В связи с нагрузкой участка по переводу по частным заявкам получается задержка, стараемся чинить всех как можно быстрее.
По поводу скорости - еще раз повторю - общих проблем нет.
Жалующимся - обращались в службу ТП? Тестировали?
Если Вам так удобнее - можете мне в личку скидывать Ваши контактные данные и удобное для Вас время звонка - ТП с Вами свяжется, протестирует скорость. Если есть проблема на линии или в нашем оборудовании (на доме) - то уже сотрудники участка будут чинить.
И опять же - ну хоть бы номера договоров или лицевых счетов писали бы. Ясновидящий у нас в бессрочном отпуске (((
Алексис - извиняюсь за задержку, действительно просто очень большая нагрузка сейчас, сегодня наши сотрудники займутся Вашей проблемой.
Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»
Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!
-
-
Sander
Участник
- Сообщения: 1366
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 99 раз
- Поблагодарили: 40 раз
- Шахматка: М1, к 12Б
Re: ГорКом - вопросы и ответы
инет хрен с ним вроде норм, хотя скорость не мерил. А вот world of tanks - по прежнему прыгает пинг, по сути доступ сравним с бесплатным доступом в макдаке. Хотя раньше было гООраздо лучше.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Максим писал(а):Отписался в личку.kpst70166
обращались.
Договорились на пятницу. Не пришли. Спасибо.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович
тел. 8-967-265-65-01[/i]
тел. 8-967-265-65-01[/i]
-
![Аватара пользователя]()
-
Alilana
Участник
- Сообщения: 271
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 20 раз
- Поблагодарили: 20 раз
- Шахматка: М1, к 10
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Уважаемый Коротай, дело все в том что скорость днем вроде нормальная, но вечером невозможно - страница грузится по несколько минут. Скорость просто отвратительная - нулевая. кпст 19423. 
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Alilana писал(а):Уважаемый Коротай, дело все в том что скорость днем вроде нормальная, но вечером невозможно - страница грузится по несколько минут. Скорость просто отвратительная - нулевая. кпст 19423.
Если не трудно - скиньте пожалуйста мне в личку номер телефона для возможности связаться с Вами для тестирования скорости.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович
тел. 8-967-265-65-01[/i]
тел. 8-967-265-65-01[/i]
-
-
Angel
Участник
- Сообщения: 650
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 109 раз
- Поблагодарили: 28 раз
- Шахматка: М1, к 3
Re: ГорКом - вопросы и ответы
--- ya.ru ping statistics ---
2126 packets transmitted, 1008 packets received, 52% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.945/9.080/2575.750/84.302 ms
Какого, собственно???
2126 packets transmitted, 1008 packets received, 52% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.945/9.080/2575.750/84.302 ms
Какого, собственно???
-
-
Tank`a
Участник
- Сообщения: 422
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 16 раз
- Шахматка: М3, к 5
Re: ГорКом - вопросы и ответы
интернет вылетает все чаще и чаще...второй день , в часы пик , вылетает по несколько раз за минуту...скорость падает. Страницу гружу по несколько минут. Ночью, днем всё идеально...
позвонила в тех поддержку, оператор ответит через 25 мин!!!!!! ужас!!!!! оставила заявку на автоотетчик, жду пока перезвонят.
договор F-164570-260312
Павшинский 16
позвонила в тех поддержку, оператор ответит через 25 мин!!!!!! ужас!!!!! оставила заявку на автоотетчик, жду пока перезвонят.
договор F-164570-260312
Павшинский 16
Re: ГорКом - вопросы и ответы
GeNdOs писал(а):+1Нужно просто собрать показания у нескольких человек и написать коллективное заявление в роспотребнадзор и в мин связи, это происходит уже слишком часто и слишком давно.
отвратительный инет, при пинге таймауты, сайты грузятся через раз, работать вообще не реально, особенно вечером, около 3-5 дней уже такая ситуация
причем ночью, утром и днем еще терпимо, но вечером полная ...
скорость временами тоже гуляет не в лучшую сторону
в техподдержку судя по постам звонить бесполезно
ул. Зверева 6, Договор F-181308-231012
сделайте уже что-нибудь, дом 10 дней назад на вас перевели, а инет до сих пор корявый
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Это так и должно быть???
время 16.00 инет опять не пашет!!!! уже слов нетC:\Users\admin>ping -n 50 -l 1500 ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 1500 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=13мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=7мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=22мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=30мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=7мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=10мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=9мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=9мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=6мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=95мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1500 время=36мс TTL=58
Re: ГорКом - вопросы и ответы
С абонентами кпст проблема есть, с понедельника начинаем причесывать район (сейчас даже времени не было на это - более 1000 абонентов обходили и перенастраивали им ПК и роутеры).
Будем менять оборудование полусдохшее кпстшное, надеюсь в неделю-две уложимся.
Будем менять оборудование полусдохшее кпстшное, надеюсь в неделю-две уложимся.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович
тел. 8-967-265-65-01[/i]
тел. 8-967-265-65-01[/i]
-
![Аватара пользователя]()
-
Гала7
Леди джедай
- Сообщения: 3239
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 267 раз
- Поблагодарили: 289 раз
- Шахматка: М1, к 14
Re: ГорКом - вопросы и ответы
а как подключить тв (то, что раньше кств было)? по телефону КПСТ, указанному в квитанции за телеантенну у соседей, посылают в горком. по телефону горкома - в подразделение Павшинская Пойма. дайте актуальный телефон подключальщиков обычной телеантенны, плиз.
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
я тоже, пока не объясните кому и по каким реквизитам оплачивать антенну, оплачиваю только интернет.
-
-
Leningradka
Завсегдатай
- Сообщения: 8147
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 298 раз
- Поблагодарили: 1124 раза
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Я уже где-то уже писала, что спрашивала у них в офисе. Теперь счета за тв антену будут приходить ( с ноября) в платёжке от УК за кв/пл. В домах ДЭЗа не знаю как будет.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
-
-
Tank`a
Участник
- Сообщения: 422
- Зарегистрирован:
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 16 раз
- Шахматка: М3, к 5
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Leningradka писал(а):а у кого она на год вперед оплачена?Я уже где-то уже писала, что спрашивала у них в офисе. Теперь счета за тв антену будут приходить ( с ноября) в платёжке от УК за кв/пл. В домах ДЭЗа не знаю как будет.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
zheka77 писал(а):отвратительный инет, при пинге таймауты, сайты грузятся через раз, работать вообще не реально, особенно вечером,
+ 1
по вечерам инет отвратно работает. у кпст такого не было, или они умели настраивать "полусдохшее оборудование"
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.282s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 3.58 МБ