Страница 24 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт окт 16, 2012 10:55 am
Кузьмич
yurez писал(а):
Кузьмич писал(а):
Добрый день.
Пользую ТВ от Горком, навязали приставку DIP 120 (точно не помню). Постоянно возникают проблемы:
не хочу расстраивать, но, скорее всего, ничего не изменится
у меня тоже так.
ТП не может помочь. и не мне одному.
про возможность регулировать звук с пульта приставки слышу тут первый раз, ТП партизанит, видимо :)

Печально. Как бы заставить Горком забрать себе свою приставку? За 5штук жаба нервничает, тем более, что больше приставка никому не нужна. Горком же заключает новые контракты, мог бы и перепродать приставку очередной жертве.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 24, 2012 5:43 pm
Korotay
Начинаем:
http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=690
На завтра, 25.10.12 дома:
Спасская, д.6, 8, 10, 12

Остальные дома переводим после 5 ноября ввиду объективных причин (расчетный период с по 1 число каждого месяца у абонентов КПСТ, соответственно примерно 50% абонентов бегут платить именно в первые 3 дня месяца, перевод с 5 числа продолжим дабы не устраивать путаницы).

Так же действует доп/страница помощи при перенастройке - http://kpst.gorcomnet.ru/ .

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 24, 2012 5:53 pm
Toshik1978
Кстати с момента продажи КапСтроя - http://stat.kpst.ru - не работает.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 24, 2012 5:59 pm
Korotay
Toshik1978 писал(а):
Кстати с момента продажи КапСтроя - http://stat.kpst.ru - не работает.
Все доступно. Захожу и с КПСТ сети, и с ГорКома, и из дома на данную страницу.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 24, 2012 6:07 pm
Toshik1978
Korotay писал(а):
Toshik1978 писал(а):
Кстати с момента продажи КапСтроя - http://stat.kpst.ru - не работает.
Все доступно. Захожу и с КПСТ сети, и с ГорКома, и из дома на данную страницу.

Аналогично. Из сети ГорКом, с работы и с мобильных Билайн и Мегафон - недоступна (на 6 разных устройствах).

Для порядка. IP верный? А то может быть проблемы в каких то DNS?

Pinging stat.kpst.ru [87.251.142.25] with 32 bytes of data:
Request timed out.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 24, 2012 9:45 pm
vc
2 Korotay
Лицевой счет 113249. Тарифный план с 23/10 д.б. переведен на 55 мбит. В Личном кабинете так и указано,
но по факту скорость не больше 16 мбит:

Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.



До техподдержки сегодня не дозвонился

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 25, 2012 12:34 am
SDmitry
Korotay писал(а):
...Остальные дома переводим после 5 ноября...
Как сейчас платить за ноябрь (Инет + ТВ)? Все пока по старым реквизитам КПСТ (оплачивал через л/к Киви)?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 25, 2012 8:34 am
Leon
Договор № F-133105-050411
Тариф: Безлимитный 50. Скорость на прием 47 Мбит; На отдачу - 3,5 Мбиит

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 25, 2012 9:03 am
Korotay
SDmitry писал(а):
Korotay писал(а):
...Остальные дома переводим после 5 ноября...
Как сейчас платить за ноябрь (Инет + ТВ)? Все пока по старым реквизитам КПСТ (оплачивал через л/к Киви)?

Для абоненток КПСТ, кто подключен по домам, не вошедшим в список на перевод до 1 числа - оплачивать на КПСТ.

По КТВ - пока нет информации, но пока можно еще платить на КПСТ, Скорее всего с 1 числа уже платить на ГорКом, за прошедшие месяцы довыставит счета КПСТ (долги если у кого есть).


Leon, vc - отправил в ТП ваши заявки.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 25, 2012 11:21 am
Vasilius
перешёл на тариф 30м. но скорость почти всегда вот такая.....

По состоянию на 11:14 (UTC+0400)
скорость скачивания: 1586 Кбит/с, скорость закачки: 6273 Кбит/с

лицевой счёт 146608.спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 25, 2012 11:42 am
Кузьмич
Кузьмич писал(а):
Korotay писал(а):
О Вашей проблеме в курсе (сам возил Вашу приставку в сетевой, у них на тестовом стенде проблем не наблюдалось, но Павшино работает на другом сегменте сети и на других настройках, так что надеюсь они с ДХЦП и привязкой к ним приставок скоро справятся.
Я думаю через недельку если Вы мне отпишитесь, наладилось ли или нет - смогу тогда подпнуть админов, сейчас они отбиваются именно тем, что уже донастроили и надо тестить.

