Страница 20 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс авг 19, 2012 5:00 pm
Toshik1978
Вованчик, наверное, прав. Два дня отдача шла на 15-20мбит. Сегодня днем скорость упала до мегабита...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт авг 30, 2012 12:22 am
Tim-Tim
Погибаю!!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт авг 30, 2012 12:23 am
Tim-Tim
Летайте самолетами Аэрофлота :-/

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт авг 30, 2012 1:39 pm
Korotay
Tim-Tim писал(а):
Погибаю!!

Еще раз прошу - указывайте либо номер договора, либо адрес (можно и в личку) - тогда смогу помочь. Экстрасенс у нас в отпуске!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб сен 01, 2012 8:38 pm
Sania
Подскажите, а какой тип интернет-соединения в горкоме? Static IP, Dynamic IP, PPtP, L2TP, PPPoE ? Чтобы понять пойдет ли на вход роутер D-Link DIR-100

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб сен 01, 2012 8:41 pm
Vovanchik
Dynamic IP

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн сен 03, 2012 2:53 pm
сол
Помогите разобраться! Купили большой телевизор. Хочу качественное изображение. И звонила, и ходила в офис по поводу цифрового телевидения. Мне почему-то все предлагают Акадо. На сайте Акадо надо подключать пакеты программ...Одним словом, не понимаю,цифровое телевидение от Горкома - это и есть Акадо? Или все-таки это разное? И если я подключу цифровое через приставку, на других телевизорах будет работать обычная антенна?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн сен 03, 2012 4:03 pm
Korotay
сол писал(а):
Помогите разобраться! Купили большой телевизор. Хочу качественное изображение. И звонила, и ходила в офис по поводу цифрового телевидения. Мне почему-то все предлагают Акадо. На сайте Акадо надо подключать пакеты программ...Одним словом, не понимаю,цифровое телевидение от Горкома - это и есть Акадо? Или все-таки это разное? И если я подключу цифровое через приставку, на других телевизорах будет работать обычная антенна?

Это разные вещи.
Цифровое ТВ от ГорКома - это ТВ через интернет грубо говоря - т.е. ставится приставка возле ТВ, подводится витая пара. Соответственно никакого отношения к обычной антенне не имеет.
Цифровое ТВ от Акадо - это ставится приставка Акадовская возле ТВ, но к ней нужен подвод коаксиального кабеля (обычный телевизионный). Соответственно если ставите раздвоитель сигнала до приставки - то и приставка будет показывать, и обычная антенна на других телевизорах тоже.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн сен 03, 2012 4:21 pm
сол
Вот спасибо! Значит, если у меня WI-FI, то приставка просто ставится возле телевизора, и никаких проводов больше не надо?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн сен 03, 2012 5:17 pm
yurez
лицевой счет 154787
последний месяц испытываю проблемы при просмотре ТВ
имеют место зависания картинки со звуком. чаще - по вечерам. зависание на 3-5 секунд. бывает и по 2-5 минут, но реже
сейчас подключение через роутер. раньше было через коммутатор, эффект тот же
в момент глюков ничего из интернетов не качается.
пытаюсь в момент наблюдения глюка дозвониться до ТП - время ожидания от 20 минут, плюю на это дело
есть возможность как-то вопрос решить?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн сен 03, 2012 5:24 pm
Leon
Korotay писал(а):
сол писал(а):
Помогите разобраться! Купили большой телевизор. Хочу качественное изображение. И звонила, и ходила в офис по поводу цифрового телевидения. Мне почему-то все предлагают Акадо. На сайте Акадо надо подключать пакеты программ...Одним словом, не понимаю,цифровое телевидение от Горкома - это и есть Акадо? Или все-таки это разное? И если я подключу цифровое через приставку, на других телевизорах будет работать обычная антенна?

Это разные вещи.
Цифровое ТВ от ГорКома - это ТВ через интернет грубо говоря - т.е. ставится приставка возле ТВ, подводится витая пара. Соответственно никакого отношения к обычной антенне не имеет.
Цифровое ТВ от Акадо - это ставится приставка Акадовская возле ТВ, но к ней нужен подвод коаксиального кабеля (обычный телевизионный). Соответственно если ставите раздвоитель сигнала до приставки - то и приставка будет показывать, и обычная антенна на других телевизорах тоже.

