Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Аналогичная история на Ильинском, 7. Уверен, что дело не на стороне абонентов, т.к. проблема проявляется периодически, причём в разных домах.

Никаких сбоев нет на Подмосковном бульваре, д.10? Что-то с утра интернет не работает и роутер не подключается

С ночи не работает на Ильинском, 7 . Где-то с 2 часов.

andfrol писал(а):

С ночи не работает на Ильинском, 7 . Где-то с 2 часов.

Видимо у меня так же.

Здравствуйте! Спокойной жизни в Пойме пока не получается: вчера в 01:41 открыта Авария с полным отсутствием сервиса, решением вопроса активно занимаются.

Спасибо.
Ждем оперативного разрешения ситуации.

Интернет_Билайн писал(а):

Здравствуйте! Спокойной жизни в Пойме пока не получается: вчера в 01:41 открыта Авария с полным отсутствием сервиса, решением вопроса активно занимаются.

Блин просто жесть !!! третий раз в марте !!! Сколько будет в апреле ???

Что за говно сервис Билайн !!!

Очень часто замечаю по 5-10 минут отсутствует сигнал ТВ, инет при этом есть.

Два раза провода резали Билайну. Возможно, сейчас третий раз. Но к отсутствию ТВ при наличии интернета это не относится, наверное.

Сервис восстановлен. Приносим извинения за причинённые неудобства (с).

kr_ruslan писал(а):

Очень часто замечаю по 5-10 минут отсутствует сигнал ТВ, инет при этом есть.

Уже даже начинаю привыкать переключать каналы из-за постоянных пропаданий сигнала .

Интернет_Билайн, подскажите, постоянный "тикающий" звук (как у часов, но более громкий) из ТВ-приставки - это нормально? Честно говоря, напрягает.

andfrol - это возможно жесткий диск в приставке тикает, заменить винт можно и самостоятельно, если купите новый

andfrol писал(а):

kr_ruslan писал(а):

Очень часто замечаю по 5-10 минут отсутствует сигнал ТВ, инет при этом есть.

Уже даже начинаю привыкать переключать каналы из-за постоянных пропаданий сигнала .

Интернет_Билайн, подскажите, постоянный "тикающий" звук (как у часов, но более громкий) из ТВ-приставки - это нормально? Честно говоря, напрягает.

Андрей, Руслан, передал в тех.поддержку ваши замечания, попробуем проверить со своей стороны.

biffant писал(а):

andfrol - это возможно жесткий диск в приставке тикает, заменить винт можно и самостоятельно, если купите новый

Да скорее всего. Но сам менять не буду - всё-таки оборудование в аренде, а не моё собственное. Не понятно, почему он постоянно работает, если у меня не настроена запись программ. Может, кэширует, конечно...

Интернет_Билайн писал(а):

Сервис восстановлен. Приносим извинения за причинённые неудобства (с).

Опять конкуренты провода порезали или что?
Уже может видеонаблюдение ставить к домовым коммутаторам?

здравствуйте. Аналогичные тикания , а также:
не выключается с пульта + в режиме 1080p не hd каналы автоматически не масштабируются.
кстати приставка судя по внешне грязному виду не новая.
есть возможность поменять на новую, в пределах района?

Домовые коммутаторы думаю никто не трогает, режут оптику где-то на кабельной трассе, "в полях"

сегодня неделя на билайне
пока жесть какая-то, с тв-риставкой описал выше (жду ответ), интернет сейчас (21:50):
3.38 прием, 40.93 передача, пинг 37. - спидтест. тариф 50.
Подмосковный,7.

че делать?

bkmaker писал(а):

не выключается с пульта + в режиме 1080p не hd каналы автоматически не масштабируются.
кстати приставка судя по внешне грязному виду не новая.
есть возможность поменять на новую, в пределах района?

сегодня неделя на билайне
пока жесть какая-то, с тв-риставкой описал выше (жду ответ), интернет сейчас (21:50):
3.38 прием, 40.93 передача, пинг 37. - спидтест. тариф 50.
Подмосковный,7.

че делать?

Здравствуйте!
При возникновении любых технических вопросов, если перезагрузка приставки/роутера не помогла, звоните по круглосуточному телефону горячей линии Билайн: 8-800-700-8000, звонок бесплатный (в меню автоинформатора нажать 5, затем 0).
Сдать/обменять приставку можно в сервисных центрах на "Смоленской" и "Курской" по адресам: Смоленский бульвар, д. 15 и Земляной Вал, д.20, стр.3. Телефоны сервисных центров: +7 (499) 952 57 76 и +7 (495) 782 32 22 соответственно.
Арендованные IPTV-приставки принимаются к возврату в полной комплектации (все провода, батарейки, инструкции, документы и т.д.).
Т.е. для начала, позвоните в тех.поддержку. Про обмен более детально можете уточнить в сервисных центрах по указанным телефонам. "Тикает" в приставках считывающая головка жёсткого диска, если шумит очень громко, то лучше приставку поменять.

Мои соседи по подъезду, дому активно подключаются к Билайну. Сегодня разговаривала с Билайновцами ( работники "протяжники", "подключатели"). Подтвердили - режут волокно. Но они теперь подстраховались, тянут кабеля ( если я правильно поняла).Я в этом не бум-бум.

Исследовал предложения всех местных провайдеров, получилось, что надо подключаться аж к трём О_о Настолько у всех древние технологии, что для обеспечения нормального инета с ТВ (без использования лишней приставки) придётся делать зоопарк. Билайн после долгих раздумий решил сделать резервным, несмотря на их корявый L2TP.
Учитывайте, что Билайн может сейчас активно сливать всем старые роутеры SmartBox которые и морально и технологически устарели, но у них на замену уже есть SmartBox Pro которые умеют и 5 ГГц и в целом пошустрее, спрашивайте перед подключением, но лучше всего конечно поставить роутер понадёжнее (хотя бы MicroTik) и не знать проблем.