Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Korotay писал(а):

Завтра сутра задам вопрос сетевикам.
По идее все работы на сети еще 2 недели назад были закончены и более ничего не правилось.

Очень хотелось бы думать, что это - просто недоразумение, которое завтра разрешится, т.к. в пятницу мне предстоит плотно поработать из дома. Сам был неприятно удивлён сегодня.
Заранее - спасибо!

-Vlad- писал(а):

Господа из Горкома! Неделю назад точно работало, а сегодня не смог подключиться к VPN-серверу.Судя по всему, зарезали прохождение GRE пакетов. Объясните, пожалуйста, с чем это связано и когда исправится эта ситуация?

Две недели мурыжили сетевики по этому вопросу, так ничего вразумительного не ответив. Все заработало после подключения услуги "внешний IP", еще бы, ибо дольше ждать уже нет сил. Так что это лишний раз доказывает кривость настройки Горкомовского NAT-а и проблема именно в этом. Знал бы RIPE на что разбазариваются ip-адреса...

вот у меня вопросик, ну ща подлючу внешний IP, роутер самому перенастраивать?

schiller писал(а):

вот у меня вопросик, ну ща подлючу внешний IP, роутер самому перенастраивать?

Ничего не надо перенастраивать.

Спасиб, сегдня как выяснил, заказал IP внеш

Steven писал(а):

schiller писал(а):

вот у меня вопросик, ну ща подлючу внешний IP, роутер самому перенастраивать?

Ничего не надо перенастраивать.

Статический NAT или по DHCP сразу внешний выдается?

22 декабря пропала возможность бесплатных звонков через Скайп. На сайт скайпа захожу нормально, но программа (скайп) упорно говорит, что с соединением проблемы - то есть интернет-соединение отсутствует. Подскажите, плиз, пользователи скайпа абоненты Горкома - у Вас все нормально? Где копать?

Да, наверное, только что появилось соединение и пропало. К Рождеству наверное все готовятся и перегрузили.

у меня есть какое то ощущение что горком сознательно не решает проблемы или даже специально их создает вынуждая пользователей приобретать внешний айпи. 10 бабушек рупь как говори Раскольников и если Стоимость каждого внешнего (public) IP-адреса — 90 рублей в месяц. помножить на кол-во абонентов а это только в павшинской пойме несколько тысяч, то прямая выгода "решать" проблемы клиентов втюхиванием им прямых айпишников мне кажется налицо.

Распишу сразу все для предотвращения дальнейших расспросов:

1) По поводу почты - да, полностью закрыт 25 порт (smtp) на "серых" IP-адресах (внешних динамических, т.е. без заказанной услуги "реальный IP-адрес"). Сделано из соображений безопасности - в частности для защиты от спама (вирусного).
Даже мое согласование не даст положительного решения в данном вопросе - закрыто централизованно, для всех абонентов.
Так что вариантами решения проблем являются:
а) Использование альтернативного smtp-порта (узнать можно у Вашего почтового провайдера)
б) Заказ доп/услуги Реального IP-адреса

2) По поводу рабочих VPN и т.п. (т.е. удаленных заходов в рабочие подсети через тоннели PPTP/L2TP и т.п.) - так же для всех "серых" IP-адресов закрыто. Закрыто физически. Т.е. опять же без доп/услуги Реального IP-адреса работать не будет.

Данные вопросы находятся вне моей компетенции. Претензии по данным вопросам можно направлять по электронной почте на e-mail: quality@gorcomnet.ru .

-Vlad- писал(а):

Господа из Горкома! Неделю назад точно работало, а сегодня не смог подключиться к VPN-серверу.Судя по всему, зарезали прохождение GRE пакетов. Объясните, пожалуйста, с чем это связано и когда исправится эта ситуация?

Мне тоже интересно когда внятно объяснят в чем проблема. После перехода всё прекрасно работало. Первый раз не смогла подключиться 17 декабря. 19 декабря всё прекрасно подключалось. 21 декабря подключиться к VPN-серверу не удалось. Ошибка 806. В техподдержке и брандмауэр отключали и ping сделать просили.. и посоветовали в результате внешний IP. Хочу получить обоснованный ответ, почему я должна платить 90 руб за внешний IP, который мне не нужен! Только ради того чтобы устранить проблему с прохождением GRE пакетов. Да это вариант, да мне необходимо работать удаленно, но почему несколько недель всё работало без проблем, а теперь понадобился внешний айпишник?!

-- писал(а):

2) По поводу рабочих VPN и т.п. (т.е. удаленных заходов в рабочие подсети через тоннели PPTP/L2TP и т.п.) - так же для всех "серых" IP-адресов закрыто. Закрыто физически. Т.е. опять же без доп/услуги Реального IP-адреса работать не будет.

