Страница 18 из 24
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 10:57 am
Boom
Теоритически, платежи без комиссии должна принимать касса УК (если таковая есть). Нормативного акта, заставляющего УК, в обязательном порядке, заключать договоры с банками - не существует. Но и в том случае, если все же такие договоры с банками заключаются, то вознаграждение по этим договорам закладывается в тариф на жилищную услугу, то есть, мы с вами все равно платим комиссию, либо в явном виде банку, либо в скрытом УК. Правта за счет объема УК может иметь от банка скидку. Как правило величина комиссии банка (например, сбербанк) составляет для жилищников 1-1,5% от принимаемой суммы. Данные привожу для регинов, аппетиты московских банков мне не известны.
На счет платежного терминала, на мой взгляд, опасения тоже напрасны. Все терминальные операторы (я про "левых" пока не слышал) работают с банком-платежным агентом. Кратко схема прохождения денег следующая:
оператор имеет в банке-агенте депозит на энную сумму
В момент приема купюр в аппарат и подтверждения вами оплаты с депозита оператора в пользу получателя списывается сумма принятая от вас и только после этого печатается чек.
Если денег на депозите недостаточно, то банк блокирует работу терминала.
Каналы, по которым пердается информация -шифрованные и их степень защиты такая же как у привычных банкоматов.
Ну и еще такой момент. С 2010 года ожидается выход постановления правительства РФ, которое должно расставить по полочкам порядок работы посредников при приеме платежей за ЖКУ (всяких ИВЦ и им подобных), однако, к нашей с вами печальной ситуации оно вряд ли будет иметь отношение...
PS
По роду профессиональной деятельности я причастен к сбору платежей за коммунальные услуги в ряде регионов РФ и Украины
и напоследок вот это:
viewtopic.php?f=63&t=5780&st=0&sk=t&sd=a&start=240#p162458 здесь тоже про жилищно-коммунальные услуги от УК
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 11:09 am
Nick1217
Boom писал(а):В момент приема купюр в аппарат и подтверждения вами оплаты с депозита оператора в пользу получателя списывается сумма принятая от вас и только после этого печатается чек.
Если денег на депозите недостаточно, то банк блокирует работу терминала.
Поправлю: подобные терминалы работают в оффлайне, т.е. проверка введённых данных не производится, и чек печатается
до передачи платежа на сервер.
Соответственно, возможна ситуация, когда денег на счету оператора терминала недостаточно для проведения платежа, но платежи принимаются.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 11:28 am
Boom
про УК не скажу.
Наша схема платежей не работает (блокируется) при переходе терминала в оффлайн. Более того, при вводе номера л/с идет запрос на сервер организации, выставившей счет, и осуществляется проверка наличия данного л/с, плюс возвращается информация с адресом и фамилией собственника помещения, плюс наш сервер осуществляет расчет задолженности по показаниям приборов учета и возвращает эту информацию терминалу для отображения на экране.
Серьезные организации и жилищные и операторы по приему платежей, по большому счету, не заинтересованы в том, возникали накладки при платежах, ибо это черевато ростом числа "напуганных" плательщиков и, как следствие, снижением оборота в терминалах и ростом задолженности.
Схема работы терминала в режиме оффлайн реально существует, но и здесь риски минимальны.
А кто вообще сказал, что через банк надежней?
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 11:43 am
Vovanchik
да тут вопрос не столько в том - дойдут деньги или нет, а о легитимности чека распечатанного для суда, в котором ты будешь доказывать что услуга тобой оплачена.
пока все хорошо - никого особо не волнует КАК до УК дойдут деньги. вопрос тут в доказательной базе на случай каких либо качелей.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 11:50 am
Пашушара
Интересно, что написано в договоре с УК о порядке расчётов. Указаны просто реквизиты банка или что?
Если реквизиты банка, то думаю Мы подписались за комиссию. Кассовый аппарат у них не обязан быть т.к. они не в розницу торгуют.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 11:56 am
yalo
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 12:11 pm
Svet_lana
Позиция УК как у гаишников "Сел за руль уже нарушил", т.е. платил, не платил, все равно должен!
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 12:48 pm
katulencia
Та же история. Оплачиваем регулрно. На пр. недели пр получении квитанции, смотрю у меня стоит сумма к оплате: 17т.

