Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 9:42 am
ark-nina
вчера обещали подойти сделать. работа стоит, работодатель звонит и ругается. приходится вылезать на скайлинке. уже сегодня, а что-то никого нет. еще о неприятном: заявку оставляла в абонентском отделе, потом перезвонила в техподдержку, узнать, когда подойдут, мне нахамили... подумываю о переходе к конкурентам, т.к. выслушивать хамство от провайдера и претензии от шефа дюже не кайфово UPD. пришли, настроили, ура!
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 10:57 am
koom
В воскресенье -интернет был. В понедельник и утро вторника- интернета нет. Настройки не менял.Горком опять чего то напортачил. Непойму какой смысл портить уже настроенную связь, если, как ВЫ утверждаете, ПСТ последние полгода был под Горкомом и его мощностей хватало на абонентов Поймы?
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 11:47 am
Korotay
BeSeN_OK писал(а):
Какая у вас сейчас очередь на подключение? Если оставлю заявку завтра, когда включите?
Еще пока не смотрел точно, но не менее недели думаю.
koom писал(а):
В воскресенье -интернет был. В понедельник и утро вторника- интернета нет. Настройки не менял.Горком опять чего то напортачил. Непойму какой смысл портить уже настроенную связь, если, как ВЫ утверждаете, ПСТ последние полгода был под Горкомом и его мощностей хватало на абонентов Поймы?
Напишите (по возможности в личку) - в чем выражается проблема, номер договора, адрес и ФИО, на кого оформлен договор.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 11:56 am
Kangaroo
Korotay, значит, если колл-центр партизанит, можно обращаться к Вам лично? Право, сижу без оплаченного за полгода вперед интернета третий день - обидно, знаете ли.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 12:34 pm
ScorpiЙ®
27 ноября 2010 Авария на узле связи в Красногорске Уважаемые Абоненты!
В связи с аварией на узле связи, для жителей Красногорска, доступ в интернет будет ограничен до окончания ремонтных работ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 12:46 pm
Kangaroo
Сегодня, 27 ноября в период между 19:00 и 00:00 будут проводиться ремонтные работы на узле связи. В этот период возможны перебои в работе сети.
К слову о: я чистопородная блондинка, как бороться с роутером и где у макинтошей авторизация не знаю, и знать в целом не обязана. Настойчиво требую помощи от провайдера.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 1:34 pm
Du-Doo
После перехода на "ГорКом" торренты стали плохо раздаваться (клиент - utorrent). Личей полно, тариф 3 мегабита. Роутер D-link DIR-400.
Это как-то реально устранить самостоятельно?
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 1:37 pm
Vovanchik
ну судя по красному значёчку - порт не проброшен через upnp варианты решения - включить в роутере upnp - выбрать и пробросить порт вручную, предварительно зафиксировав его номер в настройках клиента
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 2:03 pm
Протестант
У нас интернет вырублен с субботнего вечера. Дозвониться до службы тех.поддержки нереально. Что за чертовщина ? отключение есть, есть замечательный новый лицевой счет, и совершенно ни у кого нет желания помочь в этой проблеме ! Просто какое-то кидалово !
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 2:20 pm
anette
ScorpiЙ® писал(а):
27 ноября 2010 Авария на узле связи в Красногорске Уважаемые Абоненты!
В связи с аварией на узле связи, для жителей Красногорска, доступ в интернет будет ограничен до окончания ремонтных работ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Да, блин.. Спихнуть на аварию можно всё и всегда..
Сегодня в службу поддержки дозвонилась быстро, в отличие от вчера. Но настроили мы ненадолго..Скоро сама стану системным администратором
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 3:08 pm
Du-Doo
Vovanchik писал(а):
ну судя по красному значёчку - порт не проброшен через upnp варианты решения - включить в роутере upnp - выбрать и пробросить порт вручную, предварительно зафиксировав его номер в настройках клиента
Спасибо, Вовчик, настроил. Правда значок периодически с зелёного меняется на жёлтый восклицательный знак, но раздача стала гораздо быстрее.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 3:30 pm
Aleksei_k
Уважаемые представители ООО "ГорКом", наслышан о переводе всех абонентов интернета от ПСТ к Вам. А что касаемо телевидения, предвидится ли увеличение каналов, или нужно оформлять договор уже с ООО "ГорКом". ОООООЧень хочется такие каналы как Дискавери Планет и Натионал Географик. Заранее спасибо
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 3:48 pm
Steven
Протестант писал(а):
У нас интернет вырублен с субботнего вечера. Дозвониться до службы тех.поддержки нереально.