Это видимо ответ. Одно это полностью убивает желание работать с таким провайдером. И куча негатива от перехода, потому что раньше всё работало. А еще больше радует что надо потратить часа 4 чтобы всё это выяснить. Донесли бы информацию до собственной техподдержки

FoxFire писал(а):

В работе Skype произошел технический сбой
http://lenta.ru/news/2010/12/22/skype/

Ура! Скайп заработал ( в два часа ночи). Я тоже сегодня осталась без скайпа... напряжно, привыкли уже. Надеюсь, больше этого не будет.

EugenK писал(а):

-Vlad- писал(а):

Господа из Горкома! Неделю назад точно работало, а сегодня не смог подключиться к VPN-серверу.Судя по всему, зарезали прохождение GRE пакетов. Объясните, пожалуйста, с чем это связано и когда исправится эта ситуация?

Мне тоже интересно когда внятно объяснят в чем проблема. После перехода всё прекрасно работало. Первый раз не смогла подключиться 17 декабря. 19 декабря всё прекрасно подключалось. 21 декабря подключиться к VPN-серверу не удалось. Ошибка 806. В техподдержке и брандмауэр отключали и ping сделать просили.. и посоветовали в результате внешний IP. Хочу получить обоснованный ответ, почему я должна платить 90 руб за внешний IP, который мне не нужен! Только ради того чтобы устранить проблему с прохождением GRE пакетов. Да это вариант, да мне необходимо работать удаленно, но почему несколько недель всё работало без проблем, а теперь понадобился внешний айпишник?!

Почему иногда работает, объяснить можно: через горкомовский nat может одновременно работать только одна pptp-сессия. NAT, точнее PAT, для исходящих udp и tcp пакетов переписывает локальный адрес и порт в публичный адрес и порт, и сохраняет эту информацию в таблице сессий, для того чтобы можно было переписать порт и адрес у входящих пакетов из той же сессии. У gre же порта нет, поэтому без дополнительных ухищрений для gre можно создать только одну запись в таблице сессий. При попытке установить другим пользователям еще одну сессию, его gre-пакеты будут либо отбрасываться, либо переправляться первому пользователю Другое дело, что pptp passthrough штука известная и банальная, и включить ее, как правило, несложно, если она не включена по умолчанию. Видимо горкому это действительно пофиг.

Пошел за словарем переводить, что написали , ,
Я сделал по-другому. Позвонил в клиентский отдел, попросил сменить тарифный план на меньший по скорости и присвоить мне внешний IP.
Оговорись сразу, был 30 Мб, стал 20 Мб.
По скорости потеряю "немного", но в деньгах выиграю.
Попутно им наговорил, что на "больших" тарифах нужно IP делать беспланый, а то народ будет уходить на меньшую скорость для экономии, а они будудт меньше денег зарабатывать. Надеюсь услышат

EugenK писал(а):

Это видимо ответ. Одно это полностью убивает желание работать с таким провайдером. И куча негатива от перехода, потому что раньше всё работало.

Вспомните, сколько раньше стоило, и сколько сейчас. Вы на что ропщете? Что раньше 750 рублей платили за 8 мегабит, а теперь столько же дают за 20?

Я заплатил по акции, которая еще действует, http://gorcomnet.ru/prices_year.php на год вперед, получил скидку 30%, оплачиваю реальный ИП и еще остаюсь в выигрыше даже по сравнению с текущими горкомовскими тарифами. Что уж говорить о том, что было.

Steven писал(а):

EugenK писал(а):

Это видимо ответ. Одно это полностью убивает желание работать с таким провайдером. И куча негатива от перехода, потому что раньше всё работало.

Вспомните, сколько раньше стоило, и сколько сейчас. Вы на что ропщете? Что раньше 750 рублей платили за 8 мегабит, а теперь столько же дают за 20?

У меня 4 mbit' а, стоимость как была, так и осталась 400 руб. Когда окончательно перееду, потребуется внешний ip исключительно для pptp, так что стоить будет дороже. Деньги копеечные, что для меня, что для провайдера, но проблема не в деньгах, а в привычной, к сожалению, "клиентоориентированности" крупных и считающих себя такими отечественных компаний.

Steven писал(а):

Вспомните, сколько раньше стоило, и сколько сейчас. Вы на что ропщете? Что раньше 750 рублей платили за 8 мегабит, а теперь столько же дают за 20?

Я заплатил по акции, которая еще действует, http://gorcomnet.ru/prices_year.php на год вперед, получил скидку 30%, оплачиваю реальный ИП и еще остаюсь в выигрыше даже по сравнению с текущими горкомовскими тарифами. Что уж говорить о том, что было.

А что удивительного в том, что цены на Интернет дешевеют (это с лихвой компенсируется ценами на ЖКХ )? Это нормальный процесс. Вспомните еще ситуацию пять или десять лет назад. Дело в навязывании услуги.