Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

05/02/11, начиная примерно с 15:00 интернет от горкома работет (не работает?) отвратно - 5 минут работает - час не работает. До ТП не дозвониться. Позвонил в наш отдел продаж - сказали что "полетели все сервера горкома".... высказали надежду что сегодня все образуется. Примерно с 20:00 инет вроде как завелся, все равно пердически отваливается до сих пор (06/02/11, 1:20).

Да, к сожалению вчера были перебои по всей сети. Нормализовалось только к 22:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Vick - спасибо большое за поздравления, очень приятно.


Уважаемые абоненты!

С понедельника 07.02.11 я на 2 недели ухожу в отпуск, по всем вопросам просьба обращаться к моему заместителю Спиридонову Борису Владимировичу - 8 967 265-66-29, spiridonov_b@gorcomnet.ru .

to Korotay, если это считается работой, то наверное работает.


а сейчас еще веселей

witch писал(а):

to Korotay, если это считается работой, то наверное работает.


а сейчас еще веселей

Прошу Вас скинуть срочно Ваш номер договора в личку. Похоже на общую после слета сервака в субботу...


Просьба абонентов ГорКома с подобными проблемами отписаться в данном топе!

павшинский 6 - ооочкеееееееееееннннннннь мээээээээээдлеееннннннооо (уплочено авансом на год за 30 мегабит)

Павшинский 5, Тарифная скорость - 10...

FoxFire
ScorpiЙ®

Очень прошу Вас скинуть номера договоров, Л/С либо другие контактные данные для идентификации Вас.
Проблема со скоростью к сожалению пошла общая, завтра будут решать в первоприоритетнейшем порядке!

А кстати с других сайтов тесты есть?

Просто у меня на акадо (в зеленограде) на тарифе 8 метров с разных сайтов такие данные:


Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.

На speedtest.net результаты в разы выше:


Все равно, это ниже тарифной скорости.
И со вчерашнего вечера заметное ухудшение - периодические заметные сильные тормоза, роутер в субботу реконнетился много раз, чего ранее не было....

FoxFire
Все таки жду номера договора, действительно важно.

Та же ерунда. Инет периодически отваливается.

Спойлер

Договор F-120468-251110

такая же....
вчера пока киношки зыркал на мониторе включил график нагрузки на роутер - было видно как раз в несколько десятков минут связь рвалась и через несколько минут поднималась обратно
судя по синхронному пропаданию соседей из аськи - это происходило единовременно в разных домах

Оно и сейчас продолжается.
10 минут есть инет, 20 нет (примерно)
Во время отсутствия - шлюз не пингуется, через некоторое время и ip-шник слетает, а DHCP также не отзывается.

Скорость:

Что при тарифе 15М и запущенном на раздачу торренте, можно считать нормальной.

Вчера инет падал. Было видно по закачкам и раздачам на торрентах.

schiller писал(а):

Вчера инет падал. Было видно по закачкам и раздачам на торрентах.

+1. Со вчерашнего вечера и по сей момент. 10 минут работает, 10 минут конектится.

Korotay, прокомментируйте, пожалуйста, текущую ситуацию с интернетом.
Дисконнекты и простои не дают нормально работать.
При звонке с мегафона в ТП звонок сбрасывается. То есть для меня, как абонента, ТП как таковой нет. Что с Интернетом и когда его ожидать (или не ожидать), чтобы спланировать свое время - узнать неоткуда.
Я близок выразиться нецензурно….
Номер договора F-120708-251110

+1
Ильинский б-р д 2 такая же гадость 3-й день, постоянно отваливается И по закону подлости как раз тогда, когда особенно важна связь

Официальное сообщение об аварии на сети


Уважаемые абоненты! В субботу, 5 февраля 2011 г. в 13:30 МСК произошел сбой в работе одной из линейных карт маршрутизатора Juniper E120, установленного на Юго-Западном узле сети "ГорКом". Нештатная работа
линейной карты привела к периодической самопроизвольной
перезагрузке маршрутизатора через каждые 30 минут,
причем во время процесса перезагрузки (около 10 мин.) отсутствовал
доступ в Интернет у всех абонентов, обслуживаемых данным
маршрутизатором.

Вечером 5 февраля 2011 г. неисправность была локализована,
аварийная линейная карта была выведена из эксплуатации, и
начиная с 19 ч. МСК нормальная работа сегмента сети была восстановлена

Однако в результате вывода из эксплуатации аварийной линейной карты суммарная пропускная способность маршрутизатора снизилась, в связи с чем в воскресенье, 6 февраля, в период максимума нагрузки со стороны домашних абонентов, с 11 до 23 ч. МСК наблюдались проблемы с
доступом в Интернет у абонентов районов, подключенных к
Юго-Западному узлу сети "ГорКом". Проблемы возобновились по мере утреннего роста нагрузки около 11 ч. МСК в понедельник, 7 февраля 2011 г.

В настоящее время на аварийном узле ведется монтаж резервного
маршрутизатора Juniper, который позволит обеспечить должное качество связи по временной схеме до момента замены аварийной линейной карты у компании-поставщика. Ожидаемый срок окончания работ и ликвидации
проблем - не позднее 21:00 МСК сегодня, 7 февраля 2011
г.. Доступ абонентов, подключенных через резервный маршрутизатор по временной схеме, будет осуществляться без ограничения скорости
независимо от избранного ими тарифного плана без какой-либо
специальной оплаты или тарификации.

Поскольку значительное число телефонных звонков с сообщениями о данной аварии фактически блокирует наш контактный центр, мы обращаемся к нашим абонентам с просьбой не сообщать уже известную нам информацию и освободить телефонные линии для тех пользователей, которые сейчас не могут к нам дозвониться, испытывая какие-либо другие проблемы.

Телекоммуникационная компания "ГорКом" приносит извинения за
доставленные неудобства. Всем пользователям, пострадавшим от аварии, на лицевые счета будет начислена компенсация.

FoxFire писал(а):

Korotay, прокомментируйте, пожалуйста, текущую ситуацию с интернетом.

Боюсь, что Korotay будет временно не доступен

Korotay писал(а):

Уважаемые абоненты!

С понедельника 07.02.11 я на 2 недели ухожу в отпуск, по всем вопросам просьба обращаться к моему заместителю Спиридонову Борису Владимировичу - 8 967 265-66-29, spiridonov_b@gorcomnet.ru .

Интересно, нашей проблемой кто- нибудь занимается? На сайте Горкома пока оф. информации нет .

Korotay, сорри. Я думал Вы уже в заслуженном отпуске. И офиц. информация уже появилась...