Так Горком подключает Акадо или нет? Или только Цифровое ТВ от Горкома?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн сен 03, 2012 6:27 pm
sdsergsd
yurez писал(а):
лицевой счет 154787
последний месяц испытываю проблемы при просмотре ТВ
имеют место зависания картинки со звуком. чаще - по вечерам. зависание на 3-5 секунд. бывает и по 2-5 минут, но реже
сейчас подключение через роутер. раньше было через коммутатор, эффект тот же
в момент глюков ничего из интернетов не качается.
пытаюсь в момент наблюдения глюка дозвониться до ТП - время ожидания от 20 минут, плюю на это дело
есть возможность как-то вопрос решить?

Такая проблема появилась у меня с июня прошлого года, иногда телевизор показывает нормально, но в основном приходится скачивать записи обрывочных программ в инете.
Обращения в ТП по провалам звука и зависанию изображения ничего не изменили, вероятно нормальное качество обеспечить они не могут. :(

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт сен 04, 2012 9:22 am
Korotay
yurez писал(а):
лицевой счет 154787
последний месяц испытываю проблемы при просмотре ТВ
имеют место зависания картинки со звуком. чаще - по вечерам. зависание на 3-5 секунд. бывает и по 2-5 минут, но реже
сейчас подключение через роутер. раньше было через коммутатор, эффект тот же
в момент глюков ничего из интернетов не качается.
пытаюсь в момент наблюдения глюка дозвониться до ТП - время ожидания от 20 минут, плюю на это дело
есть возможность как-то вопрос решить?

Скинул в ТП, обращение №19887. Будут связываться для тестирования.
Была общая проблема с зависаниями с месяц назад, вроде подналадили. В офисе у нас норм показывает, без сбоев. Будем смотреть, в чем дело.

сол писал(а):
Вот спасибо! Значит, если у меня WI-FI, то приставка просто ставится возле телевизора, и никаких проводов больше не надо?

Приставка не поддерживает связь по Wi-Fi, к ней обязательно нужен подвод кабеля. Можно конечно поизвращаться с двумя wi-fi точками настроенными под мост, но мы не гарантируем работоспособность в данном случае. Так что если у вас нет витой пары (кабеля под интернет) к месту установки ТВ и нет желания новый прокладывать - то тогда действительно Акадо - более простой вариант.

Leon писал(а):
Так Горком подключает Акадо или нет? Или только Цифровое ТВ от Горкома?

Да, в домах, которые мы обслуживаем по КТВ, мы ставим и Акадовские приставки тоже. Заказывать приставку Акадовскую нужно у них (контакты на http://www.akado.ru/ ).
Наши же приставки мы ставим во всех домах в Павшинской Пойме.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт сен 11, 2012 3:58 pm
Toshik1978
горком лег... Саппорт обещает ответить на звонок через 42 минуты :) Ничо так

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт сен 11, 2012 6:21 pm
Korotay
Toshik1978 писал(а):
горком лег... Саппорт обещает ответить на звонок через 42 минуты :) Ничо так
вроде минут за 15-20 все решилось.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт сен 11, 2012 6:31 pm
Toshik1978
Korotay писал(а):
Toshik1978 писал(а):
горком лег... Саппорт обещает ответить на звонок через 42 минуты :) Ничо так
вроде минут за 15-20 все решилось.

Да, быстро поправили. Меня просто время соединения с саппортом оч. впечатлило...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср сен 12, 2012 11:58 am
Korotay
Toshik1978 писал(а):
вроде минут за 15-20 все решилось.

Да, быстро поправили. Меня просто время соединения с саппортом оч. впечатлило...[/quote]
При массовой все одновременно начинают набирать в ТП, думаю все понятно)
дома пользуюсь НБН - там просто телефоны ложатся в таких случаях (линий не хватает на всех).

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт сен 13, 2012 12:54 am
BeSeN_OK
Ночью тоже отваливалось.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт сен 13, 2012 11:46 pm
serik
Похоже, что сеть Горкома становится как маленькое одеяло, в одном месте восстановят в другом месте теряют:
Это скорость, посчитанная Speedtest-ом, при этом скорость по договору 25 мбит/сек.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт сен 14, 2012 12:10 am
BeSeN_OK
Та же ерунда.

Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.
Договор F-122802-071210