Страница 3 из 4

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Вт июл 30, 2013 12:22 pm
c0rn
Tolik, на всякий случай, пинговать надо с компа, который к нетинтелу подключен. Из вне этот гейт не должен пинговаться в большинстве случаев.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Вт июл 30, 2013 1:00 pm
Tolik
c0rn писал(а):
А ya.ru при этом пингуется?
А так бывает? :?

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Вт июл 30, 2013 1:03 pm
Tolik
c0rn писал(а):
пинговать надо с компа
Пингую с рутера (там есть в веб-интерфейсе).
8.8.8.8 тоже, конечно, не пингуется.

Сейчас дозвонился до поддержки, они сказали, что ночью у них пропало питание где-то на магистральной линии. И в 9 часов утра включили, всё должно работать.
На вопрос "а почему у вас техподдержка не работает ночью, невозможно дозвониться, питание-то могли включить в час ночи, а не ждать до утра!!!?" :x
ответили, что она работает, просто все линии были заняты, и они не спали, а всю ночь искали, какое именно устройство обесточено :cry:

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Вт июл 30, 2013 11:31 pm
biffant
Ребята, идите во 2-ой микрорайон! Мы вас ждем :Bravo:

Пофиг что бывают падения - если есть 95-97% Uptime - меня как резервный в пару к горкому устроит на 146%!! :roll:

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Ср июл 31, 2013 3:05 pm
Tolik
Продолжу рассказ, по возможости объективно, чтобы не получился сплошной стон.

Вроде бы ту проблему, о которой писал раньше, починили. У меня обрывалась связь каждый день на несколько минут, потом сама восстанавливалась, причём не пинговался локальный гейт. Переобжали кабель, вроде пока не повторяется.

Теперь пошли глобальные глюки. На днях не работало всю ночь - утром починили.

Вчера вечером опять вдруг всё пропало. Стал как обычно пинговать и звонить в поддержку. На этот раз GW (176.117.36.1) пинговался, а гуглояндекс и даже следующий хост на пути (176.117.32.1) - нет!
До поддержки дозвонился, я, кстати, всегда попадаю на одну и ту же весьма приятную (и КМК красивую :) ) девушку (из чего я делаю вывод, что у них всего один инженер колл-центра, и работает только днём). Она сказала, что проблему видит, где-то через час починили.

Однако после этого я стал проверять пинги - шли они через пень-колоду. Т.е терялся каждый 4-й - 5-й пакет (на .32.1). Запустил распинговщик на сутки (т.е. пока не выключу), потом расскажу, что получилось.

В принципе, эта потеря пакетов совершенно не заметна при брожении по интернетам (и просмотре ютьюба). Но говорит о проблемах в сети.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Ср июл 31, 2013 6:38 pm
Tolik
Почти-суточный лог (точнее, с 21:00 вчера до 18:30 сегодня) показал, что потерян 1% пакетов до гугловского DNS и 1 пакет до GW. Пинговал с интервалом в 10 сек.
Причём с 23:00 по 10:40 проблем не зарегистрировано вообще, днём тоже мало, а с 17:00 опять пошли глюки. Может быть, зависит от трафика.

Пропадания связи не было.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Ср июл 31, 2013 10:33 pm
Tolik
Ну вот, сейчас, поздним вечером, 21% потерь :(

64 bytes from 213.152.140.69: seq=90 ttl=252 time=4.260 ms
64 bytes from 213.152.140.69: seq=92 ttl=252 time=1.202 ms
64 bytes from 213.152.140.69: seq=93 ttl=252 time=4.590 ms
64 bytes from 213.152.140.69: seq=94 ttl=252 time=1.365 ms
64 bytes from 213.152.140.69: seq=96 ttl=252 time=1.028 ms
64 bytes from 213.152.140.69: seq=97 ttl=252 time=1.238 ms
^C
--- 213.152.140.69 ping statistics ---
99 packets transmitted, 78 packets received, 21% packet loss
round-trip min/avg/max = 1.028/2.131/15.229 ms


Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Ср июл 31, 2013 11:47 pm
biffant
Tolik писал(а):
Вроде бы ту проблему, о которой писал раньше, починили. У меня обрывалась связь каждый день на несколько минут, потом сама восстанавливалась, причём не пинговался локальный гейт. Переобжали кабель, вроде пока не повторяется.