Спасибо, через недельку отпишусь

Korotay, приветствую.
Есть новости по моим вопросам? Вчера картинка появилась после 5ти рестартов и 2х хардресетов.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт окт 26, 2012 12:50 am
Sander
Korotay писал(а):
..Остальные дома переводим после 5 ноября...?.
У КПСТ была акция по ТВ - оплата за год 1200. Мною была оплачена - что либо меняется или нет ?
ТВ сеть будет капстроевская или вы будете переключать на свою ???
Телефония - остаются капстроевская или будете на АСВТ переключать ?
Телевик что вообще зря АТС покупал, головную ТВ станцию ???
Если КПСТ вообще перестает работать, то кто отвечает за радиотрансляционную сеть ?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт окт 26, 2012 11:44 pm
vc
2 Korotay и спецам:
Спасибо за оперативность, проблема решена,
теперь другое дело :Yahoo!:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс окт 28, 2012 3:53 pm
Kot_Vasya
Вопрос к Korotay по поводу телефона:

1.Скажите, а в связи с объединением ГорКома и КПСТ, у КПСТ уже нельзя приобрести московский городской телефонный номер?
Этот номер можно приобрести только у Горкома?

2.на сайте АСВТ (я так понимаю, Горком в дальнейшем тоже не будет предлагать больше услуги телефонии), есть два файлика с тарифами
один ТАРИФЫ НА УСЛУГИ СВЯЗИ ОАО «АСВТ» В МКР. «ПАВШИНСКАЯ ПОЙМА» для новых пользователей,
второй СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОАО «АСВТ» ДЛЯ АБОНЕНТОВ ПЕРЕКЛЮЧАЮЩИХСЯ С СЕТИ ООО «ГОРКОМ»
согласно которых тарифы для "новых" и "абонентов ГорКома" различны
безлимит для новых 456 руб/мес, для "абонентов ГорКома"- 435 руб./мес.
комбинированный - 362 и 327 соответственно.
Чем вызвана такая разница в тарифах?

3. еще там указано, что для "абонентов ГорКома" предлагается за 3 540 руб. услуга "выбор номера". Т.е. чтобы сохранить за собой номер при переподключении, они должны будут покупать свои номера за эту сумму?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 29, 2012 8:35 am
Korotay
Прошу учесть: http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=691

Переводим дома сегодня Спасская ул, д.4 ; Егорова д.3, 5.

По вопросам:

Kot_Vasya писал(а):
Вопрос к Korotay по поводу телефона:

1.Скажите, а в связи с объединением ГорКома и КПСТ, у КПСТ уже нельзя приобрести московский городской телефонный номер?
Этот номер можно приобрести только у Горкома?

2.на сайте АСВТ (я так понимаю, Горком в дальнейшем тоже не будет предлагать больше услуги телефонии), есть два файлика с тарифами
один ТАРИФЫ НА УСЛУГИ СВЯЗИ ОАО «АСВТ» В МКР. «ПАВШИНСКАЯ ПОЙМА» для новых пользователей,
второй СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОАО «АСВТ» ДЛЯ АБОНЕНТОВ ПЕРЕКЛЮЧАЮЩИХСЯ С СЕТИ ООО «ГОРКОМ»
согласно которых тарифы для "новых" и "абонентов ГорКома" различны
безлимит для новых 456 руб/мес, для "абонентов ГорКома"- 435 руб./мес.
комбинированный - 362 и 327 соответственно.
Чем вызвана такая разница в тарифах?

3. еще там указано, что для "абонентов ГорКома" предлагается за 3 540 руб. услуга "выбор номера". Т.е. чтобы сохранить за собой номер при переподключении, они должны будут покупать свои номера за эту сумму?

1) ответы есть тут http://www.gorcomnet.ru/kapstroy.php
2) АСВТ актуализировало тарифы для всех участков обслуживания, кроме Павшино.
3) Это по прошлому переводу, абонентам КПСТ не планируется пока перевод по телефонии.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 29, 2012 1:23 pm
biffant
Выдалась свободная минутка - решил позвонить попробовать перевестись на какой-нибудь новый тариффчик

10 минут ожидания по 8(495) 788 92 02 ни к чему не привели, а 8 495 788-92-14 повызывал, сказал что "соединение невозможно", потом ЕЩЁ повызывал, и в итоге сброс по Fast busy

Печалька...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 29, 2012 1:27 pm
Toshik1978
biffant писал(а):
Выдалась свободная минутка - решил позвонить попробовать перевестись на какой-нибудь новый тариффчик

Новые тарифы оказались только для новых клиентов. Так что моя попытка закончилась ничем.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 29, 2012 4:10 pm
biffant
Toshik1978 писал(а):
Новые тарифы оказались только для новых клиентов. Так что моя попытка закончилась ничем.

