Страница 3 из 6

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:07 pm
Shai_taN
То есть при не работающем счетчике рисуют средние цифры из средних нормативных значений? :)
А они их как, интерполяцией вычисляют?:)

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:09 pm
Shai_taN
А еще у них есть своя метеостанция и штатный сотрудник с журналом среднесуточных температур :D

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:19 pm
serik
Shai_taN писал(а):
А еще у них есть своя метеостанция и штатный сотрудник с журналом среднесуточных температур :D
Средняя температура воздуха берется из справочника климатологии. А Вы точно строитель?

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:23 pm
Shai_taN
Я в курсе откуда она берется для проектирования ;)
Но не ожидала, что оттуда же и для ежемесячного расчёта коммунальных ))

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:35 pm
Shai_taN
serik писал(а):
А Вы точно строитель?
хуже ) еще и теплоэнергетик ))

Кстати, за окном такая чудесная весна, настоящая, апрельская ))
И температура прям совсем среднесуточная наверно ))

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:37 pm
Steven
Flex25 писал(а):
Я получал платежки, но еще ни разу их не оплачивал (по сугубо личным причинам).
You made my day :)

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:43 pm
Alice
serik писал(а):
Что касается октября, то в нем теплопотребление похоже на правду.
Alice писал(а):
Каким образом оно может быть похоже на правду, если согласно отчету об ошибках в посуточной ведомости учета тепла теплосчетчик в октябре 2011 на Спасской 6 простоял без питания 18 суток? :)
Ошибка U - отсутствие электропитания. Так что откуда в платежках по спасской за ноябрь взялась цифра 201,759 и каким образом расчетный отдел ее вывел - пока непонятно. :) Точно также как непонятно, а все ли в порядке вообще с теплосчетчиком на Спасской, 6.
А то может, у них как на Спасской 10 и 12 счетчик неисправен и по нему рассчитываться нельзя.
serik писал(а):
Это из параметров наружного воздуха и проектных данных по отоплению.
А разве правила предоставления коммунальных услуг предусматривают расчеты за отопление и ГВС исходя из параметров наружного воздуха и проектных данных по отоплению? :)

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:46 pm
serik
Shai_taN писал(а):
Я в курсе откуда она берется для проектирования ;)
Но не ожидала, что оттуда же и для ежемесячного расчёта коммунальных ))
МОЭК и МТК по твухтарифному расчету уже давно использует эту методу. Описана она в справочнике Староверова. Из нее РСО выставляет счета потребителям авансом половину платы, а вторую половину по теплосчетчику. А Вы точно теплоэнергетик?

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:51 pm
Alice
serik писал(а):
Shai_taN писал(а):
Я в курсе откуда она берется для проектирования ;)
Но не ожидала, что оттуда же и для ежемесячного расчёта коммунальных ))
МОЭК и МТК по твухтарифному расчету уже давно использует эту методу. Описана она в справочнике Староверова. Из нее РСО выставляет счета потребителям авансом половину платы, а вторую половину по теплосчетчику. А Вы точно теплоэнергетик?
И где написано, что расчеты с населением за ЖКУ должны вестись по какому-то справочнику Староверова? :)

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 12:54 pm
Vovanchik
И где написано, что расчеты с населением за ЖКУ должны вестись по какому-то справочнику Староверова?
наверное в справочнике староверова
:lol: :lol:

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 1:03 pm
Shai_taN
serik писал(а):
МОЭК и МТК по твухтарифному расчету уже давно использует эту методу. Описана она в справочнике Староверова. Из нее РСО выставляет счета потребителям авансом половину платы, а вторую половину по теплосчетчику. А Вы точно теплоэнергетик?
А вы точно в курсе, кто такой строитель-теплоэнергетик, и слышали когда нибудь о правилах предоставления коммунальных услуг? :D

Вот именно потому, что у нас себя все вокруг мнят умными во всех областях и обладают богатой фантазий услышав знакомые слова - вот по этому в стране и бардак такой ;)

А решение было так просто: починить счётчик в день поломки :D

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 2:04 pm
serik
Alice писал(а):
И где написано, что расчеты с населением за ЖКУ должны вестись по какому-то справочнику Староверова? :)
Во-первых, в данном случае, я писал об определении теплопотребления. Это, что касается температуры наружного воздуха.
Во-вторых, объем теплопотреления дома фиксируется актом-приема потребления тепловой энергии между теплоснабжающей организацией и теплопотребляющей, так вот при отсутствии данных ОДПУ и принимается расчетная величина, причем раньше эта величина определялась диаметром трубы, теперь более тонкие расчеты. Так вот, эти расчеты п.307 не регламентируются. Для жителей показателем ОДПУ является акт приема-сдачи.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 2:30 pm
Alice
serik писал(а):
Так вот, эти расчеты п.307 не регламентируются.
Здрассьте, приехали. Из правил предоставления коммунальных услуг гражданам:

32. В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, отведенных бытовых стоков, электрической энергии, газа и тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг....

