Страница 27 из 29

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 3:46 pm
Vovanchik
ает роль лишь время вынесения из блэклистов адреса/блока адресов провайдера, и это от схемы включения абонента не зависит.
если вы включите доступ и через час опять с вас пойдет спам - с вами уже малость по другому будут люди с почтового сервака разговаривать. так что до полной нейтрализации негодяя не стоит выносить себя из черного списка почтовика. как его вычислить если он затихнет за натом - давно логи iptables хотяб на десяток абонентов за сутки не изучали? гляньте как нить на досуге.
можно конечно написать шейпер, но хранить терабайтные рулоны логов обновляемые каждый день и пытаться их еще и обрабатывать - прикольненькая задачка
не всегда блокируют сразу блоком, часто и по одному адресу
ну они и залочат ip ната за которым тышь 15-50 абонентов сидит.
то можно настроить прозрачный smtp-сервер на стороне провайдера
ну судя по изучению структуры ушедших от горкомоских абонентов писем, именно так сейчас и сделано. для основных smtp публичных. но только вот корпоративных они не знают, именно в этом и затык.
И если первый пункт я ещё хоть как-то понять могу, то со вторым категорически не согласен!
аналогично. ибо первое насущная необходимость, а второе банальная лень админа.
но с другой стороны суть разговора 90р в месяц. не хотелось бы считать чужие деньги, но неужто работая из дома вы этих денег не заработаете? это достаточный повод, чтоб размахивать и угрожать? тем более лично вам это я так понял действительно НАДО. как по мне - оно того стоит. тем более бежать пока некуда.
так что это не угроза - это так, вода. былоб куда бежать - звучало бы убедительней.
А как его будут определять для прямого IP?
а его не надо определять - если smtp залочит только его адрес - он сам позвонит почему у него не работает, если забанит пул адресов - узнать у провайдера ip негодяя, залочить его порт на домашнем коммутаторе и ждать звоночка, одновременно сообщив почтовикам и восстановив функционал. прямой он потому и прямой - что постоянен и привязан к конкретному человеку.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:04 pm
serik
а его не надо определять - если smtp залочит только его адрес - он сам позвонит почему у него не работает, если забанит пул адресов - узнать у провайдера ip негодяя, залочить его порт на домашнем коммутаторе и ждать звоночка, одновременно сообщив почтовикам и восстановив функционал. прямой он потому и прямой - что постоянен и привязан к конкретному человеку.
Точно также к конкретному человеку привязан мак-адрес.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:09 pm
Vovanchik
Точно также к конкретному человеку привязан мак-адрес
ну и что?
вопрос в том что человека за натом надо ловить и вычислять - а это задача ресурсоемкая и достаточно долговременная. у вас практики нет, вы мыслите другими категориями. там не все на блюдечке - там еще зерна от плевел отделять и кучу журналов разнородных между собой соотносить. и во время этого процесса начинает накапливаться вал недовольства который поднимает дополнительные вопросы и требует все увеличивающихся человеческих, а следовательно и материальных ресурсов. вы готовы это оплачивать за решение моих проблем например?

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:11 pm
-Vlad-
Vovanchik писал(а):
И если первый пункт я ещё хоть как-то понять могу, то со вторым категорически не согласен!
аналогично. ибо первое насущная необходимость, а второе банальная лень админа.
но с другой стороны суть разговора 90р в месяц. неужто работая из дома вы этих денег не заработаете? это достаточный повод, чтоб размахивать и угрожать? тем более лично вам это я так понял действительно НАДО. как по мне - оно того стоит. тем более бежать пока некуда.
так что это не угроза - это так, вода. былоб куда бежать - звучало бы убедительней.
Работать из дома мне приходится не часто, а по мере необходимости. Из-за этого отдавать ни за что пусть и 90 рублей в месяц у меня нет никакого желания. Ладно б ещё какие сервера крутились. В какой момент мне может понадобиться работать из дома - от меня не зависит.

