Страница 23 из 26

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Сб май 21, 2016 8:48 am
edryt
Пойма жжет в последние дни. Вчера нет воды, сегодня - интернета. Надо что-то делать

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Сб май 21, 2016 9:01 am
betterlight
Покрышки?

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Сб май 21, 2016 10:25 am
Светлана Е
А сегодня хоккей, наши с финнами. Почините пожалуйста поскорее!!! Нет ни интернета ни телевидения.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Сб май 21, 2016 10:56 am
edryt
да, ТВ тоже нет. Что сказать )))

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Сб май 21, 2016 10:59 am
edryt
http://gts-m.ru/news/113 нет связи в 6 районах. думаю, это надолго

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Сб май 21, 2016 11:45 am
betterlight
Бабки платим дилетантам.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн май 23, 2016 10:15 am
GlobTelecomDev
Уважаемые абоненты. На данный момент проблема решена. К сожалению, произошла авария, которая затронула не только Ваш район. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за понимание.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн май 23, 2016 12:46 pm
Starden
И Цифровое телевидение заработало в должно качестве? Ваш комментарий от Вт май 17, 2016 16:38:08

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн май 23, 2016 3:22 pm
GlobTelecomDev
Starden, здравствуйте. Если у Вас наблюдаются проблемы с ТВ, то необходимо обратиться в службу тех.поддержки по номеру +7 (495) 276-00-75 и вызвать мастера, который на месте сможет исправить изъян. Спасибо.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн май 23, 2016 3:30 pm
Starden
GlobTelecomDev, здравствуйте.
Вы уже писали выше "Сотрудники выезжали на место и лично видели проблему. На данный момент, мы прикладываем все усилия на решение данного вопроса. " адрес Красногорский бульвар д .10
Можете сказать в чем была проблема и решили ли ее по вашему мнению?
Сотрудника вызывать смысла не вижу, цифровое телевидение не работает даже в среднем качестве у всех опрошенных мною соседей, а не только у меня.
Настройки на разных телевизорах сделаны по рекомендациям с вашего сайта и даже вручную по рекомендации техподдержки. Проблема появилась пару месяцев назад, и изменений никаких так и не было сделано.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср май 25, 2016 9:49 pm
edryt
Опять сегодня интернета и ТВ не было часа три, с 17-00 до 20-00

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Чт май 26, 2016 7:01 am
ЮрийАлекс
Я позвонил около 19.00, пропало ВСЕ ТВ и цифровое, и аналоговое. Починили и перезвонии в течение часа-полутра. Сказали, что был разрыв магистрального кабеля... Всегда бы так оперативно.....

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Чт май 26, 2016 10:07 am
GlobTelecomDev
Здравствуйте, Уважаемые жители. Действительно, вчера произошла авария. Сотрудники в максимально кратчайшие сроки сумели решить данную проблему. Благодарим Вас за обращения. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Чт май 26, 2016 6:14 pm
Neostryak
msk77 писал(а):
На УК надо телегу писать. УК ПС/Сфера просто не пускают других провайдеров в свои дома. Смайл уже как почти год утверждает, что вот-вот войдёт. В марте, кажется, я видел их машину у дома 10 по Красногорскому бульвару и по телефону они уверяли, что в течении недели всё запустят. Прошло несколько месяцев, "а Смайла всё нет" )). УК ПС в лице ген. директора вешает лапшу, что все провайдеры кроме Seven Sky и Глобола предоставляют им неправильные документы... Получается, что всем они предоставляют такие доки или только Павшино сити суют липу!?
разговаривал с представителем Мегафона, и Onlime. Оба сказали примерно следующее:
"нам НЕ отказывают во входе в Павшинскую пойму, просто выставляют тех. условия, которые не реально выполнить"

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пт май 27, 2016 12:24 pm
msk77
а как бы узнать, какие условия выставляют и что они реально могут, раз 10 дом готовится к смене УК, то за одно и провайдера другого можно будет подключить к дому

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн май 30, 2016 10:35 am
Neostryak
Какие условия - не сказали, но дело в том, что владелец трассы, по которой заходят коммуникации - застройщик, и со сменой УК он не изменится.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июн 29, 2016 10:52 pm
betterlight
.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 06, 2016 6:57 am
edryt
Гтс, вы совсем офигели ? Вчера в 17-00 пропал инет. В 20-00 звоню в поддержку, некто Михаил говорит, что не видит, чтобы у меня вообще когда-то был инет. ))) Видит только ТВ.

Сказал, что у вас в этот день был перевод абонентов на другую биллинговую систему и до ночи всё наладят. 7 утра, инета нет) Договор 102223. По моему уходить от вас пора ... каждую неделю-две какой то трабл.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 06, 2016 10:05 am
GlobTelecomDev
edryt, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства вызванные в связи с переводом. На данный момент, служба тех.поддержки занимается Вашим вопросом. Проблема будет исправлена в ближайшее время.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Чт июл 07, 2016 12:08 am
edryt
За 1,5 суток ситуация не исправлена. Интернета как не было, так и нет. Похоже, вы горе-руководитель горе-компании.