Страница 26 из 31

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:02 pm
Steven
Опять жунипер. Во что верить теперь?

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:11 pm
Антон
Steven писал(а):
Опять жунипер. Во что верить теперь?
В Циску :D

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:36 pm
admin
Нету, никакова интернета ваааапще...

Радует просьба не звонить :D :D

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:40 pm
lvlaresh
Steven писал(а):
Опять жунипер. Во что верить теперь?
Не верить надо, а делать, как умные люди тут где-то советовали. Иметь сразу двух провайдеров, и когда кто-то обваливается, пользоваться другим. Тогда инет будет практически всегда, (только если не копанули, обрезав где-то кабель, сразу у всех провайдеров поймы одновременно).

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:42 pm
admin
Эээээхххх горком горком....

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:44 pm
lvlaresh
Фотожабу пора новую заказывать у Лохматого)) :D

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:47 pm
admin
А что уже сделано, чтобы внутренних поймы произростал горкомовский интернет кроме писулек?

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 4:57 pm
SSHSSH
да, что-то со вчерашнего дня совсем ничего невозможно в интернете посмотреть - постоянно отваливается :-((

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 5:25 pm
Steven
lvlaresh писал(а):
Steven писал(а):
Опять жунипер. Во что верить теперь?
Не верить надо, а делать, как умные люди тут где-то советовали.
Это снова вера, только сразу в два жунипера :-)
lvlaresh писал(а):
Иметь сразу двух провайдеров
Ни одному из смертных не удалось еще поиметь даже одного, даже Антону Уральскому http://lurkmore.ru/%D0%9D%D0%B8_%D0%B5% ... 0%B2%D0%B0

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 5:28 pm
aspirin
Да, горкому сплошные минусы...
А как посмотришь на сайт, так все больше впечатление, что совдепия какая-то...
Не звоните в техподдержку... Откуда мне знать что случилось и что не надо звонить? - На сайте я эту новость прочитать, извините, не могу.
Поставьте автоответчик, что ли, вместо того, чтобы отключать телефон.

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 5:54 pm
lvlaresh
Steven писал(а):
Это снова вера, только сразу в два жунипера :-)
Нет.) Вера в математику. Вероятность в достижении цели увеличивается))
lvlaresh писал(а):
Иметь сразу двух провайдеров
Steven писал(а):
Ни одному из смертных не удалось еще поиметь даже одного, даже Антону Уральскому
А с несколькими, может и справился бы..Хотя этот вряд ли...неудовлетворенность у него осталась бы при любых раскладах... :D

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 6:00 pm
Korotay
aspirin писал(а):
Да, горкому сплошные минусы...
А как посмотришь на сайт, так все больше впечатление, что совдепия какая-то...
Не звоните в техподдержку... Откуда мне знать что случилось и что не надо звонить? - На сайте я эту новость прочитать, извините, не могу.
Поставьте автоответчик, что ли, вместо того, чтобы отключать телефон.

Его никто не отключал. Просто когда на скажем на 200 линий (если честно не в курсе, какое количество у нас, но я примерно) будут звонить одновременно 1.5 тысячи человек - то по закону жанра кроме первых 200 человек не смогут дозвониться физически - ибо АТС скажет "переполнение количества входящих данных" и отсечет звонок с характерным звуком "линия занята". В сообщении об этом указано кстати.

lvlaresh писал(а):
Steven писал(а):
Опять жунипер. Во что верить теперь?
Не верить надо, а делать, как умные люди тут где-то советовали. Иметь сразу двух провайдеров, и когда кто-то обваливается, пользоваться другим. Тогда инет будет практически всегда, (только если не копанули, обрезав где-то кабель, сразу у всех провайдеров поймы одновременно).

Ну, такое тоже бывало в Павшинской Пойме, летом этим (у кпст отвалились все услуги, у нас - ТВ, но как факт - в одной точке обрыв линий был).

Леш@ писал(а):
Korotay, сорри. Я думал Вы уже в заслуженном отпуске. И офиц. информация уже появилась...

Я в отпуске, но из дома тоже мониторю состояние и проблемы на сети - без этого никак.

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 6:03 pm
ScorpiЙ®
нуууу, што пристали? :) сотрудник в отпуске! :)

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 6:25 pm
-Vlad-
Даёшь ПСТ обратно!!! :)
Горком фтопку!

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 6:27 pm
serik
Korotay писал(а):
Официальное сообщение об аварии на сети


Уважаемые абоненты! В субботу, 5 февраля 2011 г. в 13:30 МСК произошел сбой в работе одной из линейных карт маршрутизатора Juniper E120, установленного на Юго-Западном узле сети "ГорКом". Нештатная работа
линейной карты привела к периодической самопроизвольной
перезагрузке маршрутизатора через каждые 30 минут,
причем во время процесса перезагрузки (около 10 мин.) отсутствовал
доступ в Интернет у всех абонентов, обслуживаемых данным
маршрутизатором.