Это, конечно, раздражает, но учитывая фактическую монополию фиксированного провайдера - можно смириться, в принципе и текущий тариф устраивает.

Имею следующие вопросы по предоставлению услуг Горком:

1. Телефония АСВТ в квартире подключается по отдельному от интернета кабелю? Это витая пара от щитка до аппарата в квартире? Используется аналоговый интерфейс (2 жилы) или цифровой интерфейс (2 или 4 жилы)?

2. С чердака или где там стоит маршрутизатор - и телефония и интернет идет по одному кабелю до узла связи Горкома? А потом по одной и той же оптике в Москву? Иными словами - когда пропадает инет - будет пропадать и телефония?

3. Могу ли я сам выбрать, купить и настроить приставку для IP TV? Учитывая, что предлагаете смотреть на компе - наверное, могу. Какие-нибудь требования для приставки есть?

4. Входит ли Multicast трафик для IP TV в квоту на полосу канала для клиента? Иными словами, если у меня тариф 10 мегабит - там будут толкаться инет с телевидением, или телевизор будет принимать сверх лимита, сколько позволяет кабель? Например 100 мегабит

5. В нашем доме кабельное ТВ предоставляется капстроем, как идеологический их противник - не подключался. Возможна ли подача ТВ горкома по данному антенному кабелю? Если не сейчас - то когда? Особо интересует возможность реселлинга горкомом услуг Акадо ТВ по аналоговому ВЧ кабелю (общая антенна)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 29, 2012 4:14 pm
Toshik1978
biffant писал(а):

Имею следующие вопросы по предоставлению услуг Горком:

1. Телефония АСВТ в квартире подключается по отдельному от интернета кабелю? Это витая пара от щитка до аппарата в квартире? Используется аналоговый интерфейс (2 жилы) или цифровой интерфейс (2 или 4 жилы)?

2. С чердака или где там стоит маршрутизатор - и телефония и интернет идет по одному кабелю до узла связи Горкома? А потом по одной и той же оптике в Москву? Иными словами - когда пропадает инет - будет пропадать и телефония?

5. В нашем доме кабельное ТВ предоставляется капстроем, как идеологический их противник - не подключался. Возможна ли подача ТВ горкома по данному антенному кабелю? Если не сейчас - то когда? Особо интересует возможность реселлинга горкомом услуг Акадо ТВ по аналоговому ВЧ кабелю (общая антенна)

Если позволите, отвечу по опыту.

1. Аналоговый на 2 жилы. Хоть КСПВ провод.

2. Похоже да. Лично меня гораздо больше раздражало, что при отключении света отрубался телефон :) Типа УПС на телефонию не во всех домах установлен.

5. КапСтрой и так реселлит Акадо по общей антенне. Горком соотв. будет делать так же, как они тут упоминали. Поэтому отлично работают CI+ модули на современных ТВ.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт окт 30, 2012 1:15 am
Kot_Vasya
to Korotay:
я вас спросил, можно ли у КПСТ приобрести городской номер телефона?
вы ответили
Korotay писал(а):
1) ответы есть тут http://www.gorcomnet.ru/kapstroy.php
уже не актуально ,ответ нашел сам здесь http://www.gorcomnet.ru/kapstroy-tlf.php
Korotay писал(а):
2) АСВТ актуализировало тарифы для всех участков обслуживания, кроме Павшино.
т.е тариф для Павшино там устаревший?
а сейчас какой не подскажите? для "новых" и тех что "из Горкома" он теперь одинаковый?
Korotay писал(а):
3) Это по прошлому переводу, абонентам КПСТ не планируется пока перевод по телефонии.
т.е. в прошлый раз за сохранение номера им пришлось платить по 3 540 руб. ?
тут ключевое слово "пока"
Вы писали, что вероятней всего телефония будет отдана АСВТ, я правильно Вас понял?
т.е. если я например сейчас у вас куплю гор.телефон, то не факт что при дальнейшем переходе на АСВТ мне придется к 6000 руб заплатить еще 4000, если не больше, да?