Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

kapstroytelecom писал(а):

....Жители 3 мкр. подключайте интернет по новым тарифам Fly http://kapstroytelecom.ru/page_pid_58.aspx надеямся с такими скоростями подать и услугу IPTV жителям, взамен аналогового ТВ, которое мы приостановили в 3 мкр. по объективным обстоятельствам.....
С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемый КПСТ, поясните, пожалуйста, как IPTV будет разводиться по квартире по нескольким ТВ? Через обычный антенный кабель? Какое нужно допоборудование? Какую скорость канала нужно при этом иметь или это без разницы? в 3 мкр обычного ТВ через вашу компанию не будет?

Добрый день,

технология обычная, как у Корбины и т.п., принимается сигнал через SetTopBox устанавливаемый у телевизора, на несколько Тв не разводится.
Скорость канала Интернет желательно от 4 Мбит/с (получите ТВ и Интернет).
Обычное аналоговое ТВ в 3 мкр. мы всегда готовы подать или в ДРС здания (как и делали, здесь нужен договор с УК на аренду сети) или параллельной сетью (что все же затратно).

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Добрый день!

Небольшое пожелание по поводу доп. изображения на экране.
Когда на некоторых каналах (РТР, СПОРТ, ТВЦ,..) в левом верхнем углу появляется конвертик - это терпимо.
Но вчера (13.07.2009) вечером этот конвертик видимо открылся и появилось в центре экрана напоминание включить оборудование для обновления прошивки Это несколько мешает просмотру ТВ

Спасибо.

+1
уже третий день похожая проблема. Очень мешает смотреть

2kpst:
Не работают каналы: ОРТ, РТР, ТВ-Центр, Дом Кино. "Нет сигнала".
Пользователь kpst37756.

kpst, достали баннеры с сообщениями поверх вещания ! Среди ночи (с 2 часов) прекращается вещание по первому, россий, твц, нтв.... Форма с отправкой жалобы в техподдержку на сайте не работает (выдает ошибку), саппорт трубку не берет.... Когда это прекратится?!

Добрый вечер!
1. На телеканале "Спорт" во весь экран висит информационное окно "тестовяая рассыялка №4". Синтаксис сохранил.
2. Когда это уберется?
3. Из телефонов ТП (754-0176 / 77 / 78 / 79 ) в живых только -78, И тот постоянно занят. К остальным не подходят.
4. Объясните предназначение, степень загрузки и распределения этих номеров.
5. Планируете ли Вы о существующих проблемах сообщать своим абонентам?

kpst, снова по ртр херня вылезла.... вы бы что ли хоть как нибудь отреагировали...а то как ну совсем отморозились.... на пст уйду....

Присоединяюсь, уберите непонятные заставки на федеральных каналах, которые периодически появляются.
Ладно бы они появлялись раз в месяц, но они теперь чуть ли не ежедневно висят
Ну или поменяйте спутник

По вопросу работы КПСТ с абонентами:
На время ремонта заблокировали услугу, не рассчитали время: думали, 3 месяца хватит, оказалось - полгода на ремонт ушло. При обращении в КПСТ о включении услуги с нас попросили 600 руб., т.к. с начала блокировки прошло более 3 месяцев и мы должны заново оплатить подключение. Попытавшись объяснить сотрудникам КПСТ, что у их конкурентов сейчас бесплатное подключение и какой мне смысл платить 600 руб. за уже имеющееся подключение, получил отказ (сотрудник - какой-то мужчина в договорном отделе - общался со мной, не отрывая взгляда от монитора. Наверно что-то интересное показывали). На вопрос - может, эти 600 руб. хоть на лицевой счет мне упадут? - получил ответ: а вот этого я вам сказать не могу.
В итоге я перешел дорогу, зашел в офис конкурента и теперь у меня Интернет от другого провайдера.
Вот ответьте: в чем сакральный смысл шестисот рублей? Падали бы они на счет - не вопрос, но брать их за подключение уже подключенного абонента в то время, как у конкурента подключение бесплатное: у вас маркетинг работает или так, чай пьет?

КПСТ, проверте пжлст уровень звукового сигнала первого канала, он намного ниже чем у всех остальных.

adver писал(а):

КПСТ, проверте пжлст уровень звукового сигнала первого канала, он намного ниже чем у всех остальных.

Присоединяюсь к просьбе.

А куда пропали представители КПСТ с форума? У них инет отключили?

Что удалось узнать:
Оказывается, КПСТ теперь дублирует часть каналов: со спутника и по кабелю.
И там, где тихий звук - это один из вариантов, надо просто перенастроиться на другой первый канал - звук будет нормальным.
И если появляется рамка, конвертик и т.д. - то тоже надо перенастроиться на другой такой же канал.

Это сделано для удобства абонентов

уураааааааааааааааааааааа...какая забота....спасибо им!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сколько дали на лапу, чтобы это узнать, у вас в КПСТ блат?)))))

КПСТ, вы хоть расскажите, что куда и когда настраивать, че за херь, у вас в офисе взял список каналов, там старая инфа, ничего не совпадает........

Надо вставать пораньше и звонить подольше
Как мне сказали, вся информация о смене частот каналов и т.д. была на их сайте. Я просмотрел все новости на их сайте - не нашел. Может просто просмотрел

Сталкиваюсь с такими заморочками с кабельным впервые... Раньше было все просто - заплатил денег, включил кабель - все работает
Ну да ладно, так даже интереснее

_Dench_ писал(а):

Надо вставать пораньше и звонить подольше
Как мне сказали, вся информация о смене частот каналов и т.д. была на их сайте. Я просмотрел все новости на их сайте - не нашел. Может просто просмотрел

Сталкиваюсь с такими заморочками с кабельным впервые... Раньше было все просто - заплатил денег, включил кабель - все работает
Ну да ладно, так даже интереснее

нет ничего в новостях, они в новостях даже о смене тарифов ничего не написали, так что пусть не ....регулярно смотрю новости, раньше хоть что-то там писали

Z11 писал(а):

они в новостях даже о смене тарифов ничего не написали

Дык им даже квитанции на оплату лень разнести.Ну некогда мне ходить в Капстрой...Неужели им деньги не нужны?

Итого, уже почти месяц капстрой отлынивает от общения с клиентами...
Стоит подумать об альтернативном варианте...

Блин, мне капстрой сегодня при подключении соседа отключил честно оплаченное мной ТВ. Просто отрезал кабель. Круто-нах.

А нельзя ли в терминалах в 10 корп. сделать "горячие кнопки" для оплаты услуг КПСТ, по аналогии с УКшными кнопками в корп. 11 и 14?
(Не говоря уж о том, что вообще было бы здорово платить без комиссии и УК, и провайдерам в одних и тех же терминалах, а не бегать по району).