Страница 25 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт окт 30, 2012 2:15 pm
adver
если оплата у вас списывается ежедневно, значит можно оплачивать любую сумму и не обязательно за весь месяц, лишь бы хватало для списания на текущий день, так?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт окт 30, 2012 6:58 pm
Gary
Роутер себе решил поменять дома, как привязать новый мак адрес роутера к сети Горкома?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 31, 2012 11:02 am
vdmitry
Gary писал(а):
Роутер себе решил поменять дома, как привязать новый мак адрес роутера к сети Горкома?

Когда без вариантов то по телефону технической поддержки. Обычно роутер поддерживает возможность указать мак для внешнего интерфейса и тогда можно скопировать со старого роутера и все само заработает

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 31, 2012 5:45 pm
newuser
Здравствуйте.
Перевели на горком по интернету.
Тариф в личном кабинете - «kpst-Безлимитный 20Мбит за 400»
Лицевой счет 180941. Реальная скорость - 3 - 4 мбит.
Посмотрите?

Ответьте пожалуйста, что все таки с ТВ антенной будет?
Платить- не платить? кому? Сколько?
Спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт ноя 02, 2012 1:39 am
sdsergsd
счет 113259
(Договор F-121844-251110)
Подмосковный бульвар д.2.
тарифный план — «Безлимитный 55Мбит
ГорКом - вопросы и ответы - 3792-4115.png (1.67 КБ) 766 просмотров

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт ноя 02, 2012 11:16 pm
sdsergsd
за сутки ничего не изменилось!
[quote="sdsergsd"]счет 113259
(Договор F-121844-251110)
Подмосковный бульвар д.2.
тарифный план — «Безлимитный 55Мбит

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб ноя 03, 2012 1:23 am
анфиса
Здравствуйте Андрей Михайлович!
В 2007 году заключили договора с КПСТ на Интернет (АДИТ-59/01/12/07) и на телевидение (АДТВ-61/01/12/07), ежемесячная оплата 525 р. Как написано на сайте Горкома перевод нашего дома будет 06.11.2012г.
1. На какой тариф мы будем переведены по Интернету? Возможен ли выбор?
2. Что будет с телевидением? нужно ли приобретать какое то доп. оборудование?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб ноя 03, 2012 4:32 pm
Sander
sdsergsd писал(а):
за сутки ничего не изменилось!
sdsergsd писал(а):
счет 113259
(Договор F-121844-251110)
Подмосковный бульвар д.2.
тарифный план — «Безлимитный 55Мбит
и за что, спрашивается люди платят деньги???

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 04, 2012 2:07 am
sdsergsd
Двое суток скорость меньше 5Мбит !
sdsergsd писал(а):
счет 113259
(Договор F-121844-251110)
Подмосковный бульвар д.2.
тарифный план — «Безлимитный 55Мбит

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 04, 2012 3:56 pm
dimitri
Вообще после 1 ноября интернет стал работать из рук вон хреново. Пропадает связь и сайты не открываются каждые минут 15. Это закономерность в новой сети? Или трудности переходного периода?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс ноя 04, 2012 4:36 pm
BeSeN_OK
Это не закономерность точно.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн ноя 05, 2012 2:31 am
sdsergsd
Трое суток скорость меньше 5Мбит !
счет 113259
(Договор F-121844-251110)
Подмосковный бульвар д.2.
тарифный план — «Безлимитный 55Мбит

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн ноя 05, 2012 3:22 pm
sdsergsd
заработал, спасибо

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 06, 2012 4:14 pm
Анжела
Вопрос. У меня роутер Apple AirPort Extreme. Сегодня нас переводят на Горком. будет ли работать мой роутер?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 06, 2012 11:30 pm
dimitri
Нет это определенно закономерность. Постоянное отваливание интернета и регулярно не загружаются сайты. У кого-нить еще есть такая проблема?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт ноя 06, 2012 11:32 pm
Alexisss
dimitri писал(а):
Нет это определенно закономерность. Постоянное отваливание интернета и регулярно не загружаются сайты. У кого-нить еще есть такая проблема?
Да, грузится только яндекс. Потом начинает все работать нормально. В чем проблема?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 07, 2012 1:30 am
adver
у меня 6 .11.12 совсем отключился интернет, написано за неуплату, хотя я несколько дней назад оплатил на месяц вперед. Позвонил в 19-15 в клиентский отдел, оператор Ирина удивилась, что отключено при наличии подтвержденной оплаты, еще больше удивилась увидев отрицательный баланс, сказала что у них нерасбериха с договорами от Капстроя, пообещала в течении часа включить интернет, звоню в 20-45, никого нет, только автоответчик: " вы звоните в нерабочее время, ... рабочее время у нас с 10 утра до 22 вечера". Удалось дозвониться до тех . поддержки только в 1-15 ночи, оператор Максим включил интернет без вопросов:-" есть оплата, должен быть интернет, абонентский отдел пусть сам потом со своими договорами разбирается".
Уважаемый Коротай, скоро наведете порядок в своей работе или это уже не так важно при монополизации рынка?
кпст17472, л.с. 179166

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 07, 2012 4:37 am
BeSeN_OK
Таки да, последние несколько дней с интернетом беда.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 07, 2012 7:47 am
Shai_taN
Аналогично. Вчера инет был и остается мертвым, хоть и оплаченный.
Объединились блин...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср ноя 07, 2012 11:24 am
анфиса
Тоже нет интернета, все оплачено! Сказали, что надо перенастраивать роутер. Придут не раньше пятницы. Скажите это нормально? Почему если вы производите слияние все так не подготовлено? На ранее заданный вопрос так и нет ответа! будет сделан перерасчет за те дни когда нет интернета?