По поводу "бежать пока некуда": из принципа уйду к КПСТ. Хоть заранее буду знать, что всё не так, как надо.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:12 pm
Raynox
Vovanchik писал(а):
ает роль лишь время вынесения из блэклистов адреса/блока адресов провайдера, и это от схемы включения абонента не зависит.
если вы включите доступ и через час опять с вас пойдет спам - с вами уже малость по другому будут люди с почтового сервака разговаривать. так что до полной нейтрализации негодяя не стоит выносить себя из черного списка почтовика. как его вычислить если он затихнет за натом - давно логи iptables хотяб на десяток абонентов за сутки не изучали? гляньте как нить на досуге.
можно конечно написать шейпер, но хранить терабайтные рулоны логов обновляемые каждый день и пытаться их еще и обрабатывать - прикольненькая задачка

iptables? :)))
нет, это задача не квартирного линуксового ната на iptables, есть способы сбора статистики удобнее и другого масштаба
и что посмотреть на досуге, я сам решу, поинтереснее естественно представляемых и не на десяток абонентов вышеобозначенных логов :)

то можно настроить прозрачный smtp-сервер на стороне провайдера
ну судя по изучению структуры ушедших от горкомоских абонентов писем, именно так сейчас и сделано. для основных smtp публичных. но только вот корпоративных они не знают, именно в этом и затык.

а причем здесь разделение smtp на публичные и нет?
это вы что-то не понимаете

И если первый пункт я ещё хоть как-то понять могу, то со вторым категорически не согласен!
аналогично. ибо первое насущная необходимость, а второе банальная лень админа.

Вот это правильный вывод! На этом пожалуй и надо остановиться.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:18 pm
Vovanchik
назло маме простужусь.... (с)
:o :o :o :o
кого кроме себя этим накажете? горком? так у него мильен абонентов, одним меньше, одним больше....
получите кучу другого геморроя, при этом это все будет стоить ничуть не дешевле. это не принцип, это мазахизм какой то.
можно подумать там такая уж клиентоориентированная контора... там админу сначала надо обьяснить в чем у НЕГо проблема. потом подсказать пути решения и совсем не факт что кто-то прислушается к твоему голосу. ибо там админы в сапорте по 20 рублей в месяц получают....

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:21 pm
-Vlad-
Vovanchik писал(а):
назло маме простужусь.... (с)
:o :o :o :o
кого кроме себя этим накажете? горком? так у него мильен абонентов, одним меньше, одним больше....
получите кучу другого геморроя, при этом это все будет стоить ничуть не дешевле. это не принцип, это мазахизм какой то.
можно подумать там такая уж клиентоориентированная контора... там админу сначала надо обьяснить в чем у НЕГо проблема. потом подсказать пути решения и совсем не факт что кто-то прислушается к твоему голосу. ибо там админы в сапорте по 20 рублей в месяц получают....
Блин! И как мне теперь с этим жить?! :)

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 4:53 pm
Steven
-Vlad- писал(а):
Блин! И как мне теперь с этим жить?! :)
Например, так viewtopic.php?p=255596#p255596

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 5:52 pm
Vovanchik
нет, это задача не квартирного линуксового ната на iptables, есть способы сбора статистики удобнее и другого масштаба
да какая разница какой инструментарий7 можно и на iptables логе создать парсер который в итоге будет выдавать пофамильный список подозрительных лиц. только это какбы борьба со следствием... причина то остается вроде как?
ибо пошел спам, залочили адреса, залочил абонента, разлочили адреса, пошел спам, залочили адреса, залочили абонента, разлочили адреса.....
как думаете через какой срок вам почтовики ультиматум поставят?
а так победили причину - спам не может идти в принципе, а от тех кого может - влияния на остальных никакого.
чем не решение?
дешево и сердито.
а причем здесь разделение smtp на публичные и нет?
это вы что-то не понимаете
в смысле те smtp, которые публично известные и часто используемые - перенаправляются письма, а маленькие конторские - нет. все что идет по 25 порту прозрачно перенаправляется на горкомоские сервера, только и всего. и они всегда знают откуда что пришло (содержание писем также доступно, но не факт что анализируется - ну это так, к слову). почему они не делают редирект писем на мелкие smpt - возможно потому как большие могут позволить себе анализировать трафик и выявлять спам, мелкие же проглотят и не подавятся. вот и снимают с них ответственность. или просто не хотят прогонять через свой smtp корпоративную почту ввиду юридических аспектов. онаж всеж как никак в открытом виде идет, протокол такой.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 8:39 pm
EugenK
Vovanchik писал(а):
там админу сначала надо обьяснить в чем у НЕГо проблема. потом подсказать пути решения и совсем не факт что кто-то прислушается к твоему голосу..
Так вот оказывается как надо было и с админами Горкома разговаривать.. а я то 3 разным людям пыталась объяснить что это у меня проблемы.. а в ответ на то, что у меня ошибка 806, мне говорили: да нет! вы наверное ошибаетесь и у вас ошибка 800... да это ваш антивирус виноват.. да это надо вашему админу настроить свой сервак..