Так делали? viewtopic.php?p=250032#p250032 Я до поддержки дозванивался, кстати, несколько раз. Ждать приходилось минут по 10, но дозвон стабильный.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 4:00 pm
Korotay
Kangaroo писал(а):
Korotay, значит, если колл-центр партизанит, можно обращаться к Вам лично? Право, сижу без оплаченного за полгода вперед интернета третий день - обидно, знаете ли.
Конечно) Для этого свои контакты и прописал в подписи)
Протестант писал(а):
У нас интернет вырублен с субботнего вечера. Дозвониться до службы тех.поддержки нереально. Что за чертовщина ? отключение есть, есть замечательный новый лицевой счет, и совершенно ни у кого нет желания помочь в этой проблеме ! Просто какое-то кидалово !
Звоните мне напрямую - направим людей в помощь)
anette писал(а):
ScorpiЙ® писал(а):
27 ноября 2010 Авария на узле связи в Красногорске Уважаемые Абоненты!
В связи с аварией на узле связи, для жителей Красногорска, доступ в интернет будет ограничен до окончания ремонтных работ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Да, блин.. Спихнуть на аварию можно всё и всегда..
Сегодня в службу поддержки дозвонилась быстро, в отличие от вчера. Но настроили мы ненадолго..Скоро сама стану системным администратором
Про аварию я расписывал, "археологи" завелись на Волоколамке... Просто ужасное стечение обстоятельств......
Aleksei_k писал(а):
Уважаемые представители ООО "ГорКом", наслышан о переводе всех абонентов интернета от ПСТ к Вам. А что касаемо телевидения, предвидится ли увеличение каналов, или нужно оформлять договор уже с ООО "ГорКом". ОООООЧень хочется такие каналы как Дискавери Планет и Натионал Географик. Заранее спасибо
Если Вы про кабельное телевидение - то нет, изменений никаких не планируется. Но с января планируем запустить IP TV. Подробнее об этой услуге Вы можете прочитать на сайте "ГорКома" - http://gorcomnet.ru/tv.php .
Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 4:19 pm
Dis
Vovanchik писал(а):
с получением прямого ипа (кстати автоматически в течении суток после заявки в личном кабинете) стало страшно быстро раздаваться усе ... теперь вот чет интересно - существует ли реальное ограничение в терабайт исходящего трафика на абонента в месяц или это все враки. а то такими темпами боюсь это вполне в порядке вещей получается. и если есть - учитывается ли общий обьем трафика прошедшего через порт или только внешний, ушедший за пределы горкома.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 7:13 pm
Vovanchik
и это за 3 дня использования. страшна
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 9:14 pm
melvin01
Korotay, так чего с реальниками то? У меня он был заказан как доп. услуга. Она перенеслась или нет? По телефону мне ничего толком не сказали - сами не знают как оно все будет. Заказывать новый чтоль у горкома? списание как будет идти? что за плата за внешний адрес в статистике у меня? в инфе у горкома написано что 1 адрес даете сразу. поясните плиз
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 10:45 pm
vdmitry
Столкнулся, как и многие здесь с проблемой невозможности использования SMTP на сервера не-Горком(закрыт 25 порт наружу, при том что если есть альтернативные типа 2525 и прочих - то все работает).
Рекомендации поддержки использовать смтп горкома не подходят по причине того что почта используется для работы.
Проблему удалось решить переходом на внешний IP ... после этого волшебным образом все начало работать.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 11:21 pm
maximus
Du-Doo писал(а):
После перехода на "ГорКом" торренты стали плохо раздаваться (клиент - utorrent). Личей полно, тариф 3 мегабита. Роутер D-link DIR-400.
Это как-то реально устранить самостоятельно?
Кстати да.
тариф 20. заказан и даже оплачиваиццо внешний ИП
а вот раздача не идет нифига. Для Vovanchik - порт проброшен. на КПСТ раздача шла на "ура". шас затык.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Ср дек 01, 2010 1:19 am
s401sti
mac os x 10.6.5 + uTorrent + asus 520gc прошивка от олега => NAT Setting => Virtual Server прописываем порты и ip адреcа( например 17888 (порт в программе) 169.254.1.199 (ваш постоянный ip адрес, можно привязать ип по мак адресу если не со всех комп. качают торренты) 17888 (порт в программе) и протокол TCP и такую же строчку с UDP получается так - ( 17888 169.254.1.199 17888 TCP и 17888 169.254.1.199 17888 UDP ) , в программе выставляем тот же порт, что и в роутере. далее в роутере: IP Config => Miscellaneous => включаем UPnP сохраняемся и перегружаемся. у меня стало так до этого горела красным и отдача не более 200кб/с
Правда значок периодически с зелёного меняется на жёлтый восклицательный знак, но раздача стала гораздо быстрее.
хочется такие каналы как Дискавери Планет и Натионал Географик. Заранее спасибо 
