Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Уважаемый Капстройтелеком, возможно ли оплачивать Вам платежи (в частности, телевидение - ну и телефон с Интернетом) не в очередях Сбербанка, а безналом без комиссии, указывая при этом реквизиты с Вашей квитанции, а в графе назначения платежа - информацию о абоненте и номере квартиры соответственно? К тому же явным преимуществом для Вас будет зачисление средств на счет в течение одного банковского дня в отличие от больших задержек по сбербанку, о которых мне сообщили в Вашем абонентском отделе.

Уважаемый Vick,

если правильно поняли, то вы говорите о оплате по безналичному расчету с счета в банке Москвы. Мы ранее писали об этом, вы можете по нашим реквизитам (реквизиты Банка Москвы) оплатить услуги ( не забудьте разделять платежи и указывать назначение платежа: Телефон, Телевидение, Интернет). Деньги мы увидим, но зачислят их в биллинг в течение 24 часов в рабочие дни. При оплате через платежные терминалы КИВИ деньги сразу зачисляются в биллинг, комиссия при оплате через терминал в нашем офисе (10 корпус) не взимается.
Рекомендуем оплачивать услуги через платежные терминалы КИВИ, этот процесс полностью автоматизирован, поэтому отсутствует людской фактор.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom писал(а):

Рекомендуем оплачивать услуги через платежные терминалы КИВИ, этот процесс полностью автоматизирован, поэтому отсутствует людской фактор.

Возможно, я пропустил обсуждение по данным вопросам - напомните, пожалуйста:
1) В Киви из всего списка Ваших услуг нет оплаты только телевидения, верно? Планируется ли?
2) Планируется ли просмотр платежей в личном кабинете не только по услуге "интернет", но и по другим услугам?
3) Планируется ли прием электронных денег (вебмани, Яндекс)?

Уважаемый Капстройтелеком. Мы оплатили подключение и 1 месяц интернета. Когда пришли настройщики, подключить не удалось (наша вина, кабели оказались порваными). С тех пор как-то руки не доходили купить другой роутер. Если сейчас опять вызвать чтоб подключили придётся ли доплачивать?

Уважаемый Vick,

1. Да, оплата ТВ через КИВИ планируется в Июле
2. По Телефонии и Интернет вы уже можете смотреть платежи и начисления в личном кабинет, по ТВ в Июле
3. Планируется в конце 2008 - начале 2009 года

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемый Danver,

если дело обстоит, так как вы описали, то конечно нет (доплачивать не надо). Необходимо позвонить диспетчеру в рабочие дни 8(496)3080977,78, ваша заявка должна быть в отложенных и оговорить время подключения.

Если в дальнейшем, после подключения, Вы захотите блокировать на время канал, то необходима написать заявление, о условиях блокировки см. http://kapstroytelecom.ru/page_pid_58.aspx раздел "Перечень дополнительных услуг" (блокировка от одного до трех месяцев бесплатна)

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom писал(а):

Планируется в конце 2008 - начале 2009 года

Как специалист в данной сфере, могу предложить Вам более оптимальные сроки решения данных задач на взаимовыгодных условиях. Если такой интерес есть, давайте обсудим в личке.

kapstroytelecom писал(а):

Мы ранее писали об этом, вы можете по нашим реквизитам (реквизиты Банка Москвы) оплатить услуги

Напомните, пожалуйста, где можно посмотреть Ваши реквизиты в Банке Москвы? Все, что я видел, были СБРФ отд.№ 5281

Уважаемый Vick,

по реквизитам Банка Москвы http://televik.atilekt.com/page_pid_62.aspx ссылка в конце страницы.

по электронным денегам (вебмани, Яндекс) давайте обсудим на следующей неделе, напишу в Л.С.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom будут ли какие комментарии по поводу безобразной работы инета в последнее время? многочасовая неработоспособность, частые отключения.

Добрый день, JimBin ,

вы подавали заявку? Будьте добры, напишите ваш корп, квартиру, конкретно когда (дата, время) у вас произошло многочасовое отключение Интернета.
Подавайте заявку в техподдержку по тел. 8(496)3080977,78 .

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

как-то не очень верится что Вы не в курсе таких падений. Отписал подробности в лс. Буду оставлять заявку....

у меня всё в порядке, многочасовых простоев не было.
если и есть разрывы, то vpndialer спасает, сразу переподключается, спасибо за совет какого-то участинка форума за эту программу.
бывают, конечно разрывы, но на минутку, с впндайлером не напрягают.