Не могу не вспомнить чувака "с сентября того года до апреля сего года не было НЕ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!!!" :lol:

Tolik писал(а):
В принципе, эта потеря пакетов совершенно не заметна при брожении по интернетам (и просмотре ютьюба). Но говорит о проблемах в сети.

1-2% потерь - норма для большинства магистральных провайдеров, это не считается нештатным режимом работы опорной сети. Конечно, тут ещё смотря какими пакетами проверять - дело в том что 1% packet lost на 32 байтных пакетах может говорить о 60-80% потерях на килобайтных пакетах - реально, такой канал просто не будет работать. Но стандартный пинг будет давать всего 1% потерь, типа норма.

Рекомендую попробовать ping -s 1024

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Чт авг 01, 2013 11:29 am
Tolik
biffant писал(а):
Не могу не вспомнить чувака "с сентября того года до апреля сего года не было НЕ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!!!" :lol:
К сожалению, я так сказать не могу. Ночью опять был разрыв 8 минут (не пинговался гейт). Проблема не решена :(

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Пт авг 02, 2013 9:15 am
Tolik
СВЯЗИ НЕТ УЖЕ 5 ЧАСОВ!

С 4 ночи и до сих пор.
С 6 утра звоню в подержку, но единственный инженер ещё спит.

Всё, возвращаюсь в Горком. Кабель есть, лиц. счёт есть, надо только денежку заплатить.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Пт авг 02, 2013 10:15 am
Tolik
Починили какую-то хрень в нашем доме.
Связи не было 6 часов.
Хуже всего, что ночью техподдержка не работает. Так что если кому-то интернет нужен ночью (особенно, для работы), этот провайдер категорически не годится.

Платить им больше не собираюсь, бесплатный нинтернет пусть остаётся на всякий случай.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Сб авг 03, 2013 9:12 am
Tolik
Справедливости ради уже сутки (которые прошли после ремонта) "не было НЕ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!!!"
Может, теперь будет работать нормально...

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Чт авг 15, 2013 10:04 am
Tolik
Несколько дней продолжались дикие глюки. Соединение как бы было, но практически ничего не работало (обычная веб-страница загружалась несколько минут или вообще не загружалась).
Исследования (wireshark) показали, что на мой порт прёт весь трафик от множества абонентов. Видно, как кто-то смотрит кино, кто-то читает почту...
Проблему решили путём замены свича в нашем подъезде, уже второго за месяц.
Пока вроде работает нормально.
Хорошо, что у меня есть Горком, переключался на него во время этих глюков.
Вообще-то Netintel, даже бесплатный, пока очередной свич не сдох, работает (субъективно) быстрее, чем Горком, поэтому совсем его бросать неохота.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Чт авг 15, 2013 2:18 pm
Andrews_Answer
А я хотел SNG (бывшие NAG) коммутатор купить для полной совместимости с их сетью. Теперь не буду. Похоже, что дохнут SNG как мухи...

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Чт авг 15, 2013 9:15 pm
biffant
Микротик наше всё =)

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Вс авг 18, 2013 4:26 pm
Andrews_Answer
biffant писал(а):
Микротик наше всё =)

Тут уж не поспоришь: альтернатив по скорости при той же цене нет.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Пн сен 02, 2013 9:56 pm
Tolik
Вернулся из отпуска (не был дома 2 недели) - netintel опять сдох.
Теперь новая проблема: скорость скачки 50 кбит/с, даже простые страницы не открываются (невозможно дождаться).

Так вы говорите, у них стоит оборудование SNG? Что это за говно? Дешевле домашнего D-Линка, поди?

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Пн сен 02, 2013 11:16 pm
Andrews_Answer
SNG - бывший NAG. Оборудование проф. Сравнимо по цене с другим проф оборудованием (с домашним Д-Линком не сравнимо ни по цене ни по производительности).

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Ср сен 04, 2013 8:08 am
Tolik
SNR, может? Не нашёл SNG.
До сих пор не починили, пользуюсь Горкомом.

Re: Провайдер Netintel

Добавлено: Ср сен 04, 2013 9:20 am
Shai_taN
Ланкрафт рулит )