 pm
sdsergsd
(Договор F-121844-251110)
Подмосковный бульвар д.2.
Вместо IP TV на экране значок горкома и надпись загрузка?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт ноя 22, 2012 1:23 am
Angel
--- ya.ru ping statistics ---
2126 packets transmitted, 1008 packets received, 52% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.945/9.080/2575.750/84.302 ms
Какого, собственно???
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт ноя 22, 2012 6:16 pm
Tank`a
интернет вылетает все чаще и чаще...второй день , в часы пик , вылетает по несколько раз за минуту...скорость падает. Страницу гружу по несколько минут. Ночью, днем всё идеально...
позвонила в тех поддержку, оператор ответит через 25 мин!!!!!! ужас!!!!! оставила заявку на автоотетчик, жду пока перезвонят.
договор F-164570-260312
Павшинский 16
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт ноя 22, 2012 11:06 pm
zheka77
GeNdOs писал(а):Нужно просто собрать показания у нескольких человек и написать коллективное заявление в роспотребнадзор и в мин связи, это происходит уже слишком часто и слишком давно.
+1
отвратительный инет, при пинге таймауты, сайты грузятся через раз, работать вообще не реально, особенно вечером, около 3-5 дней уже такая ситуация
причем ночью, утром и днем еще терпимо, но вечером полная ...
скорость временами тоже гуляет не в лучшую сторону
в техподдержку судя по постам звонить бесполезно
ул. Зверева 6, Договор F-181308-231012
сделайте уже что-нибудь, дом 10 дней назад на вас перевели, а инет до сих пор корявый
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт ноя 23, 2012 4:05 pm
zheka77
Это так и должно быть???
C:\Users\admin>ping -n 50 -l 1500 ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 1500 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=13мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=7мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=22мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=30мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=7мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=10мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=9мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=9мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=95мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=36мс TTL=58
время 16.00 инет опять не пашет!!!! уже слов нет
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 11:41 am
Korotay
С абонентами кпст проблема есть, с понедельника начинаем причесывать район (сейчас даже времени не было на это - более 1000 абонентов обходили и перенастраивали им ПК и роутеры).
Будем менять оборудование полусдохшее кпстшное, надеюсь в неделю-две уложимся.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 3:50 pm
Гала7
а как подключить тв (то, что раньше кств было)? по телефону КПСТ, указанному в квитанции за телеантенну у соседей, посылают в горком. по телефону горкома - в подразделение Павшинская Пойма. дайте актуальный телефон подключальщиков обычной телеантенны, плиз.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 6:09 pm
adver
я тоже, пока не объясните кому и по каким реквизитам оплачивать антенну, оплачиваю только интернет.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 6:58 pm
Leningradka
Я уже где-то уже писала, что спрашивала у них в офисе. Теперь счета за тв антену будут приходить ( с ноября) в платёжке от УК за кв/пл. В домах ДЭЗа не знаю как будет.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 7:36 pm
lu
У меня стабильно пару раз в неделю нет инета.. по пол дня...
это так и должно быть? или я особенная какая?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 8:18 pm
Tank`a
Leningradka писал(а):Я уже где-то уже писала, что спрашивала у них в офисе. Теперь счета за тв антену будут приходить ( с ноября) в платёжке от УК за кв/пл. В домах ДЭЗа не знаю как будет.
а у кого она на год вперед оплачена?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс ноя 25, 2012 8:37 pm
DmitryF
zheka77 писал(а):отвратительный инет, при пинге таймауты, сайты грузятся через раз, работать вообще не реально, особенно вечером,
+ 1
по вечерам инет отвратно работает. у кпст такого не было, или они умели настраивать "полусдохшее оборудование"