Страница 18 из 26
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Чт фев 05, 2015 1:35 pm
GlobTelecomDev
IL-84 писал(а):Тоже пропали все каналы, перенастроил, сейчас 41 канал, дискавери и энималплэнет так и нет
Эти каналы выключены из сетки поставщиков. Сейчас заново пересобираем пакет каналов. Многие поставщики контента испытывают некоторые трудности с определенными каналами.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Чт фев 05, 2015 3:24 pm
GlobTelecomDev
ibleem писал(а):реально перешел с горкома, монтажник подтвердил это звонком тем людям которые клали денег мне на счет на первые 3 дня, он потом позвонила девушка и я уточнил на счет акции, и она сказала - надо предоставить договор от старого провайдера и на все про все неделя - это ребята хамство даже звездочки у Вас на сайте нет о договоре.
Благодарим вас, за то, что обратили наше внимание на отсутствие упоминания Договора со старым провайдером на нашем сайте. Текст был переработан, но не был вовремя выложен на сайт. Это наша вина, следовательно, для вас условия Акции будут выполнены в полном объеме. Пришлите, пожалуйста, в личку номер вашего ЛС и подтверждение оплаты двух месяцев, вопрос будет решен в ближайший расчетный период.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Чт фев 05, 2015 4:03 pm
ibleem
Спасибо большое, приятно удивлен!
Вечером всю информацию предоставлю!
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Пн фев 09, 2015 10:47 am
GlobTelecomDev
Alien777 писал(а):При подключении к вашей сети внешний ip адрес наверняка будет динамический (серый) будет ли при этом возможность, зная этот адрес установить соединение до своего домашнего машрутизатора из внешней сети?
IP адрес будет статическим, но все равно серым. Из внешней сети вы не сможете до него достучаться. Для этого необходимы белые или реальные IP адреса.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Пт фев 20, 2015 8:34 am
vitbars
Предлагаю вернуться от телевидения всё-таки к интернету и к услуге по его предоставлению.
Зашёл я вчера в личный кабинет и вижу, что у меня уже другой тариф, который я не заказывал. В связи с чем у меня несколько вопросов. И первый - на каком основании у меня сменили тариф без меня?!
Очень хотелось бы услышать ответ от провайдера.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Пт фев 20, 2015 6:33 pm
IL-84
Прикольно. С 1 марта переводят на более дорогие тарифы. Причем видимо безальтернативно
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Пт фев 20, 2015 7:11 pm
edryt
Подумываю вообще отказаться от интернета )) Заходишь на Яндекс, Рамблер - а там то же что и в ТВ. Т.е. одни какашки. Платить за ЭТО в два раза дороже - лично я - не готов.
Я как-нибудь переживу, если не узнаю, что армия ДНР взяла очередную деревню.
Жили же как-то наши предки без интернета )
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Сб фев 21, 2015 9:44 am
IL-84
Ну вводите новые тарифы да ради бога. Но с чего бы принудительно всех на них переводить? Билайн ведь и до домов павшино-сити довольно быстро доберется
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Сб фев 21, 2015 9:47 am
edryt
Надо с УК об этом разговаривать, я думаю. Хотела бы УК - уже давно пришёл бы, хотя там тарифы ненамного ниже
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Сб фев 21, 2015 11:40 am
IL-84
Но на своем тарифе можешь сидеть сколько хочешь, каке бы новые не вводили
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Вт фев 24, 2015 8:01 am
vitbars
А меня перевели насильно, без моего ведома. Провайдер, ау-у-у!
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Вт фев 24, 2015 5:02 pm
qq1978
Добрый день. Как показывает практика и жизненный опыт, переведут на новые тарифы не предупреждая, если не смогут предупредить. На сайте информация висит, поэтому с точки зрения законности действия все в порядке.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Вт фев 24, 2015 6:32 pm
IL-84
Меня устраивает мой старый тариф, я не хочу переходить на новые тарифы. Как быть?
Дорогие абоненты ГлобалТелекомСтрой! Если вас полностью устраивает ваш тарифный план и вы не хотите его менять на новые, высокоростные и бюджетные тарифы серии City, Region, Quarter и House, то вам не о чем переживать. Все тарифные планы, действующие в компании ранее остаются, но переходят в статус архивных, на них невозможно подключиться новым абонентам, а все существующие абоненты могут продолжить ими пользоваться. Для желающих перейти на новые тарифы - вы можете это сделать первого числа следующего месяца в личном кабинете. Обращаем ваше внимание, что с 01 ноября 2013г. компания ГлобалТелекомСтрой полностью передала абонентам возможность вносить обещанный платеж, менять тарифный план, проводить временную блокировку услуг и многое другое в вашем личном кабинете. Спасибо что вы с нами.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Ср фев 25, 2015 9:45 am
vitbars
qq1978 писал(а):Добрый день. Как показывает практика и жизненный опыт, переведут на новые тарифы не предупреждая, если не смогут предупредить. На сайте информация висит, поэтому с точки зрения законности действия все в порядке.
Не в порядке.
На сайте могут выкладывать информацию об изменениях, касающихся условий выполнения договора, но не об изменении условий самого договора. Это можно делать только по договорённости сторон, но никак не в одностороннем порядке. Кто-нибудь слышал о том, чтобы сотовые операторы изменяли тариф сами? Никто и никогда. Т.к. они этого не делают. Засудят...
Например, изменил провайдер телефонный номер поддержки, разместил информацию на сайте. Вот тут всё в порядке. Кто из пользователей не посмотрел - сам виноват и не может жаловаться на недоступность старого телефонного номера.
А вот изменить тариф, т.е. условия договора между сторонами без согласия другой стороны договора, нельзя.
А вот ГлобалТелекомСтрой этого не понимает и сделать пытается.
Провайдер, ау-у-у! Ответ жду почти неделю...
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Ср фев 25, 2015 11:14 am
qq1978
Раньше тут отвечал я. Я не могу отвечать за новую стратегию компании, особенно, когда с ней не согласен. Мое сотрудничество с компанией ГлобалТелекомСтрой завершено. Я могу ответить на какие-то вопросы, но уже только как частное лицо.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Чт фев 26, 2015 10:04 am
msk77
Собственно сегодня увидел у себя в личном кабинете, что со следующего месяца меня принудительно перевели на другой тариф.
Такое отношение провайдера меня категорически не устраивает и если ситуация не изменится в ближайшие дни, то перейду к другому из принципа.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Чт фев 26, 2015 10:49 am
edryt
qq1978 писал(а):Раньше тут отвечал я. Я не могу отвечать за новую стратегию компании, особенно, когда с ней не согласен. Мое сотрудничество с компанией ГлобалТелекомСтрой завершено. Я могу ответить на какие-то вопросы, но уже только как частное лицо.
Понятно. У Глобал Телекома сменилось руководство ? Имеет ли к ним какое-то отношение провайдер Коннектика ?
Вам лично спасибо за работу.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Чт фев 26, 2015 9:52 pm
qq1978
Да, руководство частично сменилось По моей информации провайдер Коннектика никакого отношения не имеет.
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Пт фев 27, 2015 9:53 am
vitbars
qq1978 писал(а):Раньше тут отвечал я. Я не могу отвечать за новую стратегию компании, особенно, когда с ней не согласен. Мое сотрудничество с компанией ГлобалТелекомСтрой завершено. Я могу ответить на какие-то вопросы, но уже только как частное лицо.
Значит, не на те, на которые мы ждём тут ответа. Жаль.
Ждём дальше...
Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой
Добавлено: Пт фев 27, 2015 10:55 pm
betterlight
объединено