Уважаемые абоненты,

Для целей улучшения информирования абонентов по проведению плановых работ на сети прошу Вас присылать на эл. адрес info@kpst.ru эл. письма в следующем формате:

Кому: info@kpst.ru
В Теме письма: Корпус квартира

Например:

Кому: info@kpst.ru
Тема: 12Б 345

На присланные адреса будет высылаться информация по проведению работ, возникших внештатных ситуациях и т.п..

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Здравствуйте КапстройТелеком!

Душа трепещет, мечется и требует от вас новых дополнительных сервисов)))

Фтп благополучно помер, не физически, а душой конечно. И вообще? это была плохая идея, пиратский контент и все такое, для провайдера дело опасное и не приносящее доход.

Очень-очень хотелось бы надеяться что в ближайшем будущем Вы захотите реализовать несколько весьма прибыльных инициатив используя свою современную инфраструктуру с высокой пропускной способностью.

1) Очень хотелось бы HDTV, да уже у очень многих жителей есть оборудование поддерживающее эту технологию. Будем рады любой реализации. Понимаю что технология для нашего рынка новая и необкатаная. Но так хочется чтобы наш капстрой был первым во сем и везде)))

2) Видео по запросу, реализовать его совсем не сложно по средствам видеосерверов, решения уже давно присутствуют, практически коробочные. Покупаете, ставите сервер, народ разбирает приставки и вуаля. По 2 доллара за просмотренный фильм у вас в копилке. Только не забывайте, что больше всего интересует именно "HD видео по запросу" )))

Вот такие у нас, жителей фантазии))) Покажите на что вы способны, хоккеисты, футболисты, музыканты это уже сделали, осталась очередь за вами!

где брать контент в таких количествах?
высококачественный?
не пиратничая?

Уважаемый moskvin ,

спасибо Вам, вы очень четко предсказали направление нашего развития, такая работа уже видется. Планируется именно HDTV как видео по запросу ( с качественным звуком) с сдачей в аренду абонентам тв приставок и переговоров с производителями фильмового контента по его легальному коммерческому использованию. Сразу скажу есть одно но, что в любом случае этот контент у нас будет появляться позже (после того как пройдет на экранах кинотеатров, это порядок установленный владельцами контента).

Планируется, что абонент берет в аренду ТВ приставку (минимум на месяц) и покупает сеанс просмотра HDTV фильма, смотря его на ЖК с большим экраном (домашний кинотеатр)
Сроки ввода данной услуги, пока не берусь сказать точно.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

озвучте, какое оборудование планируется использовать для видео по запросу.

HDTV конечно хорошо, но для начала бы улучшить картинку эфирного сигнала, некоторые каналы плохо показывают, на TB3 сплошной снег (пурга), MTV, ТНТ - снег поменьше, Столица- звук трескучий, речь не разбирается, можно же поставить дополнительную антенну для усиления сигнала. Лучше бы конечно подать цыфровую картинку, покупая ее например у того же Триколор ТВ, все равно выйдет дешевле, чем у вашего Космос ТВ. 585 рублей за ТВ в месяц дороговато, у меня Стрим за 400 рублей дает мне и безлимитный интернет и более 50 каналов ТВ. Получается что проще купить тарелку за 4700 рублей с бесплатным или условно бесплатным (600 рублей в год) просмотром, чем каждый год только на абоненскую плату отдавать 7020 рублей, не включая покупки оборудования. Я думаю вам давно пора начать зарабатывать денег побольше, но не за счет высоких цен, а за счет предоставление дополнительных услуг. Жду интересных предложений.

У меня нет снега, даже малейшего. Вот Столица да, трещит. Но она трещит во всех районах Москвы где мне доводилось её видеть- видимо у них с передатчиком что-то не то...

Уважаемый Vitus ,

ни как не могу понять, почему вы при возникновении проблем не подаете Заявку в диспетчерскую службу: 8(496)3080977,78 все заявки обязательно отрабатываются (возможно у вас что-то с квартирной разводкой или бывает когда прокладывают доп. кабель нарушается контакт в домовой ТВ распред. сети) надо же выявить причину и устранить. Проблема не с приемом сигнала ( Триколор или кто-то другой) а чаще всего в конечном распределительном участке (дом и квартира, так как он коаксиальный).

По Космос ТВ - это цены Космос ТВ.

За наши каналы вы платите 50 руб. в месяц, так что не путайте одно и другое, а качество наших программ мы обязаны давать соотвествующее, поэтому если у вас что-то не работает будем исправлять.

По Триколору http://www.tricolor.tv/tricolor.html бесплатно вы получите только базовый пакет 14 каналов, но при этом Вам надо одноразово потратить деньги на покупку тарелки, ресирвера, установку (около 8 тыс. рублей). У нас вы получаете 20 каналов за 500 рублей единовременно и 50 руб. в месяц абон плата.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"