Приложение N 2...
1. При отсутствии в жилом доме или в помещениях многоквартирного дома коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется в следующем порядке....

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 3:25 pm
serik
Alice писал(а):
serik писал(а):
Так вот, эти расчеты п.307 не регламентируются.
Здрассьте, приехали. Из правил предоставления коммунальных услуг гражданам:

32. В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, отведенных бытовых стоков, электрической энергии, газа и тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг....

Приложение N 2...
1. При отсутствии в жилом доме или в помещениях многоквартирного дома коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется в следующем порядке....
Еще раз, на отношения РСО-УК правила предоставления услуг не распространяется они регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, для тебя будет представлена цифра из акта.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пт апр 06, 2012 6:08 pm
andreika
serik писал(а):
Для жителей показателем ОДПУ является акт приема-сдачи.
Для жителей, показателем ОДПУ является, именно показатель ОДПУ.
serik писал(а):
Еще раз, на отношения РСО-УК правила предоставления услуг не распространяется они регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, для тебя будет представлена цифра из акта.
Если, правила предоставления услуг, не распростаняются на отношения РСО и УК, то мне как потребителю эти отношения не уперлись ни в одно место. Пусть выясняют их между собой.
И зачем мне нужна цифра из акта, если она, следуя Вашей же логике, никак не касается моих отношений с исполнителем?

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Сб апр 07, 2012 12:06 pm
serik
andreika писал(а):
Если, правила предоставления услуг, не распростаняются на отношения РСО и УК, то мне как потребителю эти отношения не уперлись ни в одно место. Пусть выясняют их между собой.
И зачем мне нужна цифра из акта, если она, следуя Вашей же логике, никак не касается моих отношений с исполнителем?
Во-первых, РСО - это субъект естественной монополии, Вы не можете поменять их на лучших.
Во-вторых, РСО продает Вам коммунальные ресурсы. а УК только является исполнителем. Так что отношение между РСО и УК именно уперлись и именно Вам и в одно место.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Сб апр 07, 2012 12:45 pm
andreika
serik писал(а):
Во-первых, РСО - это субъект естественной монополии, Вы не можете поменять их на лучших.
Во-вторых, РСО продает Вам коммунальные ресурсы. а УК только является исполнителем. Так что отношение между РСО и УК именно уперлись и именно Вам и в одно место.
В огороде бузина, в Киеве дядька.
РСО продает мне ком. ресурсы ( не спорю), УК является сборщиком с меня денег за данные ресурсы, которые в полном объеме обязана передать продавцу.
Какая мне разница, целуются они или бранятся. Их отношения регулируются договором, к которому ни я, ни части моего тела отношения не имеем.
Про солидарную ответственность не надо, уже прослушал, да и ответили Вам на эту тему исчерпывающе.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Сб апр 07, 2012 8:28 pm
Alice
serik писал(а):
Еще раз, на отношения РСО-УК правила предоставления услуг не распространяется они регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, для тебя будет представлена цифра из акта.
Вот именно, что правила регулируют отношения между потребителем и УК, и не предусматривают расчеты с потребителями исходя из параметров наружного воздуха и проектных данных по отоплению. :)
В целом, спор ни о чем. Ты все равно, как и остальные, не знаешь наверняка, каким образом КРЦ вывел цифру "расхода по ОДПУ" при неработавшем больше чем полмесяца счетчике в 201,759 Гкал за октябрь для Спасской, 6.

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Пн апр 16, 2012 11:58 pm
witch
Уважаемые сотрудники КДЭЗ, кто у Вас так замерз, что отопление включили на полную мощность. Или это организовано в преддверии снятия показаний ОДПУ. :twisted: :twisted: :twisted:

Re: Рекламации по работе расчетного отдела Красногорье-ДЭЗ

Добавлено: Вт апр 17, 2012 1:42 pm
Alice
Мне тоже непонятно... На улице тепло, но при этом батареи в доме шкварят. Опять до начала мая что ли топить будут?