Я звоню, состоялся такой разговор:
я: Почему у меня долг?
бухг.: А вы уверена, что эта Ваша КВИТАНЦИЯ

,
Я: ага, там мой адрес и моя фамилия,
бухг: А лицевой счет?

,
я: И лицевой счет мой,
бухг: Ну я не знаю, где ВЫ берете подобные цифры

,
я: Так что, долга у меня нет?.,
Бухг: нет, ну и типа, не мешайте работать
Вот так.....
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 20, 2009 5:18 pm
Tornado
Boom писал(а):Но и в том случае, если все же такие договоры с банками заключаются, то вознаграждение по этим договорам закладывается в тариф на жилищную услугу, то есть, мы с вами все равно платим комиссию, либо в явном виде банку, либо в скрытом УК.
Я не заметил уменьшения тарифов после того, как банк стал брать с меня комиссию, так что по любому +3%.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Пн авг 24, 2009 9:04 am
Гала7
Vovanchik писал(а):да тут вопрос не столько в том - дойдут деньги или нет, а о легитимности чека распечатанного для суда, в котором ты будешь доказывать что услуга тобой оплачена.
пока все хорошо - никого особо не волнует КАК до УК дойдут деньги. вопрос тут в доказательной базе на случай каких либо качелей.
+1
to Ума - ответила в личку, прочтите
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 1:26 pm
Z11
Кто где платит коммуналку, чтобы без процентов?
последний раз платил в Химках, сняли проценты....
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 2:01 pm
Catrin
Z11,
без процентов - в терминалах в УК, только нужно чеки не выбрасывать
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 2:26 pm
Z11
терминалы я исключил, с УК в доброту игать опасно, я про банки, в частности сбербанк
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 3:41 pm
Лохматый
Z11 писал(а):Кто где платит коммуналку, чтобы без процентов?
последний раз платил в Химках, сняли проценты....
везде будет процент кроме терминала.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 5:25 pm
Светлана
Z11 писал(а):Кто где платит коммуналку, чтобы без процентов?
последний раз платил в Химках, сняли проценты....
Уралсиб 1%, Митино, ул. Митинская, д. 23
По телефону сказали, сама ещё не платила там. Не успеваю до закрытия. В субботу пойду.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 5:59 pm
Andy
Светлана писал(а):
Уралсиб 1%, Митино, ул. Митинская, д. 23
Действительно 1% и без всяких там "не менее 50 рублей". Взяли ровно 1 % - 37 рублей 50 копеек.

Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Ср авг 26, 2009 6:35 pm
Z11
Спасибо, поеду туда! в сбере взяли 80 рябчиков
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Чт авг 27, 2009 1:55 pm
dani2005
Оформил телебанк в vtb24 - квартплата через интернет с комис 15р (независимо от суммы). Возможны любые денежные операции с выгодным курсом дома - рекомендую. Ближайший банкомат на сходненской в 1мин хотьбы от метро. По требованию могут сделать распечатку за любой период и заверить печатью с подписью.
Дополнительные расходы:
30р карта с кодами (если платить только квартплату, то на 4 года хватит)
собственно пластиковая карта 150 в год (самая простая)
обслуживание телебанка в год 300р
Итого квартплата из дома с комис 53р (но это если исключительно для квартплаты оформлять).
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Пт авг 28, 2009 10:31 am
Oliya
Просветите меня, плз, где брать квитанцию на оплату? При получении ключей заплатила за несколько месяцев с тех пор не плачу, потому что не знаю куда и сколько. В УК ходить некогда, потому что в 7,30 уезжаю и в 20,00 приезжаю. В почтовый ящик ничего не кладут.
Re: Оплата коммунальных услуг
Добавлено: Пт авг 28, 2009 11:10 am
Гала7

вообще-то квитанции раздает консьержка раз в месяц. у Вас мож консьержки нет? тогда в ящик должны класть... по-любому - позвоните диспетчеру и спросите, как Вам передают, или скажите, как Вам удобнее получать