Страница 28 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 12:14 pm
ivanko
После "автоматического" перехода с капстроя на горком сильно просела скорость скачивания (см картинку).

При тарифе «kpst-Безлимитный 5Мбит за 300» скорость скачивания в лучшем случае 2Мбит/с (закачка при этом 5МБит/с). Когда ожидается исправление ситуации?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 1:21 pm
Korotay
Проблема со скоростью была по первому мкрн, проблему нашли и решили (на магистрали по оптике), сегодня проверяйте.

По одиночным вопросам к сожалению смогу ответить чуть позже - много накопилось в связи с переводом.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 2:03 pm
witch
И это днем, к вечеру станет еще веселей:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 2:50 pm
Sagitta
witch писал(а):
И это днем, к вечеру станет еще веселей:

мы все фигеем!!! SOS!!!!!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 3:39 pm
ivanko
У меня днем стало получше: (при тарифе 5Мбит/с)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 4:25 pm
Alexisss
Пока так

Работаем над улучшением.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 4:44 pm
Alexisss
Стало хуже



Но из техподдержки позвонили, спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 8:24 pm
Shai_taN


А должно быть 25 :)

Эх...скучаю по капстрою...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 9:03 pm
Alexisss
Позвонили еще раз из техподдержки, за что еще одно спасибо. Сказали, что проблема с каналом есть, но пока причина ее не ясна. :( Предложили протестить, но утилиты работают только под винду. Дома такой не наблюдается, везде макос. Обещали придумать что-нть и перезвонить еще раз.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 11, 2012 9:51 pm
Amina
To Korotay: Договор с Горкомом с 2007 года (оформляла на съемную квартиру по адресу И.Титова 7). Через месяц переезжаю в свою квартиру на Подмосковном 9.
Договор нужно переподписывать? И сможете ли вы оперативно в 20-хчислах декабря мне настроить интернет по новому адресу?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн ноя 12, 2012 5:28 pm
Максим
Уважаемые,

Поскольку вы вероломно ворвались в жизнь моей семьи, хотя вас там и не ждали, будьте добры все настроить так, как было до вас.
Я нахожусь за 15 тысяч км от дома. Дома у меня жена и дети. И ни хрена ничего не работает! Несколько дней назад мой сын приносил вам роутуер, который вы перепрошили. После этого он проработал день и все..... Ни я , ни моя жена, ни дети не обязаны разбираться в ip, dns и тд. Каждый из нас разбирается хорошо в своем и не затавляет вас в этом разбираться, хотя уверен, что вы плодами нашего труда пользуйтесь каждый день, хотя и не догадывайтесь об этом.
Я тоже не хочу догадываться про вашу работу, знать всю вашу кухню. Я хочу приходить раз в месяц к терминалу, платить деньги и получать оплаченные услуги, и про вас больше не вспоминать.

Мой логин kpst70166.
Так что, пожалуйста, напрягитесь, созвонитесь по телефону (гродскому), указанному в договоре с Капстроем, и добро пожаловать на настройку интернета.

Да, и подготовьте, пожалуйста, договор.

Ps: это какой-то не реальный мир. Сижу на берегу озера Маракайбо, вокруг пара десятка лочуг, жра 46 градусов. Люди в трусах ходят и мобильная связь и Wi-Fi есть..... Чтож мы-то в какой жопе живем. Может потому, что никто ни чего не боится....

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн ноя 12, 2012 9:48 pm
Испанка
Наш дом завтра переводят на ГорКом. Читаю ветку и страшно становится... Не хочется без инета оставаться, но элементарно не понимаю даже, ГДЕ ИМЕННО (в центре управления сетями и общим доступом) меняются настройки на автоматическое получение IP-адреса. Подскажите пожалуйста!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 13, 2012 12:25 am
FAJ
Также "без меня меня женили" - какого черта упала скорость при 45Мб/с обещанных?! Теперь пропала передача видео сигнала и по телевидению!!! Егорова 5, мкр1.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 13, 2012 7:55 am
Anton1
Я давно на Горкоме, но с объединением упала скорость: 9Мбит/с вместо 25Мбит/с стало, сначала было видно по торрентам, потом и измеритель Яндекса подтвердил. При том, что качаю я редко, хочу все же видеть оплаченную скорость в момент скачивания. Такое падение скорости мне не нравится.Такое ощущение, что всех абонентов обеих компаний перевели на один внешний канал, а второй просто отрубили. Оптимизация?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 13, 2012 8:08 am
Atemra8
Присоединяюсь к предыдущему сообщению. Скорость 8Мбит/с вместо 25Мбит/с

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 13, 2012 9:22 pm
Испанка
Испанка писал(а):
Наш дом завтра переводят на ГорКом. Читаю ветку и страшно становится... Не хочется без инета оставаться, но элементарно не понимаю даже, ГДЕ ИМЕННО (в центре управления сетями и общим доступом) меняются настройки на автоматическое получение IP-адреса. Подскажите пожалуйста!
Не разобралась сама до конца с настройками, половина сайтов не грузилось, пришлось таки в тех.поддержку подозваниваться и ждать минут 20... Поэтому напишу для тех, кто как и я, не шибко то в этом всем разбирается.
У меня Vista, надо зайти в Центр управления сетями и общим доступом, там, где "Подключение по локальной сети" рядом нажать на "Просмотр состояния", выбрать "Свойства", выбрать "Протокол интернета версии 4"(где должна стоять галочка. А рядом с протоколом интернета версии 6 галочки быть не должно), нажать на "Свойства" и в новом окне проставить метки у "Получить IP-фдрес автоматически" и у "Получить адрес DNS-сервера автоматически". В закладке "Альтернативная конфигурация" тоже должна стоять метка у "Автоматический частный IP-адрес". Ок, все закрыть.
А потом просто открыть браузер интернета.
Скорость при тарифе 25Мбит:
Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 14, 2012 11:50 am
Чеширский Кот
Здравствуйте!

Вчера после перехода с КПСТ у меня перестал нормально работать Интернет - причём, часть сайтов открывается, часть нет.

У меня роутер D-Link, я прописал тип соединения "Dynamic IP (DCHP)", как и было сказано в инструкции, проверил совпадение MAC-адресов роутера с компом.
Что ещё нужно исправить?

Причём, если подключить инет-кабель напрямую в комп (без роутера) - всё нормально работает.

Ещё деталь - в инструкции было написано, что после переключения в браузере надо будет зайти со своим логином и паролем, но у меня система ничего не требовала - логин я не вводил, страницы грузились сразу (как без роутера, так и с ним).

Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 14, 2012 12:23 pm
Vovanchik
dnsmasq в роутере криво работает похоже.
как вариант сбрость полностью настройки роутера и обновить прошивку или тупо сменить роутер на нормальный.
последние пару месяцев вот такие людям рекомендую
http://www.just.ru/network_wireless_rou ... r_chernii/
вот с этой прошивкой
http://www.asus.ru/ftp/NW_TO_TEST/RT-N1 ... .4_260.trx

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 14, 2012 12:53 pm
Анжела
Fabler писал(а):
Анжела писал(а):
Отнесла Роутер в техподдержку - ответ: роутеры apple в горкоме не работают! Хороший провайдер!!! Есть тут специалисты ( не бараны), прокоментируйте плиз!!!
Бред, у меня яблочная точка доступа - работает без проблем
Скажите пож, у вас выделенный IP? Муж дозвонился до техподдержки, ему сказали, все сделают. На четвертый день позвонили - сказали, что роутер apple подключить не смогут.... но вот сейчас сходят к начальству и узнают, вроде как с выделенным IP можно.... это было вчера.... и все, ни ответа ни привета. Муж попытался сам сегодня дозвониться - услышал в очередной раз про 40 минут, плюнул и позвонил в ланкрафт... :evil: :evil: :evil:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 14, 2012 12:55 pm
Vovanchik
а какая связь выделенного ip и настройкой роутера? чет или вы недоговариваете или реально у вас какая-то дополнительная функциональность от роутера требуется