biffant писал(а):Красногорский, 17 - уже сутки нет инета, до тезподдержки смог дозвониться лишь сегодня утром. Вчера было 10-15 минут ожидания оператора, которые так и не снимали
Доколе?..
Вчера в 16:01 была зафиксирована неисправность по подъездам 1-3 Красногорского 17, к 18-00 диагностировали неисправность на магистральном линке.
Сегодня к 11:55 был восстановлен сигнал + заменено конечное оборудование и настроено.
На данный момент все работает, оборудование отвечает, абоненты могут пользоваться услугами. Если до сих пор не работает интернет - проверьте роутер/пк, попробуйте перезагрузить. Если нет связи - можете позвонить мне либо в личку скинуть Ваши данные (одно из: квартира, л/с, договор).
Вчера действительно была проблема с дозвоном в службу ТП в связи с переходом на DHCP части домов по району Раменки, г. Москва. Среднее время ожидания с 19:00 до 23:00 составляло 7 минут (против 2 минут в обычный день).