Хорошо хоть комп перезагружать не советовали...

Сменю провайдера, как только появится возможность. Это первые кто заставляет платить за то, что мне не нужно.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Чт дек 23, 2010 9:14 pm
Vovanchik
Так вот оказывается как надо было и с админами Горкома разговаривать
кстати да... в свое время общался с пст-ными админами - сначала вроде александр, потом андрей - оба адекватные, говорили на равных, понимали друг друга с полуслова. свое дело знают. с горкомосвкой техподдержкой тож довелось дважды поговорить - обычные эникейшики попадались, далекие от настройки собственно оборудования. ну как в любой большой конторе - люди занимающиеся настройкой сети отдельно, люди общающиеся с юзерами - отдельно.
Сменю провайдера, как только появится возможность
былоб куда бежать... а так всегда за самый лучший вариант, без особых сантиментов.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Пт дек 24, 2010 12:07 pm
Vitaly
не очень понятно предложенное решение проблемы представителем Горком о покупке внешнего IP, также не понятно изобретение всяких схем с понижением скорости но зато с экономией средств на покупку IP. Может быть всётаки можно как-то по человечески сделать, для людей. Я работал с несколькими провайдерами у всех была услуга внешний IP, также была привязка по мак адресу, но у меня прекрасно всё работало без внешнего IP и никто никого не просил что либо покупать...

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Пт дек 24, 2010 3:27 pm
Korotay
Уважаемые абоненты!

В связи с аварией на центральном узле связи в Москве возможны прерывания в работе сети у части абонентов (не определяется IP-адрес).
Сроки решения проблемы - примерно 1-2 часа.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.


Ссылка на ГорКом:
http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=308

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Пт дек 24, 2010 9:12 pm
ark-nina
Выражаю публичную благодарность Vovanchik, который сжалился над бедной блондинкой, закопанной в памперсах, и настроил мой нехитрый скарб для работы.
Не перевелись еще богатыри на земле Русской!

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Сб дек 25, 2010 11:30 am
pianist
EugenK писал(а):
Это первые кто заставляет платить за то, что мне не нужно.

:shock: Честно, первые?

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Вс дек 26, 2010 11:43 am
aspirin
Андрей, можно провентилировать на счет егорова, 3? Нет сети, техподдержка говорит почему-то не отвечает оборудование дома, на устранение - сутки. Это дома дойти сутки? Как-то не очень оперативно. Если кому не сложно - продублируйте андрею в личку, а то с мобилы писать - сплошное мучение:))

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Вс дек 26, 2010 11:55 am
Romsan
Егорова 5 тоже лежит...

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Вс дек 26, 2010 1:23 pm
REM
Rem писал(а):
Steven писал(а):
Это глюк спидтеста, он почему-то считает, что горкомовские ИП возле Красноярска :-)
гы. у меня <50 пишет, и у меня тоже гороком.
Спойлер
чукча читатель однако ))
сменил тариф на 15ку, и тоже "оказался" рядом с Красноярском ))

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Вс дек 26, 2010 1:55 pm
Korotay
Сегодня сутра, в районе 7-8 утра, произошел обрыв оптического кабеля между Егорова 3 и Павшинским 3. Недоступны услуги Интернет и Телефон по следующим адресам:
Егорова, дома: 3, 5
Спасская, дома: 4, 6, 8, 10, 12
Игната Титова, дома: 3

В данный момент аварийная бригада уже в пути, устранять будем сегодня.
Обрыв произошел в связи с уникальным погодным явлением "Ледяной дождь", вызвавший обледенение кабельных линий связи и многочисленные обрывы кабелей (как примеры ссылки на новости: http://top.rbc.ru/incidents/26/12/2010/521478.shtml , http://top.rbc.ru/incidents/26/12/2010/521397.shtml , http://www.vesti.ru/doc.html?id=416792 ).
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Добавлено: Вс дек 26, 2010 7:06 pm
Korotay
Восстановлено.