Вечером 5 февраля 2011 г. неисправность была локализована,
аварийная линейная карта была выведена из эксплуатации, и
начиная с 19 ч. МСК нормальная работа сегмента сети была восстановлена

Однако в результате вывода из эксплуатации аварийной линейной карты суммарная пропускная способность маршрутизатора снизилась, в связи с чем в воскресенье, 6 февраля, в период максимума нагрузки со стороны домашних абонентов, с 11 до 23 ч. МСК наблюдались проблемы с
доступом в Интернет у абонентов районов, подключенных к
Юго-Западному узлу сети "ГорКом". Проблемы возобновились по мере утреннего роста нагрузки около 11 ч. МСК в понедельник, 7 февраля 2011 г.

В настоящее время на аварийном узле ведется монтаж резервного
маршрутизатора Juniper, который позволит обеспечить должное качество связи по временной схеме до момента замены аварийной линейной карты у компании-поставщика. Ожидаемый срок окончания работ и ликвидации
проблем - не позднее 21:00 МСК сегодня, 7 февраля 2011
г.. Доступ абонентов, подключенных через резервный маршрутизатор по временной схеме, будет осуществляться без ограничения скорости
независимо от избранного ими тарифного плана без какой-либо
специальной оплаты или тарификации.

Поскольку значительное число телефонных звонков с сообщениями о данной аварии фактически блокирует наш контактный центр, мы обращаемся к нашим абонентам с просьбой не сообщать уже известную нам информацию и освободить телефонные линии для тех пользователей, которые сейчас не могут к нам дозвониться, испытывая какие-либо другие проблемы.

Телекоммуникационная компания "ГорКом" приносит извинения за
доставленные неудобства. Всем пользователям, пострадавшим от аварии, на лицевые счета будет начислена компенсация.
Если я правильно помню, у ПСТ была своя точка входа. А ее куда дели?

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 6:29 pm
ScorpiЙ®
как куда, а оптимизация расходов после дружественного слияния? :D

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 6:49 pm
Korotay
serik писал(а):
Если я правильно помню, у ПСТ была своя точка входа. А ее куда дели?

Вы имеете ввиду канал связи с внешним миром?) Так он то был как раз через ГорКом ) (как минимум полгода) - что-то и не жаловались.

Уважаемые абоненты!
Спасибо всем, кто вошел в наше положение и не высказывает активного негатива в матерных и т.п. формах в нашу сторону. Я помню, как летом и в конце ноября, во время аварий на оптических трассах (вдоль Волоколамского шоссе, после проведения земельных работ различными нехорошими так скажем людьми) мне звонили абоненты, и, после озвучивания проблемы, многие из Вас говорили, что "Я все понимаю, авария есть авария, ничего не попишешь, экстренные и внештатные ситуации бывают со всеми, так что держитесь - мы с вами!" - и я очень многим благодарен и за те теплые слова, и за сейчас - что понимаете ситуацию.
От всей души благодарю.

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Пн фев 07, 2011 7:04 pm
ScorpiЙ®
повилась избирательность, что-то открывается, что-то нет

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Вт фев 08, 2011 4:38 pm
sdsergsd
sdsergsd писал(а):
Korotay писал(а):
подключим без проблем.

Осторожно с инфой сайта ООО ГорКом!
Сегодня отправил письмо в ГорКом:

(До 27.01.2011г относительно сносно пользовался интернетом через приобретенный у "ПроектСвязьТелеком" роутер D-Link DIR-300",
27.01.2011г, отправил заявку на услугу IP-телевидения с 1-ой приставкой "Amino130" и с помощью "РС плеера" .
Не дождавшись ответа дозвонился до "Отдела обслуживания Абонентов", произвел всю требуемую оплату услуг, скачал "РС плеер" .
Мои двухдневные попытки посмотреть по нему ТВ успехом не увенчались. После многочасовым мытарстом с дозвоном в службу техподдержки, выполнений их советов и рекомендаций, удалось реанимировать "РС плеер", но только если подключиться без роутера напрямую .
Не найдя в личном кабинете обещанной возможности дополнительного подключения коммерческих каналов, дозвонился до "Отдела обслуживания Абонентов".
Мне сообщили о подключении дополнительного тарифного плана и стали брать абонентскую плату.
Но в меню "РС плеера" ничего не изменилось. А на многократные обращеня и в "Отдела обслуживания Абонентов" и в "Отдел технической поддержки" о том, что оплачеваемых дополнительных каналов в "РС плеере" у меня нет, слышал заверения во всем разобраться и ожидать их звонка с объяснениями через два часа.
В результате дополнительного "сервиса" сейчас я могу либо смотреть телевизор, либо работать, только на стационарном компьютере и ждать "Подключение
производится в течение двух рабочих дней." третью неделю подключения приставки и приемлемой настрйки "вашего" оборудования."

Пожалуйста приведите в соответствие ваши обещания на сайте и по телефону с вашими реальными возможностями!)


Только что позвонили, обьяснили - "сайт давно не обновлялся, отключили услугу, вернули деньги.

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Добавлено: Ср фев 09, 2011 10:14 am
КИО
Ув. Korotay!
Я все понимаю, что авария и т.д. набрался терпения, но не могли бы Вы озвучить конечные сроки ремонта. У меня примерно каждые 20 минут - дисконнект. Особенно обидно, что порой почта не проходит, дисконект